A differenza dei modelli di tariffazione tradizionali basati sul numero di utenti (seat-based) sul mercato, eSignGlobal offre una strategia di prezzi chiara e prevedibile, senza doversi preoccupare di costi nascosti o spese impreviste, consentendo alle aziende di gestire più facilmente il budget per la firma.
eSignGlobal si concentra sul mercato Asia-Pacifico, tenendo pienamente conto delle normative locali e delle esigenze delle pratiche commerciali. Che si tratti della Cina continentale, Singapore, Hong Kong o altri paesi dell'Asia-Pacifico, forniamo soluzioni di firma conformi alle normative regionali per garantire che la tua firma elettronica sia legalmente conforme, efficace e altamente disponibile negli scenari aziendali locali.
eSignGlobal pone l'accento sull'esperienza di assistenza e supporto clienti. Che si tratti di formazione sui prodotti, migrazione dei processi o risposta ai problemi quotidiani, forniamo servizi rapidi, professionali e personalizzabili per garantire che le aziende si integrino perfettamente durante l'uso e migliorino l'efficienza complessiva della firma.
La tabella seguente mostra le prestazioni di eSignGlobal Professional rispetto a Docusign Business negli scenari aziendali principali:
Supporto Supporto Supporto Supporto Supporto Supporto OpenAPI completo aperto, la versione professionale è pronta all'uso
È necessario un acquisto aggiuntivo Supporto Supporto OTP/Real ID/iAM Smart/Singpass Verifica di base (OTP/eKYC) Supportato Non supportato Supportato Supportato Copertura globale con enfasi sull'implementazione nella regione Asia-Pacifico Copertura delle principali normative (eIDAS / ESIGN) Hong Kong, Singapore, Francoforte opzionali Asia-Pacifico principalmente in Giappone/Australia Supporto Supporto Supporto (canali ad alta frequenza Asia-Pacifico) Non supportato Supporto Non supportato Supporto (AI-Hub) Riassunto/Domande e risposte AI Supporto (bozza di contratto basata sull'AI) Non supportato Supporto Supporto Supporto Supporto Supporto chat e telefono in tempo reale (cinese, inglese e cantonese) Dipende dai ticket via e-mail (Ticketing), il ciclo di risposta è solitamente lungo Rapporto qualità-prezzo estremamente elevato, adatto per la firma a livello di dipendenti/alta frequenza Costi che aumentano notevolmente con il numero di utenti
A differenza del modello rigido di DocuSign che limita il numero di persone e addebita un doppio costo, eSignGlobal elimina completamente le catene della "tassa sui posti", supportando un numero illimitato di posti utente. Insistiamo sul "valore di output" come nucleo e fatturiamo solo in base al consumo di documenti, consentendo alle aziende di realizzare una collaborazione digitale a livello di tutti i dipendenti e in tutti gli scenari senza dover valutare i costi del personale. Con l'espansione della scala, questo modello di "condivisione in base all'utilizzo" può far tendere il costo per posto a zero e il costo totale di proprietà (TCO) è significativamente inferiore del 40-60% rispetto al modello tradizionale.
L'adattabilità di DocuSign per la verifica dell'identità (IDV) nella regione Asia-Pacifico è limitata, spesso richiede complesse integrazioni secondarie o plug-in di terze parti, e ha costi elevati. eSignGlobal, per il mercato Asia-Pacifico, ha integrato Hong Kong iAM Smart (智方便), Singapore Singpass e l'autenticazione con nome reale Real ID. Abbiamo reso la certificazione a livello governativo una dotazione standard di base, garantendo che ogni contratto nelle transazioni transfrontaliere abbia un'approvazione di identità digitale conforme ai requisiti legali locali più elevati.
La logica di prodotto di DocuSign si basa sulla cultura occidentale della posta elettronica, ma nella regione Asia-Pacifico, le attività vengono spesso completate negli strumenti di messaggistica istantanea. eSignGlobal è profondamente adattato a canali come Lark (Feishu) e WhatsApp per le abitudini di ufficio dell'Asia-Pacifico. L'invio, i promemoria e i solleciti degli accordi vengono raggiunti direttamente tramite strumenti di messaggistica istantanea. Questa modalità di "firma social" risolve il problema dell'elevato tasso di mancate visualizzazioni delle e-mail e il tempo medio di elaborazione (TAT) della firma del contratto è 1,5 volte più veloce rispetto alla modalità DocuSign.
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