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註冊頁面點擊“發送驗證碼”後郵件收不到

在註冊頁面點擊“發送驗證碼”後,若遲遲未能收到郵件,可按照以下步驟來排查並解決問題: 

步驟一:檢查信箱垃圾箱 首先要確認郵件確實已被發送出去,之後可以仔細查看信箱的垃圾箱。因為有時候,出於各種原因,郵件可能會被信箱系統誤攔截,進而被放置到垃圾箱當中,所以需要重點排查此處是否存在已發送的驗證碼郵件。 

步驟二:聯繫 esignglobal 技術人員排查郵件發送情況 倘若查看了垃圾箱後,依然沒有接收到郵件,那麼可以聯繫 esignglobal 技術人員尋求協助。由他們來排查郵件是否已經成功發送給相應的郵件服務商。要是經過排查發現郵件並未成功發送,那麼 esignglobal 技術人員會在內部進一步深入排查,直至找到問題根源並妥善解決。 

步驟三:聯繫公司 IT 人員處理郵件攔截問題 要是 esignglobal 技術人員查詢到郵件已經成功發送給郵件服務商,而您還是沒能收到郵件的話,這時就需要您聯繫自己所在公司的 IT 人員了。請他們幫忙查詢一下信箱後綴為mail.esignglobal.com 這個信箱發送的郵件是否被公司攔截了。若確實存在攔截情況,只要讓公司的 IT 人員幫忙將該信箱發送的郵件放行,這樣就能順利收到郵件驗證碼,問題也就得以解決了。

 

註冊頁面點擊“發送驗證碼”報“稍後重試”

若你在使用過程中遇到驗證碼發送不成功的情況,可以嘗試多發送幾次,看看是否能夠成功。要是一直出現報錯提示,你需要檢查一下當前訪問 esignglobal 平台的方式哦。因為在國內直接訪問該平台可能會存在一些限制,倘若你是在國內直接進行訪問的,建議你聯繫自己公司的 IT 部門,讓他們幫忙安裝 VPN 後再次嘗試訪問,這樣或許就能解決驗證碼發送不成功以及訪問報錯的問題。

 

icloud.com信箱收不到郵件,aws排查顯示郵件被暫時退信怎麼解決?

1. 基礎設置檢查

登錄iCloud.com,確認賬戶狀態正常,無異常提示

檢查儲存空間是否已滿,刪除不必要郵件釋放空間

確認帳戶設定中 "郵件" 功能已開啟(設定 > [您的名字] > iCloud > 郵件)

2.接收規則檢查

進入 iCloud 郵箱設定 > 偏好設定 > 規則,檢查是否存在過濾或刪除來自 AWS 郵件的規則 

確保未開啟郵件轉發功能(設定 > 偏好設定 > 轉發,確認 "將我的電子郵件轉發至" 未勾選)

3.垃圾郵件檢查

查看垃圾郵件資料夾,如發現來自 AWS 的郵件,標記為 "非垃圾郵件" 並移至收件箱 

考慮將 AWS 寄件地址或網域新增到iCloud 郵箱白名單