Centro servizi

Manuale Utente

Comprensione completa eSignGlobaldelle istruzioni per l'uso e la guida operativa, per aiutarti a iniziare facilmente e firmare in modo efficiente.

Categoria

Manuale utente

Descrizione dettagliata

Gestione account

Registrazione e accesso

Fornisce agli utenti un'esperienza di registrazione e accesso semplice e senza interruzioni, rendendo facile iniziare a utilizzare le firme elettroniche

Reimposta password

Aiuta gli utenti a reimpostare o recuperare le password

Autenticazione a due fattori

Fornisce la funzione di autenticazione a due fattori. Ogni volta che si accede con una password, l'utente deve ricevere un codice di verifica via e-mail per confermare che è la sua operazione, migliorando la sicurezza

Accesso con Google

Fornisce agli utenti una rapida esperienza di registrazione e accesso tramite Google, rendendo facile iniziare a utilizzare le firme elettroniche

Accedi con Singpass

Supporto per gli utenti di Singapore per registrarsi e accedere con Singpass

Visualizza e cambia area di lavoro

Supporto per gli utenti per visualizzare e cambiare area di lavoro

Imposta l'area di lavoro predefinita

Puoi impostare un'area di lavoro predefinita per ogni residenza dei dati per ricevere documenti di busta

Modifica l'email di accesso

Supporto per gli utenti per modificare l'email di accesso per garantire la sicurezza dell'account

Modifica la password dell'account

Supporto per gli utenti per modificare l'email di accesso per garantire la sicurezza dell'account

La mia firma

Fornisce agli utenti la funzione di preimpostazione della firma. Gli utenti possono aggiungere firme tramite modelli, disegni a mano o caricamenti di immagini per completare la firma in modo rapido e semplice

Gestione dei contatti

Fornisce la funzione di gestione dei contatti, supporta la creazione, la modifica e l'eliminazione di contatti. Attraverso il modulo di gestione dei contatti, puoi mantenere in anticipo le informazioni dei firmatari e dei destinatari in copia conoscenza utilizzati di frequente, richiamarli con un clic quando avvii una busta, semplificare il processo, migliorare l'efficienza e l'esperienza utente

Utilizzo dei contatti

Supporta la chiamata diretta delle informazioni di contatto mantenute quando si avvia una busta o un modulo intelligente, l'aggiunta rapida di firmatari e destinatari in copia conoscenza, la semplificazione del processo operativo e il miglioramento dell'efficienza dell'utilizzo

Impostazioni area di lavoro

Modifica il nome dell'area di lavoro

Supporta gli utenti nella personalizzazione del nome dell'area di lavoro in qualsiasi momento, per garantire una collaborazione di squadra ordinata.

Disconnetti area di lavoro

Fornisce ai super amministratori la possibilità di disconnettere l'area di lavoro. Dopo la disconnessione, tutti i dati nell'area di lavoro verranno eliminati definitivamente e non potranno essere ripristinati

Impostazioni logo del marchio

Gli amministratori dell'area di lavoro possono utilizzare il logo aziendale per personalizzare le e-mail e le pagine di firma di eSignGlobal

Gestione timbri

Fornisce agli utenti servizi di aggiunta, modifica ed eliminazione di timbri, che possono essere utilizzati durante la firma di documenti

Autorizzazione timbri

Fornisce la possibilità di autorizzare i timbri, supportando gli amministratori o i super amministratori nell'autorizzazione dei timbri creati ad altri utenti nell'area di lavoro

Aggiungi membro

Gli amministratori dell'area di lavoro hanno il diritto di aggiungere membri all'interno dell'area di lavoro

Uscita membro

Fornisce agli utenti la funzione di rimozione degli utenti dall'area di lavoro e l'impostazione di un cessionario predefinito. Quando un membro esce dall'area di lavoro, l'amministratore può rimuovere l'utente dall'area di lavoro e le risorse del membro uscente, come modelli e buste, possono essere automaticamente trasferite al cessionario predefinito dopo l'uscita del membro

Aggiungi membri in blocco

I super amministratori e gli amministratori dello spazio di lavoro hanno il diritto di aggiungere membri allo spazio di lavoro

Elenco degli inviti ai membri

Fornisce la funzione di elenco degli inviti ai membri, che consente ai super amministratori e agli amministratori di visualizzare lo stato degli inviti ai membri in tempo reale, garantendo una gestione chiara e controllabile dei membri del team e migliorando l'efficienza della collaborazione

Trasferisci il super amministratore

Fornisce la funzione di trasferimento del super amministratore, garantendo un trasferimento senza interruzioni dei diritti di gestione e garantendo la continuità della collaborazione del team e il funzionamento stabile dell'azienda

Gruppo di utenti

Supporta i super amministratori per impostare gruppi di utenti per gli utenti nello stesso spazio di lavoro, semplificando la gestione delle autorizzazioni e altri lavori

Webhook

I dati degli eventi verranno inviati in tempo reale all'indirizzo di callback specificato, assicurandoti di poter ottenere tempestivamente le modifiche dello stato aziendale e realizzare l'integrazione del processo di automazione

Gestione delle applicazioni

Puoi utilizzare le API per realizzare l'interconnessione multi-piattaforma e creare applicazioni in modo efficiente

Nuova configurazione SSO

È possibile utilizzare le specifiche standard del protocollo SAML2.0 per implementare rapidamente l'integrazione del single sign-on sicuro del sistema applicativo e del fornitore di autenticazione dell'identità

Microsoft Microsoft Entra ID

Supporta l'autenticazione federata basata su SAML 2.0. È possibile integrare Microsoft Entra ID con eSignGlobal tramite l'autenticazione federata basata su SAML 2.0, in modo da realizzare il single sign-on dell'account Microsoft Entra ID a eSignGlobal, senza dover creare un sotto-utente CAM per ogni membro dell'azienda o dell'organizzazione

OKTA

Supporta l'autenticazione federata basata su SAML 2.0, puoi integrare OKTA coneSignGlobaltramite l'autenticazione federata basata su SAML 2.0 per realizzare il Single Sign-On dell'account  OKTA eSignGlobal, senza dover creare account separati per ogni membro dell'azienda o dell'organizzazione

OneLogin

Supporta l'autenticazione federata basata su SAML 2.0, puoi integrare OneLogin coneSignGlobaltramite l'autenticazione federata basata su SAML 2.0 per realizzare il Single Sign-On dell'account  OneLogin eSignGlobal, senza dover creare account separati per ogni membro dell'azienda o dell'organizzazione

Single Sign-On SSO

Inserisci l'identità e puoi utilizzare il provider di autenticazione dell'identità per accedere aeSignGlobal, senza dover inserire ripetutamente nome utente e password

Imposta l'ordine di firma predefinito

Supporta l'impostazione dell'ordine di firma predefinito da parte del super amministratore dello spazio di lavoro quando si avvia una busta

Specifica il metodo di firma

Supporta la specifica del metodo di firma del firmatario, l'ambito di validità è la busta emessa da questo spazio di lavoro

Fuso orario di firma personalizzato

Supporta la configurazione flessibile del fuso orario di firma della busta

Centro plugin

Gestione plugin

Gli amministratori e i super amministratori dell'area di lavoro possono installare i plugin in base alle necessità, abilitando facilmente funzioni come la firma digitale, l'esperienza di firma, il centro AI, il centro marchi, ecc.

Moduli intelligenti

Gestisci moduli intelligenti

Puoi gestire in modo efficiente l'intero ciclo di vita dei moduli intelligenti, in modo flessibileAbilitaNuovo modulo,DisabilitaModulo scaduto,ModificaRegola il contenuto per garantire che il modulo corrisponda sempre alle esigenze aziendali e ottimizzare l'efficienza del processo

Crea nuovo modulo intelligente

Puoi utilizzare i modelli per creare moduli intelligenti, realizzare la raccolta di informazioni e avviare buste

Proprietà avanzate dei componenti del modulo intelligente

Supporta la configurazione avanzata delle proprietà per i componenti personalizzati durante la creazione di moduli intelligenti:

  • Utilizzando la funzione [Configurazione eventi] puoi eseguire calcoli di formule semplici in tempo reale sui valori di input di più componenti di raccolta informazioni e il risultato del calcolo verrà visualizzato automaticamente nel componente di destinazione;
  • Utilizzando la funzione [Configurazione azioni] puoi richiamare il generatore quando un controllo del modulo esegue un'attività di azione, come eseguire calcoli complessi personalizzati e assegnarli al componente corrispondente, e utilizzare JavaScript per implementare la tua logica di business.

Modello

Nuovo modello

È possibile caricare PDF o Word per creare un modello, impostare i controlli di riempimento e l'area di firma (area del timbro e area della firma)

Gestione modelli

Fornisce agli utenti servizi completi di gestione dei modelli, supporta la modifica del nome, la modifica, l'abilitazione, la disabilitazione e l'eliminazione dei modelli, facilitando agli utenti la gestione flessibile dei modelli necessari

Usa modello

Puoi avviare rapidamente una busta utilizzando un modello PDF o WORD

Autorizzazione modello

Puoi condividere il modello con i membri dell'area di lavoro e assegnare autorizzazioni di utilizzo e gestione

Importazione ed esportazione di modelli

Supporta l'importazione e l'esportazione di modelli da parte degli utenti, facilitando la migrazione rapida di modelli tra ambienti all'interno di eSignGlobal

Classificazione dei modelli

Supporta l'impostazione di etichette di categoria per i modelli, per una gestione rapida degli stessi

Copia modello

Supporta la copia di modelli esistenti da parte degli utenti

File

Invia di nuovo la busta

La funzione di invio di nuovo della busta fornita consente di inviare promemoria per le attività in fase di firma o, in caso di mancata ricezione della notifica di firma, di inviare l'attività di firma ai firmatari tramite l'invio di nuovo della busta

Invia busta

Puoi creare rapidamente buste e completare facilmente il processo di firma online

Imposta l'ordine di firma

Quando si crea una nuova busta, l'iniziatore può implementare la funzione di firma sequenziale regolando l'ordine di firma. eSignGlobal invierà le buste a ciascun firmatario in sequenza in base all'ordine impostato, garantendo che il processo di firma successivo venga attivato solo dopo che la firma precedente è stata completata

Avvio e firma da dispositivo mobile

Tramite l'applicazione mobile eSignGlobal, puoi facilmente avviare o firmare buste

Invia di nuovo la busta

Puoi utilizzare la funzione di invio di nuovo della busta fornita da eSignGlobal per inviare promemoria per le attività in fase di firma o, in caso di mancata ricezione della notifica di firma, per inviare l'attività di firma ai firmatari tramite l'invio di nuovo della busta

Invio di buste in blocco

Fornisce agli utenti un servizio di avvio di buste in blocco. Quando gli utenti devono importare in blocco i nomi e le e-mail dei firmatari e dei destinatari in copia conoscenza, possono scegliere di utilizzare la funzione di invio di buste in blocco

Invio programmato di buste

Fornisce la funzione di invio programmato di buste, consentendo agli utenti di preimpostare l'orario di invio. L'impostazione dell'orario può essere completata sia nella pagina di avvio che nella pagina di specifica della posizione di firma

Ricevi notifiche e firma

Fornisce un processo di firma intuitivo, consentendo ai firmatari di completare la firma elettronica in pochi minuti

Applica a tutto

Consente ai firmatari, durante la firma di un documento, di applicare un'unica operazione di firma in blocco a tutte le aree di controllo identiche nel documento o in più documenti, riducendo le operazioni ripetitive

Autorizzazione busta

Supporta l'iniziatore nell'autorizzare la visualizzazione e il download della busta ad altri membri o gruppi di utenti all'interno dell'area di lavoro

Annulla busta

Dopo l'invio della busta, l'iniziatore può annullare la busta durante il processo di firma, interrompendo il processo di firma

Elimina busta

Il super amministratore dell'area di lavoro può utilizzare la funzione di eliminazione della busta nelle cartelle Posta in arrivo, Posta inviata e Tutte le informazioni

Modifica busta

Supporta gli utenti nella modifica delle buste incomplete, come la modifica delle informazioni del firmatario non firmato e l'aggiunta di destinatari in copia conoscenza alla busta.

Elenco dei file

La funzione divide le buste in più categorie, tra cui posta inviata, posta in arrivo, tutte le buste, invio programmato, invio in blocco, ecc. Gli utenti possono trovare rapidamente le buste necessarie nella categoria corrispondente ed eseguire ricerche precise tramite la barra di ricerca nella categoria per migliorare l'efficienza della ricerca.

Scarica i documenti firmati

Le parti partecipanti alla busta possono scaricare i documenti firmati da eSignGlobal.

Visualizza i dettagli della busta

Supporta la visualizzazione dei dettagli dell'attività di firma della busta, comprese le informazioni di base come l'oggetto della busta, lo stato, la data di avvio, i partecipanti, la validità, ecc., nonché i file della busta, gli allegati e le note. Attraverso la funzione di registro delle attività, puoi anche interrogare i record operativi dei partecipanti come la visualizzazione e la firma della busta.

Imposta la password di accesso del firmatario

Il firmatario può visualizzare le informazioni di promemoria durante la verifica e inserire la password di accesso per la verifica.

Verifica tramite SMS

Supporta la notifica al firmatario tramite SMS e supporta l'utilizzo di codici di verifica SMS per la verifica dell'identità.

Verifica iAM Smart

Utilizzando eSignGlobal , puoi verificare l'identità del firmatario tramite iAM Smart

Verifica dell'identità

Utilizzando eSignGlobal, puoi verificare l'identità del firmatario.

Verifica OTP via email

Supporta l'autenticazione dell'identità del firmatario tramite OTP via email.

Firma digitale

Per soddisfare i requisiti più elevati di sicurezza ed efficacia legale delle firme elettroniche in diversi paesi, settori e scenari di conformità, eSignGlobal ha integrato completamente diversi fornitori di servizi di fiducia (TSP, Trust Service Provider) di vari paesi/regioni, supportando molteplici funzionalità di firma digitale di alto livello

Autenticazione locale

Supporta l'utilizzo di certificati locali da parte degli utenti per completare la firma digitale.

Centro AI

Il Centro AI è il centro di assistenza intelligente fornito da eSignGlobal, che integra molteplici funzionalità di intelligenza artificiale per aiutare gli utenti a comprendere rapidamente il contenuto, identificare i rischi e generare bozze di contratti prima della firma dei documenti, ottenendo così un'esperienza di firma più efficiente e sicura.

Linee guida sulla conformità normativa

21 CFR Part 11

È stato adattato ai requisiti di conformità della firma 21 CFR Parte 11, garantendo la legalità e la validità delle firme elettroniche negli scenari pertinenti.

Fatturazione

Ordine online

Puoi utilizzare la funzione di ordine online fornita da eSignGlobal per selezionare in modo flessibile i pacchetti corrispondenti in base all'ambito del servizio richiesto e alla scala di utilizzo, avviando comodamente il servizio di abbonamento.

Richiedi una prova

Puoi utilizzareeSignGloballa funzione di richiesta di prova fornita per sperimentare rapidamente le funzionalità principali della piattaforma e iniziare in modo efficiente il viaggio della firma elettronica.

Scarica fattura

Ti consente di scaricare direttamente la fattura dalla lista degli ordini, aiutandoti a gestire più facilmente le finanze e a completare i rimborsi.