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Senden von Umschlägen mit WhatsApp

WhatsApp ist ein weltweit häufig genutztes Kommunikationsmittel. eSignGlobal unterstützt jetzt die Integration von WhatsApp-Benachrichtigungen. Durch die Installation und Konfiguration des WhatsApp Notification-Plugins können Sie Signaturbenachrichtigungen direkt über WhatsApp an die Unterzeichner senden. Dies löst effektiv das Problem der niedrigen Zustellrate herkömmlicher SMS und verbessert das Signaturerlebnis der Benutzer.

Hinweis:

【Anwendbare Version】Standardmäßig werden Professional und höhere Versionen unterstützt.

Installation und Verwaltung des WhatsApp Notification-Plugins

Vor der Verwendung von WhatsApp-Benachrichtigungen muss das Plugin zuerst vom Workspace-Administrator oder Superadministrator im Plugin-Center installiert werden.

Melden Sie sich nach der Anmeldung auf der Plattform im Plugin-Center an und suchen Sie das Plugin WhatsApp Notification (WhatsApp-Benachrichtigung).
Klicken Sie zum Installieren.

Hinweis:

Auswirkungen nach der Installation: Die Benachrichtigungsmethode beim Senden von Umschlägen (Send envelope via) enthält die neue Option [WhatsApp]. Sie können WhatsApp verwenden, um Umschläge auf PC- und H5-Seite zu senden.

Auswirkungen nach der Deinstallation: Wenn Sie das Plugin später deinstallieren, werden Umschlagbenachrichtigungen nicht mehr im WhatsApp-Format unterstützt.

Verwenden Sie WhatsApp, um Unterzeichner beim Senden von Umschlägen zu benachrichtigen

Nachdem das Plugin installiert wurde, kann der Umschlaginitiator beim Senden des Umschlags auswählen, ob er den Unterzeichner per WhatsApp benachrichtigen möchte (unterstützt PC- und H5-Seite). WhatsApp-Benachrichtigungen decken mehrere Szenarien ab, z. B. wenn eine Signaturaufgabe gesendet wird, wenn eine Erinnerung 1 Tag vor dem Ablauf erfolgt, wenn ein Umschlag fertiggestellt ist, wenn eine Erinnerung zum Signieren erfolgt usw.

Wählen Sie auf der Seite zum Hinzufügen von Unterzeichnern (Add Signers) zum Initiieren eines Umschlags für den angegebenen Unterzeichner unter [Send envelope via] die Option WhatsApp.
Wählen Sie im angezeigten Mobile-Komponente (Handynummer) die Landesvorwahl des Unterzeichners aus und geben Sie die korrekte Handynummer ein. (Wenn Sie einen Unterzeichner aus der Kontaktliste auswählen, wird die Handynummer unterstützt).

Warnung: Die eingegebenen Handynummern mehrerer Unterzeichner in derselben Signaturreihenfolge (Knoten derselben Reihenfolge) dürfen sich nicht wiederholen.

Unterzeichner empfangen Nachrichten über WhatsApp und signieren Dokumente

Nachdem Sie einen Umschlag über WhatsApp gesendet haben, erhalten die Unterzeichner direkt Benachrichtigungen im Zusammenhang mit der Signatur in ihrem persönlichen WhatsApp-Konto.

Benachrichtigung prüfen: Der Unterzeichner öffnet die WhatsApp-App auf seinem Mobiltelefon oder Computer und erhält eine Nachricht von eSignGlobal.
Auf Link klicken: Die Nachricht enthält einen Signaturlink. Der Unterzeichner muss nur auf den Link in der Nachricht klicken, um ihn in einem Browser oder auf einer mobilen Seite zu öffnen, um das Dokument anzuzeigen, zu bestätigen und zu signieren.

Tipp: Um WhatsApp-Benachrichtigungen erfolgreich zu empfangen, stellen Sie bitte sicher, dass die Handynummer des Unterzeichners korrekt eingegeben wurde und dass WhatsApp auf seinem Mobiltelefon installiert und registriert ist.