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Inviare buste tramite SMS

Come metodo di comunicazione di base, eSignGlobal ora supporta l’accesso alle notifiche SMS (Short Message Service). Installando e configurando il plugin SMS Notification, puoi inviare notifiche relative alla firma direttamente tramite SMS ai firmatari, il che può coprire la maggior parte degli utenti che non hanno installato software di comunicazione specifici, migliorando l’esperienza di firma dell’utente.

Note:

【Versioni applicabili】Supporta la versione Professional per impostazione predefinita.

Se hai bisogno di abilitare e utilizzare il servizio di notifica SMS, contatta offline il personale commerciale/aziendale per l’acquisto.

Installazione e gestione del plugin SMS Notification

Prima di utilizzare le notifiche SMS, devono essere installate dal tenant administrator o dal super administrator della piattaforma nel centro plugin.

Dopo aver effettuato l’accesso alla piattaforma, vai al centro plugin e trova il plugin SMS Notification (Notifica SMS).
Clicca per installare.

Note:

Impatto dopo l’installazione: il metodo di notifica (Send envelope via) quando si invia una busta aggiungerà l’opzione [SMS]. Puoi utilizzare SMS per inviare buste su PC e H5.

Impatto dopo la disinstallazione: se disinstalli il plugin in seguito, la notifica della busta non supporterà più l’invio in formato SMS.

Configura paesi/regioni SMS comuni (Popular Countries/Regions for SMS)

Prima di utilizzare le notifiche SMS, l’amministratore può preconfigurare i paesi o le regioni SMS comunemente utilizzati nell’area di lavoro in base alle esigenze aziendali. Una volta completata la configurazione, quando il mittente seleziona la notifica SMS durante l’invio di una busta, l’elenco a discesa dei paesi/regioni mostrerà prima i paesi che hai impostato qui.

Vai su Settings (Impostazioni) -> Preferences (Preferenze) -> Notifications (Notifiche) dell’area di lavoro.
Trova l’elemento di configurazione Popular Countries/Regions for SMS.
Aggiungi o modifica i paesi/regioni aziendali di destinazione qui, quindi salva le impostazioni.

Tip: Configurare ragionevolmente i paesi comuni può aiutare efficacemente i mittenti a trovare più rapidamente i codici paese corrispondenti quando inviano buste.

Utilizza SMS per notificare ai firmatari quando invii una busta

Dopo che l’amministratore ha completato l’installazione del plugin, il mittente della busta può scegliere di notificare ai firmatari tramite SMS quando invia la busta (supporta PC e H5). La notifica SMS coprirà più scenari, come quando viene inviata un’attività di firma, quando viene ricordato 1 giorno prima della scadenza, quando la busta è completa, quando viene inviato un promemoria di firma, ecc.

Nella pagina Aggiungi firmatari (Add Signers) per avviare una busta, per il firmatario specificato, seleziona SMS in [Send envelope via].
Nel componente Mobile (Numero di cellulare) che appare sotto, seleziona il codice paese in cui si trova il firmatario e inserisci il numero di cellulare corretto. (Quando si seleziona un firmatario dall’elenco dei contatti, è supportato il richiamo del numero di cellulare).

Warning: I numeri di cellulare inseriti per più firmatari nello stesso ordine di firma (nodo con lo stesso ordine) non possono essere duplicati.

Il firmatario riceve messaggi via SMS e firma documenti

Quando invii una busta via SMS, il firmatario riceverà notifiche relative alla firma direttamente negli SMS del proprio telefono cellulare.

Controlla le notifiche: il firmatario apre la casella di posta in arrivo degli SMS del proprio telefono cellulare e riceverà un messaggio di notifica da eSignGlobal.
Clicca sul link: il messaggio contiene un link per la firma. Il firmatario deve semplicemente cliccare sul link nel messaggio per aprirlo in un browser o in una pagina mobile, visualizzare, confermare e completare la firma del documento.

Suggerimento: per ricevere correttamente le notifiche SMS, assicurati che il numero di cellulare del firmatario e il codice paese corrispondente siano inseriti correttamente e che il segnale del suo telefono cellulare sia normale.