Envoyer des enveloppes par SMS

En tant que méthode de communication de base, eSignGlobal prend désormais en charge l’accès aux notifications SMS (messages courts). En installant et en configurant le plugin SMS Notification, vous pouvez envoyer directement des notifications liées à la signature aux signataires par SMS, ce qui peut couvrir la grande majorité des utilisateurs qui n’ont pas installé de logiciel de communication spécifique, améliorant ainsi l’expérience de signature de l’utilisateur.

Installation et gestion du plugin SMS Notification

Avant d’utiliser les notifications SMS, l’administrateur du locataire ou le super administrateur de la plateforme doit d’abord l’installer dans le centre de plugins.

1. Après vous être connecté à la plateforme, accédez au centre de plugins et recherchez le plugin SMS Notification (notification SMS).

   

2. Cliquez pour installer.

Configurer les pays/régions SMS courants (Popular Countries/Regions for SMS)

Avant d’utiliser les notifications SMS, l’administrateur peut préconfigurer les pays ou régions SMS couramment utilisés dans l’espace de travail en fonction des besoins de l’entreprise. Une fois la configuration terminée, lorsque l’initiateur sélectionne la notification SMS lors de l’envoi d’une enveloppe, la liste déroulante des pays/régions affichera en priorité les pays que vous avez définis ici.

1. Accédez à Settings (Paramètres) -> Preferences (Préférences) -> Notifications (Notifications) de l’espace de travail.

2. Recherchez l’élément de configuration Popular Countries/Regions for SMS.

3. Ajoutez ou modifiez vos pays/régions d’activité cibles ici, puis enregistrez les paramètres.

Utiliser SMS pour informer les signataires lors de l’envoi d’une enveloppe

Une fois que l’administrateur a terminé l’installation du plugin, l’initiateur de l’enveloppe peut choisir d’informer le signataire par SMS lors de l’envoi de l’enveloppe (prise en charge des côtés PC et H5). Les notifications SMS couvriront plusieurs scénarios, tels que la transmission des tâches de signature, le rappel 1 jour avant l’expiration, l’achèvement de l’enveloppe, le rappel de signature, etc.

1. Sur la page Ajouter des signataires (Add Signers) pour lancer l’enveloppe, pour le signataire spécifié, sélectionnez SMS sous [Send envelope via].

   

2. Dans le composant Mobile (numéro de téléphone) qui apparaît ci-dessous, sélectionnez l’indicatif du pays où se trouve le signataire et entrez le numéro de téléphone correct. (Lorsque vous sélectionnez un signataire dans la liste de contacts, la prise en charge du rappel du numéro de téléphone).

Les signataires reçoivent des messages et signent des documents par SMS

Lorsque vous envoyez une enveloppe par SMS, les signataires recevront des notifications relatives à la signature directement dans les SMS de leur téléphone portable.

1. Vérifier les notifications : Les signataires ouvrent la boîte de réception SMS de leur téléphone et reçoivent un message d’eSignGlobal.

   

2. Cliquer sur le lien : Le message contient un lien de signature. Les signataires peuvent simplement cliquer sur le lien dans le message pour l’ouvrir dans un navigateur ou une page mobile, afficher, confirmer et compléter la signature du document.