Wie kann ich herausfinden, zu welchem Rechenzentrum ein Benutzer gehört?
Nachdem Sie sich erfolgreich mit Ihrer E-Mail-Adresse angemeldet haben, können Sie auf der Seite Einstellungen - Grundlegende Informationen das Rechenzentrum einsehen, zu dem Ihr aktuelles Konto gehört. Siehe dazu die folgende Abbildung:
Unterstützt das System mehrere Sprachen?
Das eSignGlobal-System unterstützt Chinesisch (vereinfacht), Chinesisch (traditionell), Englisch und Japanisch. Benutzer können die Sprachen auf der Seite frei wechseln.
Beim Versenden von E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen zur Unterzeichnung erfolgt dies in rein englischer Sprache.
Nach der Anmeldung über den E-Mail-Einladungslink wirddie Meldung „Ihr Konto (XXX) ist in Singapur (Rechenzentrum: Singapur) registriert und kann keinem Arbeitsbereich in einem anderen Rechenzentrum beitreten“ angezeigt.Zu eSignGlobal gehen”
Wenn sich das eingeladene Mitgliedskonto nicht im selben Rechenzentrum wie das Administratorkonto befindet, schlägt die Einladung fehl. In diesem Fall muss der Administrator eine neue E-Mail-Adresse erneut einladen. Nachdem der Kunde die Einladungs-E-Mail erhalten hat, klickt er auf den darin enthaltenen Einladungslink, und das System leitet ihn zur Anmeldeseite weiter. Wenn der Kunde noch kein Konto in diesem Rechenzentrum registriert hat, kann er unten auf der Anmeldeseite auf den Link „Registrieren“ klicken, um zur Registrierungsseite zu gelangen und die Registrierung des neuen Kontos abzuschließen. Nach der Registrierung melden Sie sich erneut mit dem neuen Konto an, um der Mitgliedschaft erfolgreich zuzustimmen.
Wo kann ich den Spitznamen des Kontos ändern?
Melden Sie sich bei eSignGlobal an - Einstellungen - Mitgliederliste. Wählen Sie das Mitglied aus, das Sie ändern möchten, und klicken Sie auf "Bearbeiten" in der Spalte "Aktion", um das Bearbeitungsfenster zu öffnen und den Spitznamen zu ändern. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Schritten:
Hinweis: Nach erfolgreicher Änderung des Spitznamens wird der Absendername in der E-Mail-Benachrichtigung für neu erstellte Umschläge dieses Kontos zum geänderten Spitznamen. Wenn Sie bei historischen Umschlägen auf "Erinnern" klicken, ist der Absendername in der gesendeten E-Mail weiterhin der historische Spitzname.