L'utilisateur n'a qu'à sélectionner « Se connecter avec Singpass » sur la plateforme eSignGlobal, le système générera alors un code QR. L'utilisateur utilise l'application Singpass sur son téléphone pour scanner le code QR, ce qui autorise la connexion. Pour les nouveaux utilisateurs, le système demandera l'autorisation d'obtenir des informations personnelles (telles que le nom, l'identifiant unique) afin de créer ou de lier automatiquement un compte eSignGlobal existant, permettant une connexion en un clic et l'accès au processus de signature.

L'initiateur du document peut spécifier que le signataire doit s'authentifier via Singpass. Après que le signataire a scanné le code, le système comparera automatiquement les informations d'identité officielles de l'utilisateur Singpass actuellement connecté avec les informations spécifiées dans le document pour s'assurer de l'authenticité et de l'autorité de l'identité de l'opérateur, répondant parfaitement aux exigences de vérification de haut niveau de l'identité du signataire des institutions financières, juridiques et gouvernementales de Singapour.