服务中心

用户手册

全面了解 eSignGlobal的使用方法与操作指引,助您轻松上手,高效签署。

分类

用户手册

详细描述

账号管理

注册与登录

为用户提供了简单,无缝的注册和登录体验,使其易于开始使用电子签名

重置密码

帮助用户重置或者找回密码

双因子认证

提供双因子认证功能。每次登录使用密码登录时,用户需要通过邮箱接受验证码来确认是本人操作,提升安全性

谷歌登录

为用户提供了通过谷歌快速注册和登录体验,使其易于开始使用电子签名

使用Singpass登录

支持新加坡用户使用Singpass注册并登录

查看及切换工作空间

支持用户查看、切换工作空间

设置默认工作空间

您可以每个数据驻留地设置一个默认工作空间,用于接收信封文档

修改登录邮箱

支持用户修改登录邮箱,以保障账户安全

修改账号密码

支持用户修改登录邮箱,以保障账户安全

我的签名

为用户提供签名预设功能,用户可以通过模板、手绘或图片上传的方式添加签名,方便快捷完成签署

联系人管理

提供联系人管理功能,支持新建、编辑和删除联系人。通过联系人管理模块,您可以提前维护常用签署人与抄送人信息,在发起信封时一键调用,简化流程、提升效率与使用体验

联系人使用

支持在发起信封或智能表单时,直接调用已维护的联系人信息,快速添加签署人与抄送人,简化操作流程、提升使用效率

工作空间设置

修改工作空间名称

支持用户随时自定义工作空间名称,以确保团队协作有序。

注销工作空间

为超级管理员提供注销工作空间的能力。注销后,工作空间下所有的数据均会被永久删除且不可恢复

品牌Logo设置

工作空间管理员可以使用企业Logo定制eSignGlobal的邮件及签署页面

图章管理

为用户提供图章添加、编辑、删除服务,用户可在签署文件时使用

图章授权

提供图章授权的能力,支持管理员或超级管理员将创建的图章授权给工作空间下的其他用户

新增成员

工作空间管理员有权在工作空间内新增成员

成员退出

为用户提供移除工作空间下用户及设置默认转交人功能。当工作空间下有成员退出时,管理员可以将用户移出工作空间,退出成员的模板、信封等资源可在成员退出后自动转交至默认转交人处

批量新增成员

工作空间超级管理员、管理员有权在工作空间内新增成员

成员邀请列表

提供成员邀请列表功能,便于超级管理员和管理员实时查看成员邀请状态,确保团队成员管理清晰可控,提升协作效率

移交超级管理员

提供超级管理员移交功能,确保管理权无缝交接,保障团队协作的连续性与业务稳定运行

用户组

支持超级管理员对同一工作空间下的用户设置用户组,简化授权管理等工作

Webhook

会实时将事件数据推送至您指定的回调地址,确保您能及时获取业务状态变更,实现自动化流程集成

应用管理

您可以通过API接口实现多平台互联,高效构建应用

新建SSO配置

您可以使用标准SAML2.0协议规范,快速实现应用系统与身份认证提供商的安全单点登录集成

微软Microsoft Entra ID

支持基于 SAML 2.0的联合身份验证,您可以通过基于 SAML 2.0 联合身份验证将Microsoft Entra ID 与eSignGlobal进行集成,从而实现Microsoft Entra ID 账户单一登录eSignGlobal,而不必为企业或组织中的每一个成员都创建一个 CAM 子用户

OKTA

支持基于 SAML 2.0的联合身份验证,您可以通过基于 SAML 2.0 联合身份验证将 OKTA 与eSignGlobal进行集成,从而实现 OKTA 账户单一登录eSignGlobal,而不必为企业或组织中的每一个成员都创建单独账号

OneLogin

支持基于 SAML 2.0的联合身份验证,您可以通过基于 SAML 2.0 联合身份验证将 OneLogin 与eSignGlobal进行集成,从而实现 OneLogin 账户单一登录eSignGlobal,而不必为企业或组织中的每一个成员都创建单独账号

单点登录SSO

输入身份标识,即可使用身份认证提供商一键登录到eSignGlobal,无需重复输入账号密码

设置默认签署顺序

支持工作空间超级管理员设置发起信封时的默认签署顺序

指定签名方式

支持指定签署人的签名方式,生效范围为本工作空间发出的信封

自定义签署时区

支持灵活配置信封的签署时区

插件中心

插件管理

工作空间的管理员和超级管理员可以根据需要安装插件,轻松启用数字签名、签署体验、AI中心、品牌中心等功能

智能表单

管理智能表单

您可以高效管理智能表单全生命周期,灵活启用新表单、停用过期表单、编辑调整内容,确保表单始终匹配业务需求,优化流程效率

新建智能表单

您可以使用模板创建智能表单,实现信息采集并发起信封

智能表单组件的高级属性

支持在创建智能表单时对自定义组件进行高级属性配置:

  • 利用【事件配置】功能您可以对多个信息采集组件的输入值进行实时简单公式计算,计算结果将自动显示在目标组件;
  • 利用【动作配置】功能您可以在表单控件发生某项动作任务时,调用生成器,如执行自定义复杂计算并赋值到相应组件中,利用JavaScript实现自己的业务逻辑。

模板

新建模板

可以上传PDF或者Word创建模板,设置填写控件和签署区(图章区和签名区)

模板管理

为用户提供全面的模板管理服务,支持对模板进行名称修改、编辑、启用、禁用以及删除操作等功能,方便用户灵活管理所需模板

使用模板

您可以使用PDF或WORD模板快速发起信封

模板授权

您可以将模板分享给工作空间成员,并分配使用、管理权限

模版导入及导出

支持用户导入及导出模版,便于快捷进行eSignGlobal内跨环境模版迁移

模版分类

支持为模版设置分类标签,以便对模版进行快捷管理

模版复制

支持用户复制已有模版

文件

重新发送信封

提供的重新发送信封功能 ,对正在签署中的任务进行催办提醒;或者在未收到签署通知的情况下,通过重新发送信封来推送签署任务给签署人

发送信封

您可以快速创建信封并方便地在线完成签名过程

设置签署顺序

在新建信封时,发起人可以通过调整签署顺序实现分序签署功能,eSignGlobal将按设定顺序依次发送信封至各签署人,确保前序签署完成后才会触发后续签署流程

移动端发起与签署

通过eSignGlobal移动端,您可以轻松发起或签署信封

重新发送信封

您可以使用eSignGlobal提供的重新发送信封功能 ,对正在签署中的任务进行催办提醒;或者在未收到签署通知的情况下,通过重新发送信封来推送签署任务给签署人

批量发送信封

为用户提供批量发起信封服务。当用户需要批量导入签署人、抄送人的姓名及邮箱时,可以选择使用批量发送信封功能

定时发送信封

提供信封定时发出功能,允许用户预设发送时间。发起页、指定签署位置页均可完成时间设置

接收通知并签署

提供了直观的签名流程,允许签名者在几分钟内完成电子签名

应用到全部

允许签署人在签署文件时,将一次签署操作批量应用到该文件或多份文件中的所有相同控件区域,减少重复操作

信封授权

支持发起人将信封的查看及下载权限授权给工作空间内的其他成员或用户组

取消信封

信封发出后,发起方可在签署流程中取消信封,终止签署流程

删除信封

工作空间超级管理员可以在收件箱、发件箱、所有信息菜单中使用信封删除功能

编辑信封

支持用户对于未完成的信封进行编辑操作,如修改未签署的签署人信息、添加信封抄送人。

文件列表

功能将信封分为多个分类,包括发件箱、收件箱、所有信封、定时发送、批量发送等。用户可在对应分类中快速查找所需信封,并通过分类下的检索栏进行精准搜索,提升查找效率。

下载签署文件

信封参与方可在eSignGlobal下载签署文件。

查询信封详情

支持查看信封的签署活动详情,包括信封主题、状态、发起日期、参与者、有效期等基础信息,以及信封文件、附件和备注。通过活动记录功能,您还可查询参与者的查阅、签署信封等操作记录。

设置签署方访问口令

签署人在验证时可以看到提示信息,并输入访问口令进行验证。

短信验证

支持以短信形式通知签署方,支持使用短信验证码进行身份验证。

智方便验证

使用eSignGlobal ,您可以通过智方便验证签署人的身份

身份验证

使用eSignGlobal,您可以通过身份验证签署人的身份。

邮箱OTP验证

支持签署人通过邮箱OTP的方式进行身份验证。

数字签名

为了满足不同国家、行业和合规场景下对电子签名安全性和法律效力的更高要求,eSignGlobal已全面接入多个国家/地区的可信服务提供商(TSP,Trust Service Provider),支持多种高级别数字签名能力

本地认证

支持用户使用本地证书完成数字签名。

AI中心

AI中心是eSignGlobal提供的智能辅助中心,集成了多种AI能力,帮助用户在文档签署前快速理解内容、识别风险、生成合同草稿,从而实现更高效、安全的签署体验。

监管合规指引

21 CFR Part 11

已适配 21 CFR Part 11 签名合规要求,确保电子签名在相关场景下的合法性与有效性。

计费

在线下单

您可以通过eSignGlobal提供的在线下单功能,根据所需服务范围和使用规模,灵活选购对应的套餐,便捷地开启订阅服务。

申请试用

您可以通过eSignGlobal提供的申请试用功能,快速体验平台的核心功能,高效开启电子签约之旅。

下载发票

支持您从订单列表直接下载Invoice,助您更轻松地管理财务并完成报销。