Paunawa

Hindi natanggap ang email pagkatapos mag-click sa "Magpadala ng Verification Code" sa pahina ng pagpaparehistro

Pagkatapos mag-click sa "Magpadala ng Verification Code" sa pahina ng pagpaparehistro, kung hindi mo natanggap ang email sa loob ng mahabang panahon, maaari mong sundin ang mga hakbang na ito upang i-troubleshoot at malutas ang problema: 

Hakbang 1: Suriin ang Spam Folder ng Email Una, kailangan mong kumpirmahin na ang email ay talagang naipadala, at pagkatapos ay maaari mong suriin nang mabuti ang spam folder ng email. Dahil minsan, sa iba't ibang dahilan, maaaring hindi sinasadyang harangin ng sistema ng email ang email, at pagkatapos ay ilagay ito sa spam folder, kaya kailangan mong suriin nang mabuti kung mayroong anumang naipadala na verification code email dito. 

Hakbang 2: Makipag-ugnayan sa mga teknikal na tauhan ng esignglobal upang suriin ang sitwasyon ng pagpapadala ng email Kung nasuri mo na ang spam folder at hindi mo pa rin natatanggap ang email, maaari kang makipag-ugnayan sa mga teknikal na tauhan ng esignglobal para sa tulong. Hayaan silang suriin kung ang email ay matagumpay na naipadala sa kaukulang email service provider. Kung pagkatapos ng pagsusuri ay matuklasan na ang email ay hindi matagumpay na naipadala, ang mga teknikal na tauhan ng esignglobal ay magsasagawa ng karagdagang malalim na pagsusuri sa loob, hanggang sa matagpuan ang pinagmulan ng problema at malutas ito nang maayos. 

Hakbang 3: Makipag-ugnayan sa IT staff ng kumpanya upang harapin ang problema sa pagharang ng email Kung natukoy ng mga teknikal na tauhan ng esignglobal na ang email ay matagumpay na naipadala sa email service provider, ngunit hindi mo pa rin natatanggap ang email, kailangan mong makipag-ugnayan sa IT staff ng iyong kumpanya. Hilingin sa kanila na tulungan kang suriin kung ang mga email na ipinadala ng email na may suffix na mail.esignglobal.com ay hinarang ng kumpanya. Kung mayroong pagharang, hilingin lamang sa IT staff ng kumpanya na tulungan kang palayain ang mga email na ipinadala ng email na ito, upang matagumpay mong matanggap ang verification code ng email, at malulutas ang problema.

Ang pag-click sa "Magpadala ng Verification Code" sa pahina ng pagpaparehistro ay nagpapakita ng "Subukan Muli Mamaya"

Kung nakatagpo ka ng isang sitwasyon kung saan ang verification code ay hindi matagumpay na naipadala sa panahon ng paggamit, maaari mong subukang magpadala ng ilang beses pa upang makita kung ito ay matagumpay. Kung patuloy kang nakakakita ng isang error message, kailangan mong suriin ang kasalukuyang paraan ng pag-access sa esignglobal platform. Dahil maaaring may ilang mga paghihigpit sa direktang pag-access sa platform na ito sa China, kung direktang nag-a-access ka mula sa China, inirerekumenda kong makipag-ugnayan ka sa IT department ng iyong kumpanya at hilingin sa kanila na tulungan kang mag-install ng VPN bago subukang muling mag-access, na maaaring malutas ang problema ng hindi matagumpay na pagpapadala ng verification code at mga error sa pag-access.