วิธีการตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นของศูนย์ข้อมูลใด
หลังจากเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลสำเร็จแล้ว ให้ไปที่หน้าการตั้งค่า - ข้อมูลพื้นฐานเพื่อดูศูนย์ข้อมูลที่บัญชีปัจจุบันเป็นสมาชิก โปรดดูภาพด้านล่าง:
ระบบรองรับหลายภาษาหรือไม่
ระบบ eSignGlobal รองรับภาษาจีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม อังกฤษ และญี่ปุ่น ผู้ใช้สามารถสลับไปมาระหว่างภาษาต่างๆ ได้อย่างอิสระบนหน้าเว็บ
เมื่อส่งอีเมลหรือ SMS แจ้งเตือนการลงนาม จะเป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด
หลังจากเข้าสู่ระบบผ่านลิงก์เชิญทางอีเมลข้อความ “บัญชีของคุณ (XXX) ลงทะเบียนในสิงคโปร์ (ศูนย์ข้อมูล: สิงคโปร์) ไม่สามารถเข้าร่วมพื้นที่ทำงานของศูนย์ข้อมูลอื่นได้ไปที่ eSignGlobal”
เมื่อบัญชีสมาชิกที่ได้รับเชิญไม่ได้อยู่ในศูนย์ข้อมูลเดียวกับบัญชีผู้ดูแลระบบ จะทำให้การเชิญล้มเหลว ในกรณีนี้ ผู้ดูแลระบบจะต้องเชิญที่อยู่อีเมลใหม่ ลูกค้าจะได้รับอีเมลเชิญ หลังจากคลิกลิงก์เชิญ ระบบจะนำไปยังหน้าเข้าสู่ระบบ หากลูกค้ายังไม่ได้ลงทะเบียนบัญชีในศูนย์ข้อมูลนั้น สามารถคลิกที่ลิงก์ “ลงทะเบียน” ที่ด้านล่างของหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าสู่หน้าลงทะเบียนและทำการลงทะเบียนบัญชีใหม่ให้เสร็จสมบูรณ์ หลังจากลงทะเบียนเสร็จแล้ว ให้ใช้บัญชีใหม่เข้าสู่ระบบอีกครั้ง ก็จะสามารถยอมรับการเข้าร่วมเป็นสมาชิกได้สำเร็จ
สามารถเปลี่ยนชื่อเล่นบัญชีได้ที่ไหน
เข้าสู่ระบบ eSignGlobal - การตั้งค่า - หน้าสมาชิก เลือกสมาชิกที่ต้องการแก้ไข แล้วคลิกแก้ไขในการดำเนินการเพื่อเข้าสู่หน้าต่างแก้ไขเพื่อแก้ไขชื่อเล่น ดูรายละเอียดตามขั้นตอนในภาพด้านล่าง:
หมายเหตุ: หลังจากเปลี่ยนชื่อเล่นสำเร็จ ชื่อเล่นที่ส่งในการแจ้งเตือนทางอีเมลของซองจดหมายใหม่ของบัญชีนี้จะเปลี่ยนเป็นชื่อเล่นที่แก้ไขแล้ว หากคลิกเตือนความจำในซองจดหมายเก่า ชื่อเล่นในอีเมลที่ส่งจะยังคงเป็นชื่อเล่นเดิม