Сервисный центр

Руководство пользователя

Полное понимание eSignGlobalметодов использования и руководства по эксплуатации, чтобы помочь вам легко начать работу и эффективно подписывать документы.

Категория

Руководство пользователя

Подробное описание

Управление аккаунтом

Регистрация и вход

Предоставляет пользователям простой и удобный процесс регистрации и входа, что упрощает начало использования электронной подписи

Сброс пароля

Помогает пользователям сбросить или восстановить пароль

Двухфакторная аутентификация

Предоставляет функцию двухфакторной аутентификации. Каждый раз при входе в систему с использованием пароля пользователю необходимо получить код подтверждения по электронной почте, чтобы подтвердить, что операция выполняется им, что повышает безопасность

Вход через Google

Предоставляет пользователям возможность быстрой регистрации и входа через Google, что упрощает начало использования электронной подписи

Войти с помощью Singpass

Поддержка регистрации и входа в систему для пользователей из Сингапура с помощью Singpass

Просмотр и переключение рабочих пространств

Поддержка просмотра и переключения рабочих пространств пользователями

Установка рабочего пространства по умолчанию

Вы можете установить рабочее пространство по умолчанию для каждого местоположения хранения данных, чтобы получать документы конвертов

Изменить адрес электронной почты для входа

Поддержка изменения адреса электронной почты для входа пользователями для обеспечения безопасности учетной записи

Изменить пароль учетной записи

Поддержка изменения адреса электронной почты для входа пользователями для обеспечения безопасности учетной записи

Моя подпись

Предоставление пользователям функции предустановки подписи. Пользователи могут добавлять подписи с помощью шаблонов, рисования от руки или загрузки изображений, чтобы быстро и легко завершить подписание.

Управление контактами

Предоставление функции управления контактами, поддерживающей создание, редактирование и удаление контактов. С помощью модуля управления контактами вы можете заранее поддерживать информацию о часто используемых подписантах и получателях копий, вызывать ее одним щелчком мыши при создании конверта, упрощать процесс, повышать эффективность и удобство использования.

Использование контактов

Поддержка прямого вызова сохраненной контактной информации при создании конверта или интеллектуальной формы, быстрого добавления подписантов и получателей копий, упрощения операций и повышения эффективности использования

Настройки рабочего пространства

Изменить название рабочего пространства

Позволяет пользователям настраивать название рабочего пространства в любое время, чтобы обеспечить упорядоченное взаимодействие в команде.

Удалить рабочее пространство

Предоставляет супер-администраторам возможность удалять рабочие пространства. После удаления все данные в рабочем пространстве будут удалены навсегда и не подлежат восстановлению.

Настройки логотипа бренда

Администраторы рабочих пространств могут использовать логотип компании для настройки электронной почты и страниц подписи eSignGlobal

Управление печатями

Предоставляет пользователям услуги добавления, редактирования и удаления печатей, которые пользователи могут использовать при подписании документов.

Авторизация печати

Предоставляет возможность авторизации печатей, поддерживая администраторов или супер-администраторов для авторизации созданных печатей другим пользователям в рабочем пространстве.

Добавить участника

Администраторы рабочих пространств имеют право добавлять участников в рабочее пространство.

Выход участника

Предоставляет пользователям возможность удалять пользователей из рабочего пространства и устанавливать лицо, которому передаются ресурсы по умолчанию. Когда участник покидает рабочее пространство, администратор может удалить пользователя из рабочего пространства, а шаблоны, конверты и другие ресурсы выходящего участника могут быть автоматически переданы лицу, которому передаются ресурсы по умолчанию.

Массовое добавление участников

Супер-администраторы и администраторы рабочего пространства имеют право добавлять участников в рабочее пространство

Список приглашений участников

Предоставляет функцию списка приглашений участников, чтобы супер-администраторы и администраторы могли просматривать статус приглашений участников в режиме реального времени, обеспечивая четкое и контролируемое управление членами команды и повышая эффективность совместной работы.

Передача прав супер-администратора

Предоставляет функцию передачи прав супер-администратора, обеспечивая беспрепятственную передачу прав управления, непрерывность командной работы и стабильную работу бизнеса.

Группа пользователей

Поддерживает настройку групп пользователей супер-администраторами для пользователей в одном и том же рабочем пространстве, упрощая управление авторизацией и другие задачи.

Webhook

Данные о событиях будут отправляться в режиме реального времени на указанный вами адрес обратного вызова, чтобы вы могли своевременно получать информацию об изменениях статуса бизнеса и реализовывать интеграцию автоматизированных процессов.

Управление приложениями

Вы можете реализовать межплатформенное соединение и эффективно создавать приложения через API-интерфейсы.

Создать конфигурацию SSO

Вы можете использовать стандартную спецификацию протокола SAML2.0 для быстрой реализации безопасной интеграции единого входа системы приложений с поставщиком аутентификации.

Microsoft Microsoft Entra ID

Поддерживает федеративную аутентификацию на основе SAML 2.0. Вы можете интегрировать Microsoft Entra ID с eSignGlobal через федеративную аутентификацию на основе SAML 2.0, чтобы реализовать единый вход учетной записи Microsoft Entra ID в eSignGlobal, без необходимости создавать дочернего пользователя CAM для каждого члена предприятия или организации.

OKTA

Поддержка федеративной аутентификации на основе SAML 2.0. Вы можете интегрировать OKTA с помощью федеративной аутентификации на основе SAML 2.0 сeSignGlobalдля реализации единого входа в учетную запись OKTA eSignGlobal, без необходимости создавать отдельные учетные записи для каждого члена предприятия или организации

OneLogin

Поддержка федеративной аутентификации на основе SAML 2.0. Вы можете интегрировать OneLogin с помощью федеративной аутентификации на основе SAML 2.0 сeSignGlobalдля реализации единого входа в учетную запись OneLogin eSignGlobal, без необходимости создавать отдельные учетные записи для каждого члена предприятия или организации

Единый вход SSO

Введите идентификатор, чтобы использовать поставщика аутентификации для входа в систему одним щелчком мышиeSignGlobal, без необходимости повторного ввода имени пользователя и пароля

Установите порядок подписи по умолчанию

Поддержка супер-администраторов рабочей области для установки порядка подписи по умолчанию при инициировании конвертов

Укажите метод подписи

Поддержка указания метода подписи подписавшего лица, область действия которого - конверты, выпущенные в этой рабочей области

Настройте часовой пояс подписи

Поддержка гибкой настройки часового пояса подписи конверта

Центр плагинов

Управление плагинами

Администраторы и суперадминистраторы рабочих пространств могут устанавливать плагины по мере необходимости, легко активируя такие функции, как цифровые подписи, опыт подписи, AI-центр, центр брендов и т. д.

Умные формы

Управление умными формами

Вы можете эффективно управлять полным жизненным циклом умных форм, гибкоВключитьНовая форма,ОтключитьПросроченная форма,РедактироватьНастройте контент, чтобы убедиться, что форма всегда соответствует потребностям бизнеса и оптимизирует эффективность процесса

Создать умную форму

Вы можете использовать шаблоны для создания умных форм, сбора информации и запуска конвертов

Расширенные атрибуты компонентов умных форм

Поддержка расширенной настройки пользовательских компонентов при создании интеллектуальных форм:

  • Используя функцию [Конфигурация событий], вы можете выполнять простые вычисления по формулам в реальном времени для входных значений нескольких компонентов сбора информации, и результаты вычислений будут автоматически отображаться в целевом компоненте;
  • Используя функцию [Конфигурация действий], вы можете вызывать генератор, когда элемент управления формы выполняет задачу действия, например, выполнять пользовательские сложные вычисления и присваивать значения соответствующим компонентам, используя JavaScript для реализации вашей бизнес-логики.

Шаблон

Новый шаблон

Можно загрузить PDF или Word для создания шаблона, настроить элементы управления для заполнения и области подписи (область печати и область подписи)

Управление шаблонами

Предоставляет пользователям комплексные услуги по управлению шаблонами, поддерживает такие функции, как изменение имени, редактирование, включение, отключение и удаление шаблонов, что позволяет пользователям гибко управлять необходимыми шаблонами

Использовать шаблон

Вы можете быстро инициировать конверт, используя шаблоны PDF или WORD

Авторизация шаблона

Вы можете поделиться шаблонами с участниками рабочего пространства и назначить права на использование и управление

Импорт и экспорт шаблонов

Поддержка импорта и экспорта шаблонов пользователями для облегчения быстрой миграции шаблонов между средами в eSignGlobal

Классификация шаблонов

Поддержка установки меток категорий для шаблонов для быстрого управления шаблонами

Копирование шаблона

Поддержка копирования существующих шаблонов пользователями

Файл

Повторная отправка конверта

Функция повторной отправки конверта позволяет отправлять напоминания о задачах, находящихся в процессе подписания; или, если уведомление о подписании не было получено, отправлять задачу подписания подписанту путем повторной отправки конверта

Отправить конверт

Вы можете быстро создать конверт и удобно завершить процесс подписи онлайн

Установить порядок подписи

При создании нового конверта инициатор может реализовать функцию последовательной подписи, регулируя порядок подписи. eSignGlobal будет отправлять конверты каждому подписанту в установленном порядке, гарантируя, что последующий процесс подписи будет запущен только после завершения предыдущей подписи.

Инициирование и подписание на мобильных устройствах

С помощью мобильного клиента eSignGlobal вы можете легко инициировать или подписывать конверты

Повторная отправка конверта

Вы можете использовать функцию повторной отправки конверта, предоставляемую eSignGlobal, чтобы отправлять напоминания о задачах, находящихся в процессе подписания; или, если уведомление о подписании не было получено, отправлять задачу подписания подписанту путем повторной отправки конверта

Массовая отправка конвертов

Предоставляет пользователям услугу массовой отправки конвертов. Когда пользователям необходимо массово импортировать имена и адреса электронной почты подписантов и получателей копий, они могут использовать функцию массовой отправки конвертов.

Отправка конвертов по расписанию

Предоставляет функцию отправки конвертов по расписанию, позволяя пользователям задавать время отправки. Настройки времени можно выполнить на странице инициации и на странице указания места подписи.

Получение уведомлений и подписание

Предоставляет интуитивно понятный процесс подписи, позволяющий подписывающему лицу завершить электронную подпись за несколько минут.

Применить ко всем

Позволяет подписывающему лицу при подписании документа применять одну операцию подписи ко всем одинаковым областям управления в этом документе или нескольких документах, уменьшая количество повторяющихся операций.

Авторизация конверта

Поддерживает авторизацию инициатором прав просмотра и загрузки конверта для других участников или групп пользователей в рабочем пространстве.

Отмена конверта

После отправки конверта инициатор может отменить конверт в процессе подписания, чтобы прекратить процесс подписания.

Удалить конверт

Супер-администратор рабочего пространства может использовать функцию удаления конвертов в меню «Входящие», «Отправленные» и «Вся информация».

Редактировать конверт

Поддерживает редактирование пользователем незавершенных конвертов, например, изменение информации о неподписавшемся подписанте, добавление получателя копии конверта.

Список файлов

Функция разделяет конверты на несколько категорий, включая исходящие, входящие, все конверты, отправку по расписанию, массовую отправку и т. д. Пользователи могут быстро находить нужные конверты в соответствующей категории и выполнять точный поиск через панель поиска в категории, повышая эффективность поиска.

Скачать подписанные документы

Участники конверта могут скачать подписанные документы в eSignGlobal.

Просмотр подробностей конверта

Поддерживает просмотр подробностей активности подписи конверта, включая тему конверта, статус, дату начала, участников, срок действия и другую основную информацию, а также файлы конверта, вложения и примечания. С помощью функции записи активности вы также можете запросить записи операций участников, таких как просмотр и подписание конверта.

Установить пароль доступа для подписывающей стороны

Подписант может видеть подсказку во время проверки и ввести пароль доступа для проверки.

SMS-верификация

Поддерживает уведомление подписывающей стороны в виде SMS, поддерживает использование SMS-кода подтверждения для проверки личности.

Проверка с помощью iAM Smart

Используя eSignGlobal , вы можете проверить личность подписывающей стороны с помощью iAM Smart

Подтверждение личности

Используя eSignGlobal, вы можете подтвердить личность подписывающей стороны.

OTP-верификация по электронной почте

Поддержка аутентификации подписывающего лица с помощью OTP по электронной почте.

Цифровая подпись

Чтобы удовлетворить более высокие требования к безопасности и юридической силе электронных подписей в различных странах, отраслях и сценариях соответствия требованиям, eSignGlobal полностью интегрировался с поставщиками доверенных услуг (TSP, Trust Service Provider) в нескольких странах/регионах, поддерживая различные возможности цифровой подписи высокого уровня.

Локальная аутентификация

Поддержка использования локальных сертификатов для выполнения цифровой подписи.

AI-центр

AI-центр — это интеллектуальный вспомогательный центр, предоставляемый eSignGlobal, который объединяет различные возможности искусственного интеллекта, чтобы помочь пользователям быстро понимать содержание, выявлять риски и создавать черновики контрактов перед подписанием документов, тем самым обеспечивая более эффективный и безопасный процесс подписания.

Руководство по соблюдению нормативных требований

21 CFR Part 11

Адаптировано к требованиям соответствия подписи 21 CFR Part 11, что обеспечивает законность и действительность электронных подписей в соответствующих сценариях.

Тарификация

Онлайн-заказ

Вы можете гибко приобретать соответствующие пакеты в соответствии с требуемым объемом услуг и масштабом использования с помощью функции онлайн-заказа, предоставляемой eSignGlobal, и удобно начинать службу подписки.

Подать заявку на пробную версию

Вы можете черезeSignGlobalпредоставленную функцию подачи заявки на пробную версию, чтобы быстро испытать основные функции платформы и эффективно начать свое путешествие по электронному подписанию.

Скачать счет-фактуру

Позволяет скачивать счета-фактуры прямо из списка заказов, что упрощает управление финансами и завершение возмещений.