為什麼選擇 eSignGlobal 替代 DocuSign？
定價透明，成本可控
與市場上傳統的按使用者數（seat-based）計費模式不同，eSignGlobal 提供清晰、可預測的定價策略，無需擔心隱藏費用或意外增長的開支，讓企業更輕鬆地管理簽署預算。
深耕亞太，合規落地
eSignGlobal 專注亞太市場，充分考慮本地法規與業務實踐需求。無論是在中國大陸、新加坡、香港還是其他亞太國家，我們都提供區域合規的簽署解決方案，確保您的電子簽名在法律合規上有效且在本地業務場景中高效可用。
更貼心的服務
eSignGlobal 強調客戶服務與支援體驗。無論是產品培訓、流程遷移，還是日常問題回應，我們都提供快速、專業、可客製化的服務，確保企業在使用過程中無縫銜接，提高整體簽署效率。
eSignGlobal 專業版 vs DocuSign 商務版
下表展示了 eSignGlobal 專業版與 DocuSign 商務版在核心業務場景下的表現：
核心功能比對
eSignGlobal 專業版
Docusign 商務版
多方簽署
支援支援批次發送
支援支援範本
支援支援API 整合
完整 OpenAPI 開放，專業版即開即用
需額外加購Webhook / API回調
支援支援身分認證方式
OTP/Real ID/iAM Smart/Singpass基礎驗證 (OTP/eKYC)iAM Smart / Singpass
支援不支援Real ID (實名認證)
支援支援合規與法律適用性
覆蓋全球並強調亞太區域落地覆蓋主流法規 (eIDAS / ESIGN)資料中心分布
香港、新加坡、法蘭克福可選亞太主要在日/澳電子郵件 / 簡訊通知
支援支援WhatsApp 通知
支援 (亞太高頻管道)不支援Lark 整合
支援不支援AI 翻譯 / 風險識別 / 合約比對
支援（AI-Hub）AI 摘要/問答AI 合約擬定
支援 (基於 AI 的合約初稿)不支援SSO 單一登入
支援支援排程發送
支援支援即時服務支援
支援即時 Chat 與電話（中英粵語）依賴郵件 Ticketing，回應週期通常較長規模化成本控制
極高性價比，適合全員/高頻簽署隨使用者數增長成本明顯計費模式
按版本訂閱，不限成員數
按使用者數收費
為什麼從 DocuSign 遷移至 eSignGlobal？
消除「席位稅」：釋放全員協作力，徹底告別雙重計費陷阱
不同於 DocuSign 限制人數且雙重收費的僵化模式，eSignGlobal 徹底打破「席位稅」枷鎖，支持不限用戶席位。我們堅持以「產出值」為核心，僅按文件消耗量計費，讓企業無需權衡人頭成本即可實現全員、全場景的數位化協作。隨著規模擴張，這種「按量共享」模式可使單一席位成本趨近於零，整體擁有成本（TCO）較傳統模式大幅降低 40%–60%。
亞太合規「全家桶」：內建政務級身分認證
DocuSign 在亞太地區的身分驗證（IDV）適配度有限，往往需要複雜的二次整合或第三方外掛程式，且成本昂貴。
eSignGlobal 針對亞太市場，整合了 香港 iAM Smart（智方便）、新加坡 Singpass 以及 Real ID 實名認證。我們將政務級認證作為底層標配，確保每一份合約在跨境交易中都具備符合本地法律最高要求的數位身分背書。
社交生態整合：告別郵件，擁抱 IM 辦公
DocuSign 的產品邏輯基於西方的電子郵件文化，但在亞太地區，業務往往在即時通訊工具中完成閉環。
eSignGlobal 針對亞太辦公習慣，我們深度適配了 Lark（飛書）、WhatsApp等管道。協議的發送、提醒和催辦直接透過即時通訊工具觸及。這種「社交化簽名」模式解決了郵件漏看率高的問題，合約簽署的平均週轉時間（TAT）比 DocuSign 模式快 1.5 倍。
常見問題解答 (FAQ)
關於從 DocuSign 遷移至 eSignGlobal 的一切疑問，請在下方找答案。
