A diferencia de los modelos de precios tradicionales basados en el número de usuarios (por puesto) en el mercado, eSignGlobal ofrece una estrategia de precios clara y predecible, sin preocuparse por cargos ocultos o gastos inesperados, lo que facilita a las empresas la gestión de su presupuesto de firma.
eSignGlobal se centra en el mercado de Asia-Pacífico, teniendo plenamente en cuenta las regulaciones locales y las necesidades de las prácticas empresariales. Ya sea en China continental, Singapur, Hong Kong u otros países de Asia-Pacífico, ofrecemos soluciones de firma que cumplen con las normativas regionales, garantizando que su firma electrónica sea legalmente válida y eficazmente disponible en escenarios empresariales locales.
eSignGlobal enfatiza la experiencia de servicio al cliente y soporte. Ya sea capacitación sobre el producto, migración de procesos o respuesta a problemas cotidianos, brindamos un servicio rápido, profesional y personalizable para garantizar que las empresas tengan una transición sin problemas durante el uso y mejorar la eficiencia general de la firma.
La siguiente tabla muestra el rendimiento de eSignGlobal Profesional en comparación con Docusign Business en escenarios comerciales centrales:
Soporte Soporte Soporte Soporte Soporte Soporte Completa apertura de OpenAPI, lista para usar en la versión profesional
Se requiere compra adicional Soporte Soporte OTP/Real ID/iAM Smart/Singpass Verificación básica (OTP/eKYC) Soporte No compatible Soporte Soporte Cobertura global con énfasis en la implementación en la región de Asia-Pacífico Cubre las principales regulaciones (eIDAS / ESIGN) Hong Kong, Singapur, Frankfurt opcionales Asia-Pacífico principalmente en Japón/Australia Soporte Soporte Soporte (Canales de alta frecuencia de Asia Pacífico) No compatible Soporte No compatible Soporte (AI-Hub) Resumen/Preguntas y respuestas con IA Soporte (Borrador de contrato basado en IA) No compatible Soporte Soporte Soporte Soporte Soporte de chat en tiempo real y llamadas telefónicas (chino, inglés y cantonés) Depende de tickets por correo electrónico, el ciclo de respuesta suele ser largo Rentabilidad extremadamente alta, adecuada para firmas de todos los empleados/de alta frecuencia El costo aumenta significativamente con el número de usuarios
A diferencia del modelo rígido de DocuSign que limita el número de usuarios y cobra doble, eSignGlobal rompe por completo las cadenas del “impuesto por asiento” y admite un número ilimitado de usuarios. Nos mantenemos firmes en nuestro enfoque centrado en el “valor de producción”, cobrando únicamente por el consumo de documentos, lo que permite a las empresas lograr una colaboración digital total y en todos los escenarios sin tener que sopesar los costos de personal. A medida que la escala se expande, este modelo de “compartir por volumen” puede hacer que el costo por asiento se acerque a cero, reduciendo significativamente el costo total de propiedad (TCO) entre un 40% y un 60% en comparación con los modelos tradicionales.
La adaptabilidad de la verificación de identidad (IDV) de DocuSign en la región de Asia-Pacífico es limitada, a menudo requiere una segunda integración compleja o complementos de terceros, y es costosa. eSignGlobal, para el mercado de Asia-Pacífico, integra Hong Kong iAM Smart (智方便), Singapur Singpass y la autenticación de nombre real Real ID. Integramos la autenticación de nivel gubernamental como una configuración estándar subyacente para garantizar que cada contrato tenga el respaldo de identidad digital que cumpla con los requisitos legales locales más altos en las transacciones transfronterizas.
La lógica de producto de DocuSign se basa en la cultura occidental del correo electrónico, pero en la región de Asia-Pacífico, los negocios a menudo se completan en herramientas de mensajería instantánea. eSignGlobal está profundamente adaptado a canales como Lark (Feishu) y WhatsApp para los hábitos de oficina de Asia-Pacífico. El envío, los recordatorios y las solicitudes de los acuerdos se alcanzan directamente a través de herramientas de mensajería instantánea. Este modelo de "firma social" resuelve el problema de las altas tasas de omisión de correo electrónico, y el tiempo promedio de respuesta (TAT) para la firma de contratos es 1.5 veces más rápido que el modelo de DocuSign.
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