簽署方如何進行身份核驗?
eSignGlobal 目前採用標準的郵箱認證機制,郵箱地址由前置業務階段雙方約定並提供。 為提升安全性,eSignGlobal 還支持多種身份驗證方式,包括簽署方訪問口令(Access Code)、智方便驗證、短信驗證碼及身份驗證等。
使用訪問口令驗證時,發起方可為每位簽署方單獨設置自定義口令(支持文字、數字、字母及符號組合)。 簽署方點擊郵箱中的簽署鍊接後,需通過口令驗證方可查看並簽署文件。
是否支持加蓋企業章?
支持。 簽署方若是企業,可以在合同需要加蓋企業圖章的位置,設置蓋章區即可(個人是否可以代表企業簽名,請發起方自行在線下核實)。 當簽署人進行簽署時,可以選擇手繪簽名或上傳圖片印章,如需加蓋企業章,-只選擇上傳圖片印章即可完成操作。
eSignGlobal上傳文件大小限制和支持哪些格式?
文件大小限制:單個文件不得超過10MB,整個簽署流程總大小不得超過100MB(其中簽署文件不超過50MB、附件不超過50MB)
文件格式支持:目前支持PDF和Word格式
添加簽署方的通知方式是否可以支持短信?
添加簽署方的通知方式支持短信,目前eSignGlobal 添加簽署方的通知方式支持短信、郵箱、短信+郵箱形式,建議通過郵件,若需要啟用短信通知,則需額外購買短信服務套餐。 具體價格詳情,請聯繫銷售團隊進行諮詢。
ESignGlobal信封拒簽怎麼操作?
目前還沒有上線拒簽的功能。 如果在使用過程中你遇到需要拒簽的情況,建議及時聯系 eSignGlobal 的客服人員或相關技術支持人員,向他們說明具體情況和拒簽原因,尋求他們的幫助和指導。
如果我想把日期或簽名控件往右和往下移動,XY坐標分別是增加還是減少?
在eSignGlobal中,坐標系統以頁面的左下角為原點,X 軸向右為正方向,Y 軸向上為正方向。 因此,若要將日期或簽名控件向右移動,則需要增加 X 坐標值;若要將其向下移動,則需要減少 Y 坐標值。
如何查看已簽署文件的簽署結果並下載文件?
1)進入「已完成」列表,點擊目標文件的「詳情」,彈出信封詳情窗口。 在文件列表中點擊已簽署的文件,系統將跳轉至簽署完成預覽頁。 在該頁面右上角點擊「下載」按鈕即可下載已簽署的文件。
2)進入「已完成」列表,點擊操作列中的下拉列表,選擇「下載」選項,即可快速下載已簽署文件。
eSignGlobal發起信封是否支持定時發送?
在新建信封頁面的右下角,「直接發送」選項下拉菜單中可以選擇「稍後發送」,並設置具體的定時發送時間。
- 如果在設置完定時發送後點擊了「直接發送」,則定時發送將成功生效。
- 如果設置了定時發送後點擊了「添加控件」,那麼在完成控件設置後,需要重新在右下角選擇「稍後發送」並重新設置定時發送時間,最後點擊「直接發送」按鈕,定時發送才會生效。
信封有效期默認是多長時間? 有效期是否可以自定義設置?
信封默認有效期90天。 在創建信封時,可以自定義設置信封的有效期時間,具體設置範圍為:
- 最短有效時間為 86,400秒(1天),
- 最長有效時間為 7,776,000秒(90天)。
發起信封流程時,最多支持添加多少個簽署方?
在一個信封中,最多可以添加10個簽署方。
一個信封流程中,最多支持添加多少個簽署區?
在一個信封中,最多可以添加 100個簽署區(包括圖章、簽名和日期)。
如何查看信封簽署到哪一位簽署方,或者哪些簽署方已完成簽署?
可以通過以下兩種方式查看:
1)在信封列表,點擊操作列的「詳情」按鈕,彈出信封詳情頁面,在「活動記錄」中可以查看已簽署完成的簽署方,以及當前流轉到的簽署方,詳情可參見:
2)在信封列表,點擊操作中的」詳情「按鈕,彈出信封詳情頁面,也可以在信封詳情的文件列表中點擊簽署文件,此時會跳轉到信封詳情預覽頁,點擊左側詳情可以查看簽署活動記錄,詳情見下圖:
