Centre de services

Manuel d'utilisation

Comprendre pleinement eSignGloballes méthodes d'utilisation et le guide d'opération, pour vous aider à démarrer facilement et à signer efficacement.

Catégorie

Manuel d'utilisation

Description détaillée

Gestion de compte

Inscription et connexion

Fournit aux utilisateurs une expérience d'inscription et de connexion simple et transparente, ce qui leur permet de commencer facilement à utiliser la signature électronique.

Réinitialiser le mot de passe

Aider les utilisateurs à réinitialiser ou à récupérer leur mot de passe

Authentification à deux facteurs

Fournit une fonction d'authentification à deux facteurs. Chaque fois que vous vous connectez avec un mot de passe, l'utilisateur doit recevoir un code de vérification par e-mail pour confirmer qu'il s'agit de sa propre opération, ce qui améliore la sécurité.

Connexion Google

Offre aux utilisateurs une expérience d'inscription et de connexion rapide via Google, ce qui leur permet de commencer facilement à utiliser la signature électronique.

Se connecter avec Singpass

Prise en charge de l'inscription et de la connexion des utilisateurs de Singapour avec Singpass

Afficher et changer d'espace de travail

Prise en charge de l'affichage et du changement d'espace de travail par les utilisateurs

Définir l'espace de travail par défaut

Vous pouvez définir un espace de travail par défaut pour chaque emplacement de résidence des données, afin de recevoir les documents d'enveloppe

Modifier l'adresse e-mail de connexion

Prise en charge de la modification de l'adresse e-mail de connexion par les utilisateurs afin de garantir la sécurité du compte

Modifier le mot de passe du compte

Prise en charge de la modification de l'adresse e-mail de connexion par les utilisateurs afin de garantir la sécurité du compte

Ma signature

Fournit aux utilisateurs une fonction de préréglage de la signature. Les utilisateurs peuvent ajouter une signature via un modèle, un dessin à la main ou un téléchargement d'image, afin de réaliser la signature rapidement et facilement

Gestion des contacts

Fournit une fonction de gestion des contacts, prenant en charge la création, la modification et la suppression de contacts. Grâce au module de gestion des contacts, vous pouvez maintenir à l'avance les informations des signataires et des personnes en copie fréquemment utilisés, et les appeler en un seul clic lors du lancement d'une enveloppe, ce qui simplifie le processus, améliore l'efficacité et l'expérience utilisateur.

Utilisation des contacts

Prend en charge l'appel direct des informations de contact déjà gérées lors du lancement d'une enveloppe ou d'un formulaire intelligent, l'ajout rapide de signataires et de personnes en copie, la simplification des procédures opérationnelles et l'amélioration de l'efficacité d'utilisation

Paramètres de l'espace de travail

Modifier le nom de l'espace de travail

Permet aux utilisateurs de personnaliser le nom de l'espace de travail à tout moment pour assurer une collaboration d'équipe ordonnée.

Déconnexion de l'espace de travail

Fournit aux super administrateurs la possibilité de déconnecter l'espace de travail. Après la déconnexion, toutes les données de l'espace de travail seront définitivement supprimées et ne pourront pas être récupérées.

Paramètres du logo de la marque

Les administrateurs de l'espace de travail peuvent utiliser le logo de l'entreprise pour personnaliser les e-mails et les pages de signature d'eSignGlobal

Gestion des tampons

Fournit aux utilisateurs des services d'ajout, de modification et de suppression de tampons, que les utilisateurs peuvent utiliser lors de la signature de documents

Autorisation de tampon

Fournit la possibilité d'autoriser les tampons, prend en charge les administrateurs ou les super administrateurs pour autoriser les tampons créés à d'autres utilisateurs de l'espace de travail

Ajouter un membre

Les administrateurs de l'espace de travail ont le droit d'ajouter des membres à l'espace de travail

Départ d'un membre

Fournit aux utilisateurs la possibilité de supprimer des utilisateurs de l'espace de travail et de définir un cessionnaire par défaut. Lorsqu'un membre quitte l'espace de travail, l'administrateur peut retirer l'utilisateur de l'espace de travail, et les ressources telles que les modèles et les enveloppes du membre sortant peuvent être automatiquement transférées au cessionnaire par défaut après le départ du membre.

Ajouter des membres en masse

Les super administrateurs et administrateurs de l'espace de travail sont autorisés à ajouter des membres à l'espace de travail

Liste d'invitation des membres

Fournit une fonction de liste d'invitation des membres, permettant aux super administrateurs et aux administrateurs de visualiser l'état des invitations des membres en temps réel, garantissant une gestion claire et contrôlable des membres de l'équipe et améliorant l'efficacité de la collaboration

Transférer le rôle de super administrateur

Fournit une fonction de transfert de super administrateur, assurant une transition transparente des droits d'administration, garantissant la continuité de la collaboration d'équipe et le fonctionnement stable de l'entreprise

Groupe d'utilisateurs

Permet aux super administrateurs de définir des groupes d'utilisateurs pour les utilisateurs du même espace de travail, simplifiant ainsi les tâches de gestion des autorisations, etc.

Webhook

Les données d'événements seront envoyées en temps réel à l'adresse de rappel que vous avez spécifiée, vous assurant ainsi d'obtenir les changements d'état de l'entreprise en temps opportun et de réaliser l'intégration des processus d'automatisation

Gestion des applications

Vous pouvez réaliser une interconnexion multiplateforme et créer efficacement des applications via l'interface API

Créer une configuration SSO

Vous pouvez utiliser la spécification standard du protocole SAML2.0 pour réaliser rapidement l'intégration de l'authentification unique sécurisée du système d'application et du fournisseur d'authentification d'identité

Microsoft Microsoft Entra ID

Prend en charge l'authentification fédérée basée sur SAML 2.0. Vous pouvez intégrer Microsoft Entra ID à eSignGlobal via l'authentification fédérée basée sur SAML 2.0, réalisant ainsi une connexion unique à eSignGlobal avec un compte Microsoft Entra ID, sans avoir à créer un sous-utilisateur CAM pour chaque membre de l'entreprise ou de l'organisation

OKTA

Prend en charge la fédération d'identité basée sur SAML 2.0. Vous pouvez intégrer OKTA à l'aide de la fédération d'identité basée sur SAML 2.0 aveceSignGlobalpour activer l'authentification unique au compte OKTAeSignGlobal, sans avoir à créer de comptes distincts pour chaque membre de l'entreprise ou de l'organisation

OneLogin

Prend en charge la fédération d'identité basée sur SAML 2.0. Vous pouvez intégrer OneLogin à l'aide de la fédération d'identité basée sur SAML 2.0 aveceSignGlobalpour activer l'authentification unique au compte OneLogineSignGlobal, sans avoir à créer de comptes distincts pour chaque membre de l'entreprise ou de l'organisation

Authentification unique SSO

Entrez l'identifiant pour vous connecter à l'aide d'un fournisseur d'authentification en un seul clic àeSignGlobal, sans avoir à saisir à nouveau le nom d'utilisateur et le mot de passe

Définir l'ordre de signature par défaut

Prend en charge les super administrateurs de l'espace de travail pour définir l'ordre de signature par défaut lors du lancement d'une enveloppe

Spécifier la méthode de signature

Prend en charge la spécification de la méthode de signature du signataire, la portée effective étant les enveloppes émises par cet espace de travail

Fuseau horaire de signature personnalisé

Prise en charge de la configuration flexible du fuseau horaire de signature de l'enveloppe

Centre de plugins

Gestion des plugins

Les administrateurs d'espace de travail et les super administrateurs peuvent installer des plugins selon leurs besoins, activant facilement des fonctions telles que la signature numérique, l'expérience de signature, le centre d'IA, le centre de marque, etc.

Formulaires intelligents

Gérer les formulaires intelligents

Vous pouvez gérer efficacement le cycle de vie complet des formulaires intelligents, de manière flexibleActiverNouveau formulaire,DésactiverFormulaire expiré,ModifierAjuster le contenu, en vous assurant que les formulaires correspondent toujours aux besoins de l'entreprise et optimisent l'efficacité des processus

Créer un formulaire intelligent

Vous pouvez utiliser des modèles pour créer des formulaires intelligents, réaliser la collecte d'informations et lancer des enveloppes

Propriétés avancées des composants de formulaires intelligents

Prise en charge de la configuration avancée des propriétés des composants personnalisés lors de la création de formulaires intelligents :

  • Grâce à la fonction [Configuration d'événements], vous pouvez effectuer des calculs de formules simples en temps réel sur les valeurs d'entrée de plusieurs composants de collecte d'informations, et les résultats des calculs s'afficheront automatiquement dans le composant cible ;
  • Grâce à la fonction [Configuration d'actions], vous pouvez appeler le générateur lorsqu'une tâche d'action se produit dans un contrôle de formulaire, par exemple, effectuer des calculs complexes personnalisés et les affecter aux composants correspondants, et utiliser JavaScript pour implémenter votre propre logique métier.

Modèle

Nouveau modèle

Vous pouvez télécharger un PDF ou un document Word pour créer un modèle, définir des contrôles de remplissage et des zones de signature (zones de tampon et zones de signature)

Gestion des modèles

Fournit aux utilisateurs des services complets de gestion des modèles, prend en charge la modification du nom, l'édition, l'activation, la désactivation et la suppression des modèles, etc., afin de faciliter la gestion flexible des modèles requis par les utilisateurs

Utiliser le modèle

Vous pouvez utiliser des modèles PDF ou WORD pour lancer rapidement des enveloppes

Autorisation de modèle

Vous pouvez partager des modèles avec les membres de l'espace de travail et attribuer des autorisations d'utilisation et de gestion

Importation et exportation de modèles

Prend en charge l'importation et l'exportation de modèles par les utilisateurs, ce qui facilite la migration rapide des modèles inter-environnements dans eSignGlobal

Classification des modèles

Prise en charge de la définition d'étiquettes de catégorie pour les modèles, afin de faciliter la gestion des modèles

Copie de modèle

Permet aux utilisateurs de copier des modèles existants

Fichier

Renvoyer l'enveloppe

La fonction de renvoi d'enveloppe fournie permet d'envoyer des rappels pour les tâches en cours de signature ; ou, si l'avis de signature n'est pas reçu, de renvoyer l'enveloppe pour envoyer la tâche de signature au signataire.

Envoyer l'enveloppe

Vous pouvez créer rapidement des enveloppes et effectuer facilement le processus de signature en ligne

Définir l'ordre de signature

Lors de la création d'une nouvelle enveloppe, l'initiateur peut activer la fonction de signature séquentielle en ajustant l'ordre de signature. eSignGlobal enverra l'enveloppe à chaque signataire dans l'ordre défini, garantissant que le processus de signature suivant ne sera déclenché qu'une fois la signature précédente terminée.

Lancement et signature sur mobile

Grâce à l'application mobile eSignGlobal, vous pouvez facilement lancer ou signer des enveloppes.

Renvoyer l'enveloppe

Vous pouvez utiliser la fonction de renvoi d'enveloppe fournie par eSignGlobal pour envoyer des rappels pour les tâches en cours de signature ; ou, si l'avis de signature n'est pas reçu, de renvoyer l'enveloppe pour envoyer la tâche de signature au signataire.

Envoyer des enveloppes en lot

Fournir aux utilisateurs un service d'envoi d'enveloppes en masse. Lorsque les utilisateurs doivent importer en masse les noms et adresses e-mail des signataires et des personnes en copie, ils peuvent choisir d'utiliser la fonction d'envoi d'enveloppes en masse.

Envoyer l'enveloppe à un moment précis

Fournit une fonction d'envoi d'enveloppe programmé, permettant aux utilisateurs de prédéfinir l'heure d'envoi. La page de lancement et la page de spécification de la position de signature peuvent toutes deux être utilisées pour définir l'heure.

Recevoir une notification et signer

Fournit un processus de signature intuitif, permettant aux signataires de compléter une signature électronique en quelques minutes.

Appliquer à tout

Permet aux signataires, lors de la signature d'un document, d'appliquer une seule opération de signature en masse à toutes les zones de contrôle identiques de ce document ou de plusieurs documents, réduisant ainsi les opérations répétitives.

Autorisation d'enveloppe

Permet à l'initiateur d'autoriser d'autres membres ou groupes d'utilisateurs de l'espace de travail à consulter et à télécharger l'enveloppe.

Annuler l'enveloppe

Une fois l'enveloppe envoyée, l'initiateur peut annuler l'enveloppe pendant le processus de signature pour mettre fin au processus de signature.

Supprimer l'enveloppe

Les super administrateurs de l'espace de travail peuvent utiliser la fonction de suppression d'enveloppe dans les menus Boîte de réception, Boîte d'envoi et Toutes les informations.

Modifier l'enveloppe

Permet aux utilisateurs de modifier les enveloppes non terminées, telles que la modification des informations du signataire non signé et l'ajout de personnes en copie à l'enveloppe.

Liste des fichiers

La fonction divise les enveloppes en plusieurs catégories, notamment la boîte d'envoi, la boîte de réception, toutes les enveloppes, l'envoi programmé, l'envoi groupé, etc. Les utilisateurs peuvent rapidement trouver les enveloppes souhaitées dans la catégorie correspondante et effectuer une recherche précise via la barre de recherche sous la catégorie pour améliorer l'efficacité de la recherche.

Télécharger les documents signés

Les participants à l'enveloppe peuvent télécharger les documents signés sur eSignGlobal.

Consulter les détails de l'enveloppe

Permet de consulter les détails de l'activité de signature de l'enveloppe, y compris le sujet de l'enveloppe, l'état, la date de lancement, les participants, la période de validité et d'autres informations de base, ainsi que les fichiers d'enveloppe, les pièces jointes et les notes. Grâce à la fonction d'enregistrement des activités, vous pouvez également consulter les enregistrements des opérations des participants, telles que la consultation et la signature de l'enveloppe.

Définir un mot de passe d'accès pour le signataire

Le signataire peut voir un message d'invite lors de la vérification et saisir un mot de passe d'accès pour la vérification.

Vérification par SMS

Permet d'informer le signataire par SMS et de procéder à la vérification d'identité à l'aide d'un code de vérification SMS.

Vérification iAM Smart

Avec eSignGlobal , vous pouvez vérifier l'identité du signataire via iAM Smart

Vérification d'identité

Avec eSignGlobal, vous pouvez vérifier l'identité du signataire via la vérification d'identité.

Vérification OTP par e-mail

Permet aux signataires de s'authentifier via un OTP envoyé par e-mail.

Signature numérique

Afin de répondre aux exigences plus élevées en matière de sécurité et de validité juridique des signatures électroniques dans différents pays, secteurs et scénarios de conformité, eSignGlobal s'est entièrement connecté à plusieurs fournisseurs de services de confiance (TSP, Trust Service Provider) nationaux/régionaux, prenant en charge diverses capacités de signature numérique de haut niveau.

Authentification locale

Permet aux utilisateurs d'utiliser des certificats locaux pour effectuer des signatures numériques.

Centre d'IA

Le centre d'IA est un centre d'assistance intelligent fourni par eSignGlobal, intégrant diverses capacités d'IA pour aider les utilisateurs à comprendre rapidement le contenu, à identifier les risques et à générer des brouillons de contrats avant de signer des documents, réalisant ainsi une expérience de signature plus efficace et plus sûre.

Guide de conformité réglementaire

21 CFR Part 11

Adapté aux exigences de conformité de signature 21 CFR Part 11, garantissant la légalité et la validité des signatures électroniques dans les scénarios pertinents.

Facturation

Passer une commande en ligne

Grâce à la fonction de commande en ligne fournie par eSignGlobal, vous pouvez sélectionner de manière flexible les forfaits correspondants en fonction de la portée du service et de l'échelle d'utilisation requises, et démarrer facilement le service d'abonnement.

Demander un essai

Vous pouvez viaeSignGloballa fonction de demande d'essai fournie, découvrir rapidement les fonctions principales de la plateforme et démarrer efficacement votre parcours de signature électronique.

Télécharger la facture

Nous vous permettons de télécharger directement la facture depuis la liste des commandes, ce qui vous aide à gérer plus facilement vos finances et à effectuer vos remboursements.