サービスセンター

ユーザーマニュアル

全面的理解eSignGlobalの使い方と操作ガイドで、簡単に始められ、効率的に署名できます。

分類

ユーザーマニュアル

詳細な説明

アカウント管理

登録とログイン

ユーザーにシンプルでシームレスな登録とログイン体験を提供し、電子署名の使用を簡単に開始できるようにします

パスワードのリセット

ユーザーがパスワードをリセットまたは回復するのを支援します

二要素認証

二要素認証機能を提供します。ログイン時にパスワードを使用するたびに、ユーザーはメールで確認コードを受信して本人であることを確認する必要があり、セキュリティが向上します

Googleログイン

ユーザーにGoogle経由での迅速な登録とログイン体験を提供し、電子署名の使用を簡単に開始できるようにします

Singpassでログイン

シンガポールユーザーがSingpassを使用して登録およびログインすることをサポートします

ワークスペースの表示と切り替え

ユーザーがワークスペースを表示および切り替えることをサポートします

デフォルトのワークスペースを設定

データ所在地ごとにデフォルトのワークスペースを設定して、封筒ドキュメントを受信できます

ログインメールアドレスの変更

ユーザーがログインメールアドレスを変更して、アカウントのセキュリティを確保することをサポートします

アカウントパスワードの変更

ユーザーがログインメールアドレスを変更して、アカウントのセキュリティを確保することをサポートします

自分の署名

ユーザーに署名のプリセット機能を提供します。ユーザーは、テンプレート、手描き、または画像のアップロードによって署名を追加し、署名をすばやく完了することができます

連絡先管理

連絡先管理機能を提供し、連絡先の新規作成、編集、削除をサポートします。連絡先管理モジュールを使用すると、一般的な署名者とCC受信者の情報を事前に管理し、封筒を開始するときにワンクリックで呼び出して、プロセスを簡素化し、効率とユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。

連絡先の使用

封筒またはスマートフォームを開始するときに、すでに管理されている連絡先情報を直接呼び出して、署名者とCC受信者をすばやく追加し、操作プロセスを簡素化し、使用効率を向上させることをサポートします

ワークスペース設定

ワークスペース名の変更

ユーザーがいつでもワークスペース名をカスタマイズできるようにすることで、チームの秩序ある協力を保証します。

ワークスペースの登録解除

スーパー管理者向けにワークスペースの登録を解除する機能を提供します。登録解除後、ワークスペース下のすべてのデータは完全に削除され、復元できません。

ブランドロゴ設定

ワークスペース管理者は、企業のロゴを使用してeSignGlobalのメールと署名ページをカスタマイズできます。

印章管理

ユーザーに印章の追加、編集、削除サービスを提供します。ユーザーはドキュメントに署名する際に使用できます。

印章の承認

印章の承認機能を提供し、管理者またはスーパー管理者が作成した印章をワークスペース下の他のユーザーに承認することをサポートします。

メンバーの追加

ワークスペース管理者には、ワークスペースにメンバーを追加する権限があります。

メンバーの退出

ワークスペースからユーザーを削除し、デフォルトの譲受人を設定する機能を提供します。ワークスペースからメンバーが退出する場合、管理者はユーザーをワークスペースから削除でき、退出メンバーのテンプレート、封筒などのリソースは、メンバーの退出後にデフォルトの譲受人に自動的に譲渡されます。

メンバーの一括追加

ワークスペースのスーパー管理者、管理者は、ワークスペース内でメンバーを追加する権限を持ちます

メンバー招待リスト

メンバー招待リスト機能を提供し、スーパー管理者と管理者がメンバーの招待状況をリアルタイムで確認できるようにすることで、チームメンバーの管理を明確かつ制御可能にし、コラボレーション効率を向上させます

スーパー管理者の譲渡

スーパー管理者譲渡機能を提供し、管理権限のシームレスな引き継ぎを保証し、チームコラボレーションの継続性とビジネスの安定した運営を保証します

ユーザーグループ

スーパー管理者が同じワークスペース下のユーザーに対してユーザーグループを設定することをサポートし、権限管理などの作業を簡素化します

Webhook

イベントデータは、指定されたコールバックアドレスにリアルタイムでプッシュされ、ビジネスステータスの変更をタイムリーに取得し、自動化されたプロセス統合を実現します

アプリケーション管理

APIインターフェースを介して、マルチプラットフォームの相互接続を実現し、アプリケーションを効率的に構築できます

新しいSSO構成

標準のSAML2.0プロトコル仕様を使用して、アプリケーションシステムとID認証プロバイダーの安全なシングルサインオン統合を迅速に実現できます

マイクロソフトMicrosoft Entra ID

SAML 2.0に基づくフェデレーション認証をサポートします。SAML 2.0に基づくフェデレーション認証を介して、Microsoft Entra IDをeSignGlobalと統合し、Microsoft Entra IDアカウントのシングルサインオンeSignGlobalを実現できます。企業または組織の各メンバーにCAMサブユーザーを作成する必要はありません

OKTA

SAML 2.0に基づくフェデレーション認証をサポートしており、SAML 2.0に基づくフェデレーション認証を通じてOKTAとeSignGlobalを統合することで、 OKTA アカウントのシングルサインオンを実現できます。eSignGlobal企業や組織のメンバーごとに個別の口座を作成する必要はありません。

OneLogin

SAML 2.0に基づくフェデレーション認証をサポートしており、SAML 2.0に基づくフェデレーション認証を通じてOneLoginとeSignGlobalを統合することで、 OneLogin アカウントのシングルサインオンを実現できます。eSignGlobal企業や組織のメンバーごとに個別の口座を作成する必要はありません。

シングルサインオンSSO

IDを入力するだけで、ID認証プロバイダーを使用してワンクリックでeSignGlobalにログインでき、アカウントとパスワードを繰り返し入力する必要はありません。

デフォルトの署名順序を設定

ワークスペースのスーパー管理者による、エンベロープの開始時のデフォルトの署名順序の設定をサポートします。

署名方法を指定

署名者の署名方法の指定をサポートし、有効範囲はこのワークスペースから送信されたエンベロープです。

カスタム署名タイムゾーン

エンベロープの署名タイムゾーンの柔軟な設定をサポートします。

プラグインセンター

プラグイン管理

ワークスペースの管理者とスーパー管理者は、必要に応じてプラグインをインストールし、デジタル署名、署名エクスペリエンス、AIセンター、ブランドセンターなどの機能を簡単に有効にできます。

スマートフォーム

スマートフォームの管理

スマートフォームのライフサイクル全体を効率的に管理し、柔軟に対応できます。有効にする新しいフォーム、無効にする期限切れのフォーム、編集コンテンツを調整して、フォームが常にビジネスニーズに適合し、プロセスの効率を最適化するようにします。

新しいスマートフォームの作成

テンプレートを使用してスマートフォームを作成し、情報収集とエンベロープの開始を実現できます。

スマートフォームコンポーネントの高度な属性

スマートフォーム作成時に、カスタムコンポーネントの詳細な属性設定をサポート:

  • 【イベント設定】機能を利用すると、複数の情報収集コンポーネントの入力値をリアルタイムで簡単な数式で計算し、計算結果をターゲットコンポーネントに自動的に表示できます。
  • 【アクション設定】機能を利用すると、フォームコントロールで特定のアクションタスクが発生したときに、ジェネレーターを呼び出すことができます。たとえば、カスタムの複雑な計算を実行して対応するコンポーネントに値を割り当てたり、JavaScriptを使用して独自のビジネスロジックを実装したりできます。

テンプレート

新規テンプレート

PDFまたはWordをアップロードしてテンプレートを作成し、入力コントロールと署名エリア(印章エリアと署名エリア)を設定できます

テンプレート管理

ユーザーに包括的なテンプレート管理サービスを提供し、テンプレートの名前変更、編集、有効化、無効化、削除などの機能をサポートし、ユーザーが必要なテンプレートを柔軟に管理できるようにします

テンプレートを使用

PDFまたはWORDテンプレートを使用して、エンベロープをすばやく開始できます

テンプレートの承認

ワークスペースのメンバーとテンプレートを共有し、使用権限と管理権限を割り当てることができます

テンプレートのインポートとエクスポート

ユーザーがテンプレートをインポートおよびエクスポートできるため、eSignGlobal内の環境間でテンプレートをすばやく移行できます

テンプレートの分類

テンプレートにカテゴリタグを設定して、テンプレートをすばやく管理できるようにサポートします

テンプレートの複製

既存のテンプレートをユーザーが複製できるようにサポートします

ファイル

エンベロープの再送信

提供されているエンベロープ再送信機能は、署名中のタスクのリマインダーを送信したり、署名通知を受信していない場合に、エンベロープを再送信して署名者に署名タスクをプッシュしたりするために使用できます。

エンベロープの送信

エンベロープをすばやく作成し、オンラインで簡単に署名プロセスを完了できます

署名順序の設定

新しいエンベロープを作成する際、開始者は署名順序を調整して順次署名機能を実装できます。eSignGlobalは、設定された順序で各署名者にエンベロープを順番に送信し、前の署名が完了した後にのみ後続の署名プロセスがトリガーされるようにします。

モバイル端末での開始と署名

eSignGlobalモバイル端末を使用すると、エンベロープを簡単に開始または署名できます

エンベロープの再送信

eSignGlobalが提供するエンベロープ再送信機能を使用すると、署名中のタスクのリマインダーを送信したり、署名通知を受信していない場合に、エンベロープを再送信して署名者に署名タスクをプッシュしたりできます。

エンベロープの一括送信

ユーザーに一括で封筒を作成するサービスを提供します。署名者、CCの氏名、メールアドレスを一括でインポートする必要がある場合、封筒の一括送信機能を使用できます。

封筒の予約送信

封筒の予約送信機能を提供し、ユーザーは送信時間を事前に設定できます。作成ページ、署名位置指定ページで時間設定を完了できます。

通知を受信して署名

直感的な署名プロセスを提供し、署名者は数分で電子署名を完了できます。

すべてに適用

署名者は、文書に署名する際に、1回の署名操作をその文書または複数の文書内のすべての同じコントロール領域に一括して適用し、繰り返しの操作を減らすことができます。

封筒の権限付与

作成者は、ワークスペース内の他のメンバーまたはユーザーグループに封筒の表示およびダウンロード権限を付与できます。

封筒のキャンセル

封筒の送信後、作成者は署名プロセス中に封筒をキャンセルし、署名プロセスを終了できます。

封筒の削除

ワークスペースのスーパー管理者は、受信箱、送信箱、すべての情報メニューで封筒の削除機能を使用できます。

封筒の編集

ユーザーは、未完了の封筒に対して、署名されていない署名者情報の変更、封筒のCCの追加などの編集操作を実行できます。

ファイルリスト

この機能は、封筒を送信箱、受信箱、すべての封筒、予約送信、一括送信など、複数のカテゴリに分類します。ユーザーは対応するカテゴリで必要な封筒をすばやく見つけ、カテゴリ下の検索バーで正確な検索を実行して、検索効率を向上させることができます。

署名済みドキュメントのダウンロード

封筒の参加者は、eSignGlobalで署名済みドキュメントをダウンロードできます。

封筒の詳細を照会

封筒の件名、ステータス、開始日、参加者、有効期間などの基本情報、および封筒ファイル、添付ファイル、備考を含む、封筒の署名アクティビティの詳細を表示できます。アクティビティ記録機能を使用すると、参加者の封筒の閲覧、署名などの操作記録を照会することもできます。

署名者のアクセスパスワードを設定

署名者は検証時にプロンプトメッセージを表示し、アクセスパスワードを入力して検証できます。

SMS認証

SMS形式で署名者に通知することをサポートし、SMS検証コードを使用したID検証をサポートします。

智方便認証

eSignGlobal を使用すると、智方便で署名者の身元を確認できます

ID検証

eSignGlobalを使用すると、ID検証で署名者の身元を確認できます。

メールOTP認証

署名者がメールOTPで本人確認を行うことをサポートします。

デジタル署名

さまざまな国、業界、コンプライアンスのシナリオにおける電子署名の安全性と法的拘束力に対するより高い要件を満たすために、eSignGlobalは複数の国/地域の信頼できるサービスプロバイダー(TSP、Trust Service Provider)に全面的に接続し、さまざまな高レベルのデジタル署名機能をサポートしています。

ローカル認証

ユーザーがローカル証明書を使用してデジタル署名を完了することをサポートします。

AIセンター

AIセンターは、eSignGlobalが提供するインテリジェントな補助センターであり、さまざまなAI機能を統合して、ユーザーがドキュメントに署名する前にコンテンツをすばやく理解し、リスクを特定し、契約書の草案を作成できるようにすることで、より効率的で安全な署名エクスペリエンスを実現します。

規制コンプライアンスガイダンス

21 CFR Part 11

21 CFR Part 11の署名コンプライアンス要件に適合しており、関連するシナリオでの電子署名の合法性と有効性を保証します。

料金

オンライン注文

eSignGlobalが提供するオンライン注文機能を使用すると、必要なサービス範囲と使用規模に応じて、対応するプランを柔軟に選択して購入し、サブスクリプションサービスを簡単に開始できます。

トライアルをリクエスト

あなたはeSignGlobal提供されるトライアルリクエスト機能を通じて、プラットフォームのコア機能をすばやく体験し、電子契約の旅を効率的に開始できます。

請求書をダウンロード

注文リストから直接請求書をダウンロードできるため、財務管理と払い戻しが容易になります。