Paano isinasagawa ng mga lumalagda ang pagpapatunay ng pagkakakilanlan?
Sa kasalukuyan, gumagamit ang eSignGlobal ng karaniwang mekanismo ng pagpapatunay sa pamamagitan ng email, kung saan ang email address ay pinagkasunduan at ibinibigay ng magkabilang panig sa naunang yugto ng negosyo. Upang mapahusay ang seguridad, sinusuportahan din ng eSignGlobal ang iba't ibang paraan ng pagpapatunay ng pagkakakilanlan, kabilang ang Access Code ng lumalagda, pagpapatunay sa pamamagitan ng iAM Smart, SMS verification code, at pagpapatunay ng pagkakakilanlan.
Kapag gumagamit ng pagpapatunay sa pamamagitan ng access code, maaaring magtakda ang nagpasimula ng custom na code para sa bawat lumalagda (sinusuportahan ang kombinasyon ng mga letra, numero, at simbolo). Pagkatapos i-click ng lumalagda ang link ng paglagda sa email, kailangan nilang pumasa sa pagpapatunay ng code bago makita at malagdaan ang dokumento.
Proseso ng pagpapatunay ng mga paraan ng pagpapatunay ng eSignGlobal
- Access Code: Kapag gumagawa ng proseso ng paglagda, maaaring magtakda ang nagpasimula ng access code para sa yugto ng paglagda (tulad ng custom na kombinasyon ng mga numero at letra). Pagkatapos matanggap ng lumalagda ang abiso ng paglagda, i-click nila upang pumasok sa pahina ng paglagda, at hihilingin ng system na ipasok ang access code na ito. Pagkatapos ipasok ang tamang code, maaari silang magpatuloy sa operasyon ng electronic signature upang makumpleto ang kumpirmasyon ng pagkakakilanlan at proseso ng paglagda.
- iAM Smart Verification (angkop para sa rehiyon ng Hong Kong): Pagkatapos paganahin ng nagpasimula ang paraan ng pagpapatunay na ito, kapag pumasok ang lumalagda sa proseso ng paglagda, kailangan nilang lumipat sa interface ng pagpapatunay ng "iAM Smart" (o tawagin ang serbisyo nito sa loob ng pinagsamang kapaligiran). Kailangan sundin ng lumalagda ang gabay upang ibigay ang impormasyon ng pagkakakilanlan na nakarehistro sa "iAM Smart" (tulad ng mga kaugnay na materyales tulad ng Hong Kong resident digital identity), at pagkatapos patunayan ng system ng "iAM Smart" na totoo at wasto ang impormasyon, awtomatiko nitong ibabalik ang resulta sa eSignGlobal, at maaaring magpatuloy sa paglagda pagkatapos makapasa sa pagpapatunay.
- Pagpapatunay ng Pagkakakilanlan: Pagkatapos paganahin ng nagpasimula ang paraang ito, gagabayan nito ang lumalagda na mag-upload ng mga wastong larawan ng dokumento ng pagkakakilanlan (tulad ng mga larawan ng harap at likod ng dokumento) sa proseso ng paglagda. Gagamitin ng eSignGlobal ang serbisyo ng pagpapatunay ng pagkakakilanlan upang i-verify ang pagiging tunay at bisa ng impormasyon ng dokumentong na-upload, tulad ng pag-verify ng pagkakapareho ng numero ng dokumento, pangalan, at larawan. Pagkatapos makapasa sa pagpapatunay, papayagan ang user na magsagawa ng electronic signature.
- SMS Verification: Pagkatapos paganahin ng nagpasimula ang paraang ito, kapag nag-click ang user sa abiso ng paglagda at pumasok sa interface ng operasyon, awtomatikong magpapadala ang system ng one-time dynamic password (OTP, karaniwang 6 - 8 digit) sa numero ng mobile phone ng abiso na tinukoy ng nagpasimula. Kailangan punan ng user ang dynamic password na natanggap sa tinukoy na lokasyon sa loob ng tinukoy na oras. Pagkatapos patunayan ng system na tama ito, makukumpleto ang pagpapatunay ng pagkakakilanlan, at maaaring isagawa ang paglagda.
Sinusuportahan ba ang paglalagay ng selyo ng kumpanya?
Oo. Kung ang lumalagda ay isang kumpanya, maaari nilang itakda ang lugar ng selyo sa posisyon kung saan kailangang ilagay ang selyo ng kumpanya sa kontrata (mangyaring i-verify ng nagpasimula sa offline kung ang isang indibidwal ay maaaring kumatawan sa kumpanya upang lumagda). Kapag lumalagda ang lumalagda, maaari nilang piliin na gumuhit ng lagda o mag-upload ng larawan ng selyo. Kung kailangan nilang ilagay ang selyo ng kumpanya, piliin lamang na mag-upload ng larawan ng selyo upang makumpleto ang operasyon.
Ano ang limitasyon sa laki ng file at mga format na sinusuportahan ng eSignGlobal?
Mga kinakailangan sa file:
Ang bawat file ay hindi dapat lumagpas sa 30MB
Ang kabuuang laki ng buong proseso ng pagpirma ay hindi dapat lumagpas sa 300MB (maximum na 10 file)
Mga kinakailangan sa attachment: Ang bawat attachment ay hindi dapat lumagpas sa 10MB, at ang kabuuang laki ng lahat ng attachment ay hindi dapat lumagpas sa 100MB
Mga suportadong format ng file: Kasalukuyang sinusuportahan ang mga format na PDF at Word
Maaari bang suportahan ng paraan ng pag-abiso para sa pagdaragdag ng mga lumagda ang SMS?
Sinusuportahan ng paraan ng pag-abiso para sa pagdaragdag ng mga lumagda ang SMS. Sa kasalukuyan, sinusuportahan ng eSignGlobal ang SMS, email, SMS + email para sa paraan ng pag-abiso para sa pagdaragdag ng mga lumagda. Inirerekomenda na gamitin ang email. Kung kailangan mong paganahin ang mga abiso sa SMS, kailangan mong bumili ng karagdagang SMS service package. Para sa mga detalye ng presyo, mangyaring makipag-ugnayan sa sales team para sa konsultasyon.
Paano tanggihan ang isang eSignGlobal envelope?
Sa kasalukuyan, walang function para sa pagtanggi. Kung nakatagpo ka ng sitwasyon kung saan kailangan mong tanggihan habang ginagamit, inirerekomenda na makipag-ugnayan kaagad sa customer service personnel o sa mga kaugnay na technical support personnel ng eSignGlobal, ipaliwanag sa kanila ang partikular na sitwasyon at ang dahilan ng pagtanggi, at humingi ng kanilang tulong at patnubay.
Kung gusto kong ilipat ang kontrol ng petsa o lagda sa kanan at pababa, tataas o bababa ba ang mga coordinate ng XY?
Sa eSignGlobal, ang coordinate system ay may pinagmulan sa ibabang kaliwang sulok ng pahina, ang X axis ay positibo sa kanan, at ang Y axis ay positibo pataas. Samakatuwid, kung gusto mong ilipat ang kontrol ng petsa o lagda sa kanan, kailangan mong dagdagan ang halaga ng X coordinate; kung gusto mong ilipat ito pababa, kailangan mong bawasan ang halaga ng Y coordinate.
Paano ko makikita ang mga resulta ng pagpirma ng nilagdaang dokumento at ma-download ang file?
1) Pumunta sa listahan ng “Tapos na”, i-click ang “Detalye” ng target na file, at lalabas ang window ng detalye ng sobre. Sa listahan ng file, i-click ang nilagdaang file, at lilipat ang system sa pahina ng preview ng pagkumpleto ng paglagda. Sa kanang sulok sa itaas ng pahinang ito, i-click ang button na “I-download” upang i-download ang nilagdaang file.
2) Pumunta sa listahan ng “Tapos na”, i-click ang drop-down na listahan sa column ng operasyon, piliin ang opsyon na “I-download” upang mabilis na ma-download ang nilagdaang file.
Sinusuportahan ba ng eSignGlobal ang naka-iskedyul na pagpapadala ng sobre?
Sa kanang sulok sa ibaba ng pahina ng paggawa ng sobre, sa drop-down na menu ng opsyon na “Direktang ipadala”, maaari mong piliin ang “Ipadala mamaya”, at itakda ang partikular na oras ng naka-iskedyul na pagpapadala.
- Kung na-click mo ang “Direktang ipadala” pagkatapos itakda ang naka-iskedyul na pagpapadala, magiging matagumpay ang naka-iskedyul na pagpapadala.
- Kung itinakda mo ang naka-iskedyul na pagpapadala at pagkatapos ay na-click mo ang “Magdagdag ng kontrol”, pagkatapos makumpleto ang pagtatakda ng kontrol, kailangan mong muling piliin ang “Ipadala mamaya” sa kanang sulok sa ibaba at muling itakda ang oras ng naka-iskedyul na pagpapadala, at sa huli i-click ang button na “Direktang ipadala” upang magkabisa ang naka-iskedyul na pagpapadala.
Ano ang default na tagal ng bisa ng sobre? Maaari bang i-customize ang tagal ng bisa?
Ang default na tagal ng bisa ng sobre ay 90 araw. Kapag gumagawa ng sobre, maaari mong i-customize ang tagal ng bisa ng sobre, ang partikular na saklaw ng pagtatakda ay:
- Ang pinakamaikling tagal ng bisa ay 86,400 segundo (1 araw),
- Ang pinakamahabang tagal ng bisa ay 7,776,000 segundo (90 araw).
Ilang lumalagda ang pinakamaraming sinusuportahan kapag nagpasimula ng proseso ng sobre?
Sa isang sobre, maaari kang magdagdag ng hanggang 10 lumalagda.
Sa isang proseso ng sobre, ilang pirmahan ang maaaring idagdag?
Sa isang sobre, maaaring magdagdag ng hanggang 300 pirmahan (kabilang ang mga selyo, lagda, at petsa).
Paano makikita kung kanino naipapadala ang sobre para sa pagpirma, o kung sinu-sino na ang nakatapos magpirma?
Maaaring tingnan sa pamamagitan ng dalawang paraan:
1) Sa listahan ng mga sobre, i-click ang "Detalye" na button sa column ng aksyon, lilitaw ang pahina ng detalye ng sobre, sa "Kasaysayan ng Aktibidad" maaari mong makita ang mga pirmahan na nakatapos nang magpirma, at ang kasalukuyang pirmahan na pinapadalhan, para sa mga detalye tingnan ang:
2) Sa listahan ng mga sobre, i-click ang "Detalye" na button sa aksyon, lilitaw ang pahina ng detalye ng sobre, maaari mo ring i-click ang pirmahang file sa listahan ng file ng detalye ng sobre, sa puntong ito, lilipat ito sa pahina ng preview ng detalye ng sobre, i-click ang mga detalye sa kaliwa upang tingnan ang kasaysayan ng aktibidad ng pagpirma, tingnan ang larawan sa ibaba para sa mga detalye:
Maaari bang burahin ang mga file na natapos nang pirmahan?
Maaaring burahin ang mga file na natapos nang pirmahan.
Ang mga sumusunod ay ang mga inirerekomendang paraan ng pagbura:
- Pagkatapos pirmahan, i-download muna ang napirmahang file sa iyong lokal na storage, pagkatapos ay burahin.
- Maaari mo ring piliing i-download ang lahat ng napirmahang file sa iyong lokal na storage sa regular na mga agwat, pagkatapos ay burahin ang mga kaukulang file sa platform.
Dapat tandaan: Huwag direktang burahin ang mga file nang hindi muna ini-download ang mga ito sa iyong lokal. Kung gagawin mo ito, hindi mo na muling mada-download ang mga napirmahang file at ang ulat ng sertipikasyon.
Para sa mga sobre na nasimulan na ngunit nasa katayuan pa ring naghihintay ng lagda, gaano kadalas maaaring ipadala muli ang mga ito?
Maaaring magpadala muli isang beses bawat 30 minuto.
Sinusuportahan ba ng pahina ng paglagda ang pagpili ng iba't ibang wika?
Ang H5 page at PC end page ng pahina ng paglagda ay kasalukuyang sumusuporta sa malayang pagpili ng iba't ibang wika.