¿Cómo puedo verificar a qué centro de datos pertenece un usuario?
Después de iniciar sesión con éxito con el correo electrónico, vaya a la página de Configuración - Información básica para ver el centro de datos al que pertenece la cuenta actual, como se muestra en la siguiente imagen:
¿El sistema es compatible con varios idiomas?
El sistema eSignGlobal es compatible con cuatro idiomas: chino simplificado, chino tradicional, inglés y japonés. Los usuarios pueden cambiar libremente entre ellos en la página.
Al enviar correos electrónicos o mensajes de texto de notificación de firma, estarán en inglés.
Después de iniciar sesión a través del enlace de invitación por correo electrónico, semuestra el mensaje “Tu cuenta (XXX) está registrada en Singapur (centro de datos: Singapur) y no puede unirse a un espacio de trabajo en otro centro de datos.Ir a eSignGlobal”
Cuando la cuenta del miembro invitado no está en el mismo centro de datos que la cuenta del administrador, la invitación fallará. En este caso, el administrador debe volver a invitar a una nueva dirección de correo electrónico. Después de que el cliente reciba el correo electrónico de invitación, haga clic en el enlace de invitación, el sistema lo redirigirá a la página de inicio de sesión. Si el cliente aún no ha registrado una cuenta en ese centro de datos, puede hacer clic en el enlace "Registrarse" en la parte inferior de la página de inicio de sesión para acceder a la página de registro y completar el registro de la nueva cuenta. Una vez completado el registro, inicie sesión nuevamente con la nueva cuenta para aceptar con éxito la incorporación como miembro.
¿Dónde puedo cambiar el apodo de la cuenta?
Inicie sesión en eSignGlobal - Configuración - Página de lista de miembros, seleccione el miembro que desea modificar y haga clic en Editar en la operación para ingresar a la ventana de edición para modificar el apodo. Para obtener más detalles, consulte los siguientes pasos:
Nota: Después de cambiar el apodo con éxito, el apodo de envío en la notificación por correo electrónico del nuevo sobre de esta cuenta se convertirá en el apodo cambiado. Si se hace clic en Recordatorio en el sobre histórico, el apodo del correo electrónico enviado seguirá siendo el apodo histórico.