如何查看用戶屬於哪個數據中心？
使用郵箱登錄成功後，進入設定-基礎資訊頁面可以查看當前帳號所屬數據中心，可參考如下圖：
系統是否支援多語言？
eSignGlobal系統支援中文簡體、中文繁體、英語、日語、西班牙語、葡萄牙語、泰語、印尼語、越南語、馬來語、菲律賓語、德語、法語、俄語、義大利語、韓語，用戶可以在頁面上自由切換使用。
傳送簽署通知郵件或簡訊時，也支援中文簡體、中文繁體、英語、日語、西班牙語、葡萄牙語、泰語、印尼語、越南語、馬來語、菲律賓語、德語、法語、俄語、義大利語、韓語。
透過郵件邀請連結登錄後提示“你的帳號(XXX)註冊地為新加坡（數據中心：新加坡），無法加入其他數據中心的工作空間。前往 eSignGlobal”
當邀請的成員帳號與管理員帳號不在同一個數據中心時，將導致邀請失敗。此時，管理員需要重新邀請一個新的郵箱地址。客戶收到邀請郵件後，點擊其中的邀請連結，系統會跳轉至登錄頁面。如果客戶尚未註冊該數據中心的帳號，可以在登錄頁面下方點擊“註冊”連結，進入註冊頁面完成新帳號的註冊。註冊完成後，使用新帳號再次登錄，即可成功同意加入為成員。
變更帳號暱稱哪裡可以修改？
登錄eSignGlobal-設定-成員列表頁面，選中要修改的成員點擊操作中的編輯即可以進入編輯視窗進行修改暱稱，詳情可參見如下圖步驟：
注意：變更暱稱成功後，此帳號新建信封的郵件通知中的傳送暱稱變成已變更的暱稱，歷史信封如果點擊催辦，傳送的郵件暱稱仍然為歷史暱稱。
超管邀請成員成為管理員且成員已加入後，該管理員登錄進入工作空間，卻無法查看到已建立的應用，該如何解決？
超級管理員建立的應用，同一工作空間下的可見範圍與操作如下：
- 普通成員無法查看該應用；
- 已設定「所有資料權限」的管理員可以查看該應用；
- 若管理員無法查看，可按以下步驟操作：進入「成員列表」→ 選中對應管理員 → 點擊「操作」→ 選擇「編輯成員」→ 進入「資料權限」進行設定（具體可參見下圖）。
