Pusat Layanan

Mengirim Amplop Menggunakan SMS

Sebagai metode komunikasi dasar, eSignGlobal saat ini mendukung akses ke notifikasi SMS (pesan teks). Dengan menginstal dan mengonfigurasi plugin SMS Notification, Anda dapat langsung mengirim notifikasi terkait tanda tangan ke penandatangan melalui SMS, yang dapat menjangkau sebagian besar pengguna yang belum menginstal perangkat lunak komunikasi tertentu, sehingga meningkatkan pengalaman penandatanganan pengguna.

Catatan:

【Versi yang Berlaku】Secara default mendukung versi profesional.

Jika Anda perlu mengaktifkan dan menggunakan layanan notifikasi SMS, silakan hubungi personel bisnis/komersial secara offline untuk melakukan pembelian.

Menginstal dan Mengelola Plugin SMS Notification

Sebelum menggunakan notifikasi SMS, administrator penyewa atau administrator super platform harus menginstalnya di pusat plugin terlebih dahulu.

Setelah masuk ke platform, masuk ke pusat plugin dan temukan plugin SMS Notification (Notifikasi SMS).
Klik untuk menginstal.

Catatan:

Dampak setelah instalasi: Metode notifikasi (Send envelope via) saat mengirim amplop akan menambahkan opsi [SMS]. Anda dapat menggunakan SMS untuk mengirim amplop di PC dan H5.

Dampak setelah uninstall: Jika Anda mencopot pemasangan plugin ini di kemudian hari, notifikasi amplop tidak lagi mendukung pengiriman dalam format SMS.

Konfigurasi Negara/Wilayah SMS yang Sering Digunakan (Popular Countries/Regions for SMS)

Sebelum menggunakan notifikasi SMS, administrator dapat mengonfigurasi negara atau wilayah SMS yang sering digunakan di ruang kerja terlebih dahulu sesuai dengan kebutuhan bisnis. Setelah konfigurasi selesai, saat pemrakarsa memilih notifikasi SMS saat mengirim amplop, daftar drop-down negara/wilayah akan memprioritaskan negara yang Anda tetapkan di sini.

Masuk ke Settings (Pengaturan) ruang kerja -> Preferences (Preferensi) -> Notifications (Notifikasi).
Temukan item konfigurasi Popular Countries/Regions for SMS.
Tambahkan atau edit negara/wilayah bisnis target Anda di sini, lalu simpan pengaturan.

Tip: Mengonfigurasi negara yang sering digunakan secara wajar dapat secara efektif membantu pemrakarsa menemukan kode negara yang sesuai dengan lebih cepat saat mengirim amplop.

Gunakan SMS untuk Memberi Tahu Penandatangan Saat Mengirim Amplop

Setelah administrator menyelesaikan instalasi plugin, pemrakarsa amplop dapat memilih untuk memberi tahu penandatangan melalui SMS saat mengirim amplop (mendukung PC dan H5). Notifikasi SMS akan mencakup beberapa skenario, seperti saat tugas penandatanganan didorong, saat pengingat 1 hari sebelum kedaluwarsa, saat amplop selesai, saat pengingat untuk menandatangani, dll.

Pada halaman Add Signers (Tambahkan Penandatangan) untuk memulai amplop, untuk penandatangan yang ditentukan, pilih SMS di bawah [Send envelope via].
Di komponen Mobile (Nomor Ponsel) yang muncul di bawah, pilih kode negara tempat penandatangan berada, dan isi nomor ponsel yang benar. (Saat memilih penandatangan dari daftar kontak, nomor ponsel didukung untuk ditampilkan kembali).

Peringatan: Nomor ponsel dari beberapa pihak penandatangan di bawah urutan penandatanganan yang sama (node urutan yang sama) tidak boleh duplikat.

Penandatangan Menerima Pesan dan Menandatangani Dokumen melalui SMS

Ketika Anda mengirim amplop melalui SMS, penandatangan akan menerima pemberitahuan terkait tanda tangan langsung di pesan teks ponsel mereka.

Periksa Pemberitahuan: Penandatangan membuka kotak masuk SMS ponsel mereka dan akan menerima pesan dari eSignGlobal.
Klik Tautan: Pesan berisi tautan penandatanganan. Penandatangan cukup mengklik tautan dalam pesan untuk membukanya di browser atau halaman seluler, meninjau, mengonfirmasi, dan menyelesaikan penandatanganan dokumen.

Tip: Untuk berhasil menerima pemberitahuan SMS, pastikan nomor ponsel dan kode negara yang sesuai dari penandatangan dimasukkan dengan benar, dan sinyal ponsel mereka normal.