ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าผู้ใช้เป็นของศูนย์ข้อมูลใด
หลังจากเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลสำเร็จแล้ว ให้ไปที่หน้าการตั้งค่า-ข้อมูลพื้นฐานเพื่อดูศูนย์ข้อมูลที่บัญชีปัจจุบันเป็นของ โปรดดูภาพด้านล่าง:
ระบบรองรับหลายภาษาหรือไม่
ระบบ eSignGlobal รองรับภาษาจีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม อังกฤษ ญี่ปุ่น สเปน โปรตุเกส ไทย อินโดนีเซีย เวียดนาม มาเลย์ ฟิลิปปินส์ เยอรมัน ฝรั่งเศส รัสเซีย อิตาลี เกาหลี ผู้ใช้สามารถสลับไปมาระหว่างการใช้งานได้อย่างอิสระบนหน้าเว็บ
เมื่อส่งอีเมลหรือ SMS แจ้งเตือนการลงนาม ระบบยังรองรับภาษาจีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม อังกฤษ ญี่ปุ่น สเปน โปรตุเกส ไทย อินโดนีเซีย เวียดนาม มาเลย์ ฟิลิปปินส์ เยอรมัน ฝรั่งเศส รัสเซีย อิตาลี เกาหลี
เข้าสู่ระบบผ่านลิงก์เชิญทางอีเมลแล้วแสดงข้อความ “บัญชีของคุณ (XXX) ลงทะเบียนในสิงคโปร์ (ศูนย์ข้อมูล: สิงคโปร์) ไม่สามารถเข้าร่วมพื้นที่ทำงานของศูนย์ข้อมูลอื่นได้ไปที่ eSignGlobal”
เมื่อบัญชีของสมาชิกที่ได้รับเชิญไม่ได้อยู่ในศูนย์ข้อมูลเดียวกับบัญชีผู้ดูแลระบบ จะทำให้การเชิญล้มเหลว ในกรณีนี้ ผู้ดูแลระบบต้องเชิญที่อยู่อีเมลใหม่ เมื่อลูกค้าได้รับอีเมลเชิญ ให้คลิกลิงก์เชิญในอีเมล ระบบจะนำไปยังหน้าเข้าสู่ระบบ หากลูกค้ายังไม่ได้ลงทะเบียนบัญชีของศูนย์ข้อมูลนั้น สามารถคลิกที่ลิงก์ “ลงทะเบียน” ที่ด้านล่างของหน้าเข้าสู่ระบบ เพื่อไปยังหน้าลงทะเบียนและทำการลงทะเบียนบัญชีใหม่ให้เสร็จสมบูรณ์ หลังจากลงทะเบียนเสร็จแล้ว ให้ใช้บัญชีใหม่เข้าสู่ระบบอีกครั้ง ก็จะสามารถตกลงเข้าร่วมเป็นสมาชิกได้สำเร็จ
ฉันสามารถแก้ไขชื่อเล่นของบัญชีได้ที่ไหน
เข้าสู่ระบบ eSignGlobal-การตั้งค่า-หน้าสมาชิก เลือกสมาชิกที่ต้องการแก้ไข คลิกแก้ไขในการดำเนินการเพื่อเข้าสู่หน้าต่างแก้ไขเพื่อแก้ไขชื่อเล่น ดูรายละเอียดได้จากขั้นตอนในภาพด้านล่าง:
หมายเหตุ: หลังจากเปลี่ยนชื่อเล่นสำเร็จแล้ว ชื่อเล่นที่ส่งในการแจ้งเตือนทางอีเมลของซองจดหมายใหม่ที่สร้างโดยบัญชีนี้จะเปลี่ยนเป็นชื่อเล่นที่แก้ไขแล้ว หากคลิกเตือนซองจดหมายเก่า ชื่อเล่นในอีเมลที่ส่งจะยังคงเป็นชื่อเล่นเดิม
หลังจากที่ผู้ดูแลระบบสูงสุดเชิญสมาชิกให้เป็นผู้ดูแลระบบและสมาชิกเข้าร่วมแล้ว ผู้ดูแลระบบนั้นเข้าสู่ระบบและเข้าสู่พื้นที่ทำงาน แต่ไม่สามารถดูแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นได้ จะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
ขอบเขตการมองเห็นและการดำเนินการของแอปพลิเคชันที่สร้างโดยผู้ดูแลระบบสูงสุดภายใต้พื้นที่ทำงานเดียวกันมีดังนี้:
- สมาชิกทั่วไปไม่สามารถดูได้แอปนี้;
- ผู้ดูแลระบบที่ตั้งค่า "สิทธิ์ข้อมูลทั้งหมด"สามารถดูแอปนี้;
- หากผู้ดูแลระบบไม่สามารถดูได้ สามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: ไปที่ "รายชื่อสมาชิก" → เลือกผู้ดูแลระบบที่เกี่ยวข้อง → คลิก "การดำเนินการ" → เลือก "แก้ไขสมาชิก" → ไปที่ "สิทธิ์ข้อมูล" เพื่อตั้งค่า (ดูรายละเอียดได้จากภาพด้านล่าง)
