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Invia buste utilizzando WhatsApp

WhatsApp è uno strumento di comunicazione globale ad alta frequenza. eSignGlobal ora supporta l’integrazione delle notifiche WhatsApp. Installando e configurando il plugin WhatsApp Notification, puoi inviare notifiche relative alla firma direttamente ai firmatari tramite WhatsApp, il che può risolvere efficacemente il problema del basso tasso di consegna degli SMS tradizionali e migliorare l’esperienza di firma degli utenti.

Note:

【Versione applicabile】Supporta di default la versione Professional e successive.

Installazione e gestione del plugin WhatsApp Notification

Prima di utilizzare le notifiche WhatsApp, l’amministratore dello spazio di lavoro o il super amministratore devono installarlo nel centro plugin.

Dopo aver effettuato l’accesso alla piattaforma, vai al centro plugin e trova il plugin WhatsApp Notification (Notifica WhatsApp).
Fare clic per installare.

Note:

Impatto dopo l’installazione: il metodo di notifica (Send envelope via) quando si invia una busta aggiungerà l’opzione [WhatsApp]. Puoi utilizzare WhatsApp per inviare buste su PC e H5.

Impatto dopo la disinstallazione: se disinstalli il plugin in futuro, la notifica della busta non supporterà più l’invio tramite WhatsApp.

Utilizzo di WhatsApp per notificare ai firmatari quando si invia una busta

Dopo aver completato l’installazione del plugin, il mittente della busta può scegliere di notificare ai firmatari tramite WhatsApp quando invia la busta (supporta PC e H5). Le notifiche WhatsApp copriranno più scenari, come quando viene inviata un’attività di firma, quando viene ricordato 1 giorno prima della scadenza, quando la busta è completa, quando viene inviato un promemoria di firma, ecc.

Nella pagina Aggiungi firmatari (Add Signers) per avviare la busta, per il firmatario specificato, seleziona WhatsApp in [Send envelope via].
Nel componente Mobile (numero di cellulare) che appare sotto, seleziona il prefisso internazionale del firmatario e inserisci il numero di cellulare corretto. (Quando si seleziona un firmatario da un elenco di contatti, è supportato il richiamo del numero di cellulare).

Warning: I numeri di cellulare inseriti per più firmatari nello stesso ordine di firma (nodo con lo stesso ordine) non possono essere duplicati.

Il firmatario riceve il messaggio tramite WhatsApp e firma il documento

Dopo aver inviato una busta tramite WhatsApp, il firmatario riceverà notifiche relative alla firma direttamente nel proprio account WhatsApp.

Controlla la notifica: il firmatario apre l’app WhatsApp sul proprio telefono cellulare o computer e riceverà un messaggio da eSignGlobal.
Fare clic sul collegamento: il messaggio contiene un collegamento alla firma. Il firmatario deve solo fare clic sul collegamento nel messaggio per aprirlo in un browser o in una pagina mobile, visualizzare, confermare e completare la firma del documento.

Tip: Per ricevere correttamente le notifiche WhatsApp, assicurati che il numero di cellulare del firmatario sia inserito correttamente e che WhatsApp sia installato e registrato sul suo telefono cellulare.