ユーザーがどのデータセンターに属しているかを確認するには？
メールアドレスでログイン後、設定 - 基本情報ページにアクセスすると、現在のアカウントが属するデータセンターを確認できます。以下の図を参照してください。
システムは多言語をサポートしていますか？
eSignGlobalシステムは、中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、英語、日本語の4つの言語をサポートしており、ユーザーはページ上で自由に切り替えて使用できます。
署名通知メールまたはSMSを送信する際、すべて英語形式になります。
メールの招待リンクからログインした後、「あなたのアカウント(XXX)の登録地はシンガポール（データセンター：シンガポール）であり、他のデータセンターのワークスペースに参加できません。」と表示されます。eSignGlobalへ”
招待されたメンバーアカウントが管理者アカウントと同じデータセンターにない場合、招待は失敗します。この場合、管理者は新しいメールアドレスを再度招待する必要があります。顧客が招待メールを受信したら、招待リンクをクリックすると、ログインページにリダイレクトされます。顧客がそのデータセンターのアカウントをまだ登録していない場合は、ログインページの下部にある「登録」リンクをクリックして、登録ページに移動し、新しいアカウントの登録を完了できます。登録が完了したら、新しいアカウントを使用して再度ログインすると、メンバーとして参加することに同意できます。
アカウントのニックネームはどこで変更できますか？
eSignGlobalにログイン - 設定 - メンバーリストページで、変更したいメンバーを選択し、操作の編集をクリックすると、編集ウィンドウに入りニックネームを変更できます。詳細は以下の手順を参照してください。
注意：ニックネームの変更が成功すると、このアカウントで新規作成された封筒のメール通知の送信ニックネームは、変更後のニックネームになります。過去の封筒を催促した場合、送信されるメールのニックネームは過去のニックネームのままです。