En un entorno digital, de firma en línea y de transacciones electrónicas, los servicios de confianza se refieren a una serie de servicios diseñados para garantizar que las transacciones electrónicas o los documentos electrónicos tengan una base confiable en términos de autenticación de identidad, integridad de datos y validez legal de la firma. Estos servicios incluyen, entre otros, la emisión y gestión de certificados digitales, la verificación de firmas, los servicios de sellado de tiempo, la verificación de revocación de certificados y los servicios de cifrado y descifrado. A través de los servicios de confianza, las partes participantes pueden confiar en que los archivos electrónicos no han sido alterados, que la identidad del firmante es genuina y confiable, y que el acto de firma tiene validez legal.
Un Proveedor de Servicios de Confianza (Trust Service Provider, abreviado como TSP) es una institución u organización calificada, regulada o que cumple con los requisitos estándar, cuya responsabilidad es proporcionar los servicios de confianza mencionados anteriormente (como la emisión de certificados digitales, la gestión del ciclo de vida de los certificados, la verificación de firmas, la provisión de sellos de tiempo de terceros confiables, etc.). En el sistema de firma electrónica, el TSP desempeña un papel central: vincula la información de identidad del firmante al certificado digital, asegurando que el certificado se gestione y utilice adecuadamente, proporcionando así autenticidad, no repudio y protección contra la manipulación a la firma electrónica.
Una firma digital es una forma de firma electrónica basada en un certificado digital, diseñada para proporcionar mayor seguridad y validez legal al proceso de firma de documentos. Puede asegurar:
Identidad Confiable: Verifica la identidad real del firmante;
Contenido Íntegro: Evita que el documento sea alterado después de la firma;
Reconocimiento Legal: En algunas jurisdicciones, la firma digital se considera un comprobante legal equivalente a una firma manuscrita.
Por lo tanto, la firma digital suele ser una opción necesaria en escenarios importantes o legalmente vinculantes, como contratos, finanzas y documentos gubernamentales.
La generación de firmas digitales depende de la infraestructura de clave pública (PKI), y los enlaces centrales incluyen:
Autoridad de certificación (CA, Certificate Authority)
Proveedor de servicios de confianza (TSP, Trust Service Provider)
Por lo general, está a cargo una institución calificada para emitir y administrar certificados digitales para los usuarios.
El certificado almacena la información de identidad del firmante, lo que le permite generar una firma digital legalmente vinculante en documentos electrónicos.
Una vez que se utiliza un certificado digital, puede proporcionar autenticidad, no repudio y protección contra la manipulación para el comportamiento de la firma.
Los diferentes TSP pueden adoptar diferentes modelos de almacenamiento de certificados:
Almacenamiento en la nube: los certificados digitales se alojan en una plataforma segura en la nube y los usuarios pueden usarlos de forma remota en cualquier momento;
Almacenamiento de hardware local: los certificados digitales se escriben en medios físicos, como tarjetas inteligentes, llaves USB, etc.;
En algunos países o regiones, las leyes y regulaciones locales especificarán claramente que los certificados deben almacenarse de una manera específica para cumplir con los requisitos reglamentarios y de cumplimiento.
Para garantizar el cumplimiento de las firmas digitales en todo el mundo, eSignGlobal se ha conectado completamente a proveedores de servicios de confianza (TSP, Trust Service Provider) en varios países/regiones para admitir una variedad de capacidades de firma digital de alto nivel.
Los usuarios pueden elegir el TSP apropiado de acuerdo con los requisitos de su país o industria;
El proceso de firma cumple con las leyes y regulaciones locales para garantizar el reconocimiento legal de los contratos transfronterizos;
Ya sean certificados en la nube o certificados de hardware, se pueden aplicar de forma segura dentro del marco de cumplimiento.
Esta red global de TSP no solo amplía el alcance de las firmas digitales, sino que también permite a las empresas y a las personas utilizarlas con confianza en diferentes jurisdicciones.
eSignGlobal continúa conectándose a proveedores de servicios de confianza (TSP, Trust Service Provider) en todo el mundo para cumplir con los requisitos de cumplimiento de varios países/regiones.
| País/Región | Proveedor de servicios de confianza (TSP) | Nivel de firma | Descripción |
|---|---|---|---|
| Hong Kong, China | iAM Smart | QES | La capacidad de firma digital de iAM Smart está respaldada por la Ordenanza de Transacciones Electrónicas y tiene el mismo efecto legal que las firmas manuscritas tradicionales. Más información |
| Vietnam | VNPT Smart CA | QES | VNPT Smart CA cumple con las regulaciones eIDAS y admite la creación de firmas electrónicas calificadas (QES) y firmas electrónicas avanzadas (AdES). Las firmas son legalmente válidas en la Unión Europea. Más información |
| Indonesia | VIDA | AES | VIDA cumple con las regulaciones eIDAS y admite la creación de firmas electrónicas avanzadas (AdES). Las firmas son legalmente válidas en la Unión Europea. Más información |
| Malasia | MSC TrustGate | AES | MSC TrustGate es una autoridad de certificación y proveedor de servicios de confianza (TSP) líder en Malasia. Más información |
| India | eMudhra | QES | Los servicios de firma electrónica de eMudhra cumplen con el marco de la Ley de Tecnología de la Información de la India (IT Act, 2000) y tienen efecto de firma en el sistema legal indio. Más información |
| Arabia Saudita | emdha | AES | Los servicios de firma de emdha cumplen con la Ley de Transacciones Electrónicas de Arabia Saudita y las reglas de implementación relacionadas, y sus firmas digitales son legalmente equivalentes a las firmas escritas. Más información |
| País/Región | Proveedor de servicios de confianza (TSP) | Nivel de firma | Descripción |
|---|---|---|---|
| Grecia | Adacom One-Shot | QES | Adacom One-Shot cumple con las regulaciones eIDAS y admite la creación de firmas electrónicas calificadas (QES) legalmente vinculantes, lo que garantiza que la firma de documentos sea válida en la Unión Europea. Más información |
| Francia | CertEurope USB Token | QES | CertEurope proporciona una solución de firma QES basada en USB Token, que cumple totalmente con las regulaciones eIDAS y está reconocida en la Unión Europea. Más información |
| Bélgica | Belgian ID Card | QES | Belgian eID es un esquema de firma digital integrado en la tarjeta de identificación nacional, que requiere el uso de equipos de hardware, cumple con los requisitos de eIDAS y la firma es legalmente válida. Más información |
| Italia | InfoCert | QES | InfoCert es un proveedor de servicios de confianza calificado certificado por las autoridades reguladoras, y sus servicios QES cumplen totalmente con los requisitos de eIDAS de la UE y tienen el mismo efecto legal que las firmas manuscritas. Más información |
| Estonia | Smart-ID | QES | Smart-ID es un esquema de firma remota ampliamente utilizado que cumple con el estándar eIDAS QES. Los usuarios pueden completar la firma a través de la aplicación móvil. Más información |
| Islandia | Audkenni | QES | Audkenni proporciona servicios de firma electrónica calificada (QES) basados en aplicaciones, que cumplen con los requisitos de las regulaciones eIDAS para garantizar la seguridad de la firma y el cumplimiento transfronterizo. Más información |
| Rumania | CertSIGN WebSign | QES | CertSIGN WebSign es un servicio de firma remota, basado en la operación de la aplicación, que cumple con los requisitos de eIDAS y está certificado por QTSP. Más información |
| Portugal | Chave Móvel | QES | Chave Móvel Digital es el esquema oficial de identidad digital y firma de Portugal, y la firma cumple con el estándar eIDAS QES. Más información |
| Croacia | Croatian ID Card | QES | Croatian ID Card es un esquema de tarjeta de identificación nacional, que requiere soporte de hardware, cumple con las regulaciones eIDAS y puede generar firmas QES. Más información |
| República Checa | Czech ID Card | QES | Czech ID Card como esquema de identidad nacional requiere soporte de hardware, cumple con los requisitos de eIDAS y su firma QES es legalmente válida en la Unión Europea. Más información |
| Alemania | D-Trust sign-me | QES | D-Trust sign-me proporciona servicios de firma QES remota basados en aplicaciones, que cumplen totalmente con los requisitos de las regulaciones eIDAS. Más información |
| Ucrania | DIIA | QES | DIIA es la plataforma nacional de identidad digital de Ucrania, que admite la finalización de la firma QES dentro de la aplicación y cumple con los requisitos de eIDAS de la UE. Más información |
| Estonia | Estonian ID Card | QES | Estonian ID Card es un esquema de identidad electrónica a nivel nacional, que requiere equipo de hardware y admite la creación de firmas QES con efecto legal. Más información |
| Estonia | Estonian Mobile-ID | QES | Mobile-ID es un servicio de firma QES basado en tarjeta SIM que cumple con los requisitos de eIDAS y admite la firma legal en dispositivos móviles. Más información |
| Bulgaria | Evrotrust | QES | Evrotrust proporciona servicios de firma QES remota, que cumplen totalmente con las regulaciones eIDAS y admiten el reconocimiento legal transfronterizo. Más información |
| Finlandia | Finnish ID Card | QES | Finnish ID Card es un esquema de identidad electrónica nacional, que requiere equipo de hardware y cumple con el estándar de firma eIDAS QES. Más información |
| Suecia | Freja eID | AES | Freja eID proporciona firmas electrónicas avanzadas (AdES) basadas en aplicaciones, que están certificadas por DIGG de Suecia y tienen un alto nivel de confianza. Más información |
| Suecia | Freja eID Sign | QES | Freja eID Sign proporciona firmas electrónicas calificadas (QES), que cumplen con las regulaciones eIDAS y las firmas tienen el mismo efecto legal que las firmas manuscritas. Más información |
| Eslovenia | Halcom | QES | Halcom One cumple totalmente con las regulaciones eIDAS y su firma QES es legalmente válida en toda la UE. Más información |
| Grecia | Harica | QES | Harica está incluida en la Lista de confianza de la UE (EU Trusted List), cumple totalmente con las regulaciones eIDAS y su QES es legalmente válida en la UE. Más información |
| Austria | ID-Austria/A-Trust Signatur | QES | ID-Austria / A-Trust Signatur cumple con los requisitos de las regulaciones eIDAS, y la firma de nivel QES proporcionada es legalmente reconocible en la Unión Europea. Más información |
| Lituania | LT ID | QES | LT ID cumple totalmente con los requisitos de las regulaciones eIDAS, y el QES proporcionado es legalmente válido en la Unión Europea. Más información |
| Letonia | Latvian ID Card | QES | La tarjeta de identificación letona es un documento nacional de identificación electrónica utilizado por ciudadanos letones y residentes elegibles, con un chip de seguridad incorporado. Este documento puede admitir la generación de una firma electrónica calificada (QES) que cumple con las especificaciones de eIDAS y es legalmente válida en toda la Unión Europea. Más información |
| Letonia | Latvian eParaksts Mobile | QES | Latvian eParaksts Mobile es proporcionado por el Centro Nacional de Radio y Televisión de Letonia (LVRTC). Admite la generación de una firma electrónica calificada (QES) que cumple con las especificaciones de eIDAS, lo que hace que los documentos firmados sean legalmente válidos. Más información |
| Lituania | Lithuanian ID Card | QES | La tarjeta de identificación lituana se puede utilizar como un dispositivo de firma calificado para admitir la creación de firmas de nivel QES. Más información |
| Lituania | Lithuanian Mobile-ID | QES | La tarjeta de identificación lituana se puede utilizar para generar una firma electrónica calificada (QES) que cumpla con el estándar eIDAS, lo que hace que el comportamiento de la firma sea legalmente válido en la Unión Europea. Más información |
| Dinamarca | MitID | QES | MitID es el sistema nacional de identidad electrónica de Dinamarca, que admite la creación de firmas QES y, a menudo, se completa a través de la interacción móvil o del navegador. Más información |
| Noruega | Norwegian Bank ID | AES | Norwegian Bank ID cumple con los estrictos requisitos nacionales de Noruega para la autenticación electrónica sólida y las firmas electrónicas avanzadas (AdES). Más información |
| Italia | SPID | QES | SPID cumple totalmente con los requisitos de eIDAS y, junto con el certificado de QTSP, se puede utilizar para generar firmas electrónicas calificadas (QES) en la Unión Europea, que tienen el mismo efecto legal que las firmas manuscritas. Más información |
| Polonia | SimplySign | QES | SimplySign cumple totalmente con los requisitos de eIDAS. Su firma de nivel QES es legalmente reconocida en los estados miembros de la UE y tiene el mismo efecto que una firma manuscrita. Más información |
| Suecia | Swedish Bank ID | QES | La firma de BankID es legalmente válida en los procedimientos legales suecos y se considera una firma de nivel QES de acuerdo con eIDAS en la Unión Europea, y su validez no debe rechazarse en el litigio debido a su forma electrónica. Más información |
| Rumania | Trans Sped | QES | Trans Sped proporciona certificados calificados y una plataforma de firma remota que cumple con los requisitos de eIDAS QES. Más información |
| Suecia | ZealiD App | QES | ZealiD App es una aplicación móvil proporcionada por ZealiD, un proveedor de servicios de confianza calificado europeo (QTSP), que se utiliza para generar firmas electrónicas calificadas (QES) que cumplen con las regulaciones. Más información |
| Rumania | certME | QES | certME sigue las regulaciones europeas y nacionales sobre identidad digital y firmas electrónicas, y cumple con los requisitos de eIDAS QES. Más información |
| Rumania | certSIGN USB Token | QES | El método certSIGN USB Token sigue los requisitos de las regulaciones eIDAS y puede iniciar y completar firmas electrónicas calificadas (QES). Más información |
| Bélgica | itsme | QES | itsme es un servicio de identidad digital y firma electrónica ampliamente utilizado en Bélgica, y su firma de nivel QES proporcionada cumple con los requisitos de eIDAS. Más información |
| República Checa | mojeID | QES | mojeID cumple con los requisitos de eIDAS. Su servicio de firma es legalmente válido en la UE (combinado con QTSP puede admitir QES). Más información |
| País/Región | Proveedor de servicios de confianza (TSP) | Nivel de firma | Descripción |
|---|---|---|---|
| Reino Unido | OneID | AES | OneID es un proveedor de servicios de identidad digital en el Reino Unido. Cumple con el GDPR del Reino Unido y los estándares de seguridad y privacidad de la información relacionados, y está regulado por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido. Más información |
| Suiza | SwissID | QES | SwissID / SwissSign sigue la Ley Federal Suiza de Firma Electrónica (ZertES), lo que hace que QES tenga el mismo efecto legal que las firmas manuscritas en Suiza. Más información |
| Suiza | Swisscom | QES | Swisscom proporciona servicios de firma en la nube QES que cumplen con eIDAS y admiten escenarios de firma electrónica transfronteriza. Más información |
| País/Región | Proveedor de servicios de confianza (TSP) | Nivel de firma | Descripción |
|---|---|---|---|
| Colombia | GSE Gestión de Seguridad Electrónica | AES | GSE sigue las regulaciones colombianas como la Ley 527 y el Decreto 2364, y proporciona firmas electrónicas avanzadas (AdES) que cumplen con los estándares internacionales. Más información |
| México | PSC World Wallet | AES | PSC World Wallet cumple con la Ley de Firma Electrónica Avanzada (LFEA) de México y cumple con las mejores prácticas locales con respecto al cifrado, la protección de datos y el consentimiento del usuario, y su firma AdES es legalmente válida en México. Más información |
| Brasil | SerproID | AES | Los servicios de firma electrónica de SerproID siguen el marco legal de Brasil, asegurando que sus firmas sean legalmente válidas en Brasil. Más información |
| Chile | eCert Chile | AES | eCert Chile está certificado por el Ministerio de Economía de Chile como proveedor de servicios de firma electrónica avanzada. Más información |