ศูนย์บริการใช้ SMS ส่งซองจดหมาย
ในฐานะที่เป็นวิธีการสื่อสารพื้นฐาน ปัจจุบัน eSignGlobal รองรับการเชื่อมต่อกับการแจ้งเตือนทาง SMS (ข้อความ) โดยการติดตั้งและกำหนดค่าปลั๊กอิน SMS Notification คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับการลงนามไปยังผู้ลงนามได้โดยตรงผ่านทาง SMS ซึ่งครอบคลุมผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์การสื่อสารเฉพาะ และปรับปรุงประสบการณ์การลงนามของผู้ใช้
Note:
【รุ่นที่ใช้งานได้】รองรับรุ่น Professional โดยค่าเริ่มต้น
หากคุณต้องการเปิดใช้งานและใช้บริการแจ้งเตือนทาง SMS โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย/ธุรกิจแบบออฟไลน์เพื่อทำการซื้อ
การติดตั้งและจัดการปลั๊กอิน SMS Notification
ก่อนที่จะใช้การแจ้งเตือนทาง SMS ผู้ดูแลระบบผู้เช่าหรือผู้ดูแลระบบขั้นสูงของแพลตฟอร์มจะต้องทำการติดตั้งในศูนย์ปลั๊กอินก่อน
-
หลังจากเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มแล้ว ให้ไปที่ศูนย์ปลั๊กอินและค้นหาปลั๊กอิน SMS Notification (การแจ้งเตือนทาง SMS)
-
คลิกเพื่อติดตั้ง
Note:
ผลกระทบหลังการติดตั้ง: วิธีการแจ้งเตือนเมื่อส่งซองจดหมาย (Send envelope via) จะเพิ่มตัวเลือก [SMS] คุณสามารถใช้ SMS เพื่อส่งซองจดหมายบน PC และ H5 ได้
ผลกระทบหลังการถอนการติดตั้ง: หากคุณถอนการติดตั้งปลั๊กอินนี้ในภายหลัง การแจ้งเตือนซองจดหมายจะไม่รองรับการส่งในรูปแบบ SMS อีกต่อไป
การกำหนดค่าประเทศ/ภูมิภาค SMS ที่ใช้บ่อย (Popular Countries/Regions for SMS)
ก่อนที่จะใช้การแจ้งเตือนทาง SMS ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดค่าประเทศหรือภูมิภาค SMS ที่ใช้บ่อยของพื้นที่ทำงานล่วงหน้าได้ตามความต้องการทางธุรกิจ หลังจากกำหนดค่าแล้ว เมื่อผู้ริเริ่มเลือกการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อส่งซองจดหมาย รายการแบบเลื่อนลงของประเทศ/ภูมิภาคจะแสดงประเทศที่คุณตั้งค่าไว้ที่นี่ก่อน
-
ไปที่ Settings (การตั้งค่า) -> Preferences (การตั้งค่า) -> Notifications (การแจ้งเตือน) ของพื้นที่ทำงาน
-
ค้นหารายการการกำหนดค่า Popular Countries/Regions for SMS
-
เพิ่มหรือแก้ไขประเทศ/ภูมิภาคธุรกิจเป้าหมายของคุณที่นี่ จากนั้นบันทึกการตั้งค่า
Tip: การกำหนดค่าประเทศที่ใช้บ่อยอย่างสมเหตุสมผลสามารถช่วยให้ผู้ริเริ่มค้นหารหัสประเทศที่เกี่ยวข้องได้รวดเร็วยิ่งขึ้นเมื่อส่งซองจดหมาย
การใช้ SMS เพื่อแจ้งผู้ลงนามเมื่อส่งซองจดหมาย
หลังจากที่ผู้ดูแลระบบทำการติดตั้งปลั๊กอินเสร็จสิ้น ผู้ริเริ่มซองจดหมายสามารถเลือกที่จะแจ้งผู้ลงนามผ่านทาง SMS เมื่อส่งซองจดหมาย (รองรับ PC และ H5) การแจ้งเตือนทาง SMS จะครอบคลุมหลายสถานการณ์ เช่น เมื่อมีการส่งงานลงนาม เมื่อมีการแจ้งเตือน 1 วันก่อนหมดอายุ เมื่อซองจดหมายเสร็จสมบูรณ์ เมื่อมีการเตือนให้ลงนาม เป็นต้น
-
ในหน้าเพิ่มผู้ลงนาม (Add Signers) ของการริเริ่มซองจดหมาย สำหรับผู้ลงนามที่ระบุ ให้เลือก SMS ภายใต้ [Send envelope via]
-
ในส่วนประกอบ Mobile (หมายเลขโทรศัพท์มือถือ) ที่ปรากฏด้านล่าง ให้เลือกรหัสประเทศของผู้ลงนาม และกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ถูกต้อง (เมื่อเลือกผู้ลงนามจากรายชื่อผู้ติดต่อ จะรองรับการแสดงหมายเลขโทรศัพท์มือถือ)
Warning: หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ป้อนโดยผู้ลงนามหลายรายภายใต้ลำดับการลงนามเดียวกัน (โหนดลำดับเดียวกัน) จะต้องไม่ซ้ำกัน
ผู้ลงนามรับข้อความและลงนามในเอกสารผ่าน SMS
เมื่อคุณส่งซองจดหมายผ่าน SMS ผู้ลงนามจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการลงนามโดยตรงในข้อความ SMS บนโทรศัพท์มือถือของตน
-
ตรวจสอบการแจ้งเตือน: ผู้ลงนามเปิดกล่องข้อความ SMS บนโทรศัพท์มือถือและจะได้รับข้อความแจ้งเตือนจาก eSignGlobal
-
คลิกที่ลิงก์: ข้อความประกอบด้วยลิงก์สำหรับลงนาม ผู้ลงนามเพียงคลิกที่ลิงก์ในข้อความเพื่อเปิดในเบราว์เซอร์หรือหน้าจอมือถือ เรียกดู ยืนยัน และลงนามในเอกสารให้เสร็จสมบูรณ์
คำแนะนำ: เพื่อให้ได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS สำเร็จ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ลงนามและรหัสประเทศที่เกี่ยวข้องนั้นถูกต้อง และสัญญาณโทรศัพท์มือถือของพวกเขาเป็นปกติ
