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注册页面点击“发送验证码”后邮件收不到

在注册页面点击“发送验证码”后,若迟迟未能收到邮件,可按照以下步骤来排查并解决问题: 

步骤一:检查邮箱垃圾箱 首先要确认邮件确实已被发送出去,之后可以仔细查看邮箱的垃圾箱。因为有时候,出于各种原因,邮件可能会被邮箱系统误拦截,进而被放置到垃圾箱当中,所以需要重点排查此处是否存在已发送的验证码邮件。 

步骤二:联系 esignglobal 技术人员排查邮件发送情况 倘若查看了垃圾箱后,依然没有接收到邮件,那么可以联系 esignglobal 技术人员寻求协助。由他们来排查邮件是否已经成功发送给相应的邮件服务商。要是经过排查发现邮件并未成功发送,那么 esignglobal 技术人员会在内部进一步深入排查,直至找到问题根源并妥善解决。 

步骤三:联系公司 IT 人员处理邮件拦截问题 要是 esignglobal 技术人员查询到邮件已经成功发送给了邮件服务商,而您还是没能收到邮件的话,这时就需要您联系自己所在公司的 IT 人员了。请他们帮忙查询一下邮箱后缀为mail.esignglobal.com 这个邮箱发送的邮件是否被公司拦截了。若确实存在拦截情况,只要让公司的 IT 人员帮忙将该邮箱发送的邮件放行,这样就能顺利收到邮件验证码,问题也就得以解决了。

 

注册页面点击“发送验证码”报“稍后重试”

若你在使用过程中遇到验证码发送不成功的情况,可以尝试多发送几次,看看是否能够成功。要是一直出现报错提示,你需要检查一下当前访问 esignglobal 平台的方式哦。因为在国内直接访问该平台可能会存在一些限制,倘若你是在国内直接进行访问的,建议你联系自己公司的 IT 部门,让他们帮忙安装 VPN 后再次尝试访问,这样或许就能解决验证码发送不成功以及访问报错的问题。