사용자가 어떤 데이터 센터에 속하는지 어떻게 확인합니까?
이메일로 로그인에 성공한 후 설정-기본 정보 페이지로 이동하여 현재 계정이 속한 데이터 센터를 확인할 수 있습니다. 아래 그림을 참조하십시오.
시스템이 다국어를 지원합니까?
eSignGlobal 시스템은 중국어 간체, 중국어 번체, 영어 및 일본어의 네 가지 언어를 지원하며 사용자는 페이지에서 자유롭게 전환하여 사용할 수 있습니다.
서명 알림 이메일 또는 SMS를 보낼 때 전체 영어 형식입니다.
이메일 초대 링크를 통해 로그인한 후“귀하의 계정(XXX) 등록지는 싱가포르(데이터 센터: 싱가포르)이며 다른 데이터 센터의 작업 공간에 가입할 수 없습니다.”라는 메시지가 표시됩니다.eSignGlobal로 이동”
초대된 구성원 계정이 관리자 계정과 동일한 데이터 센터에 있지 않으면 초대가 실패합니다. 이 경우 관리자는 새 이메일 주소를 다시 초대해야 합니다. 고객이 초대 이메일을 받으면 초대 링크를 클릭하면 시스템이 로그인 페이지로 이동합니다. 고객이 해당 데이터 센터에 계정을 등록하지 않은 경우 로그인 페이지 하단의 '등록' 링크를 클릭하여 등록 페이지로 이동하여 새 계정 등록을 완료할 수 있습니다. 등록이 완료되면 새 계정으로 다시 로그인하여 구성원으로 가입하는 데 성공할 수 있습니다.
계정 닉네임은 어디에서 변경할 수 있나요?
eSignGlobal 로그인 - 설정 - 멤버 목록 페이지에서 수정할 멤버를 선택하고 작업에서 편집을 클릭하면 편집 창으로 이동하여 닉네임을 수정할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 그림의 단계를 참조하십시오.
주의: 닉네임 변경에 성공하면 해당 계정에서 새로 생성된 봉투의 이메일 알림에 표시되는 발신 닉네임이 변경된 닉네임으로 바뀝니다. 이전 봉투에서 재촉하기를 클릭하면 발송되는 이메일 닉네임은 여전히 이전 닉네임입니다.