eSignGlobaleSignGlobal
Trung tâm dịch vụ

Thông báo

Đăng ký trang sau khi nhấp vào "Gửi mã xác minh" không nhận được email

Sau khi nhấp vào "Gửi mã xác minh" trên trang đăng ký, nếu bạn không nhận được email trong một thời gian dài, bạn có thể làm theo các bước sau để kiểm tra và giải quyết vấn đề: 

Bước 1: Kiểm tra hộp thư rác của bạn Trước tiên, hãy xác nhận rằng email đã được gửi đi, sau đó bạn có thể kiểm tra kỹ hộp thư rác của mình. Đôi khi, vì nhiều lý do, email có thể bị hệ thống email chặn nhầm và sau đó được đặt trong hộp thư rác, vì vậy bạn cần tập trung vào việc kiểm tra xem có email mã xác minh đã gửi nào ở đây không. 

Bước 2: Liên hệ với nhân viên kỹ thuật esignglobal để kiểm tra việc gửi email Nếu bạn đã kiểm tra hộp thư rác nhưng vẫn không nhận được email, bạn có thể liên hệ với nhân viên kỹ thuật esignglobal để được hỗ trợ. Họ sẽ kiểm tra xem email đã được gửi thành công đến nhà cung cấp dịch vụ email tương ứng hay chưa. Nếu sau khi kiểm tra, người ta thấy rằng email chưa được gửi thành công, thì nhân viên kỹ thuật esignglobal sẽ tiến hành kiểm tra sâu hơn trong nội bộ cho đến khi tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và giải quyết nó một cách thích hợp. 

Bước 3: Liên hệ với nhân viên CNTT của công ty để giải quyết vấn đề chặn email Nếu nhân viên kỹ thuật esignglobal xác nhận rằng email đã được gửi thành công đến nhà cung cấp dịch vụ email, nhưng bạn vẫn không nhận được email, thì bạn cần liên hệ với nhân viên CNTT của công ty mình. Vui lòng yêu cầu họ giúp kiểm tra xem email do hộp thư có hậu tố mail.esignglobal.com gửi có bị công ty chặn hay không. Nếu có chặn, chỉ cần yêu cầu nhân viên CNTT của công ty giúp bỏ chặn email do hộp thư này gửi, để bạn có thể nhận được mã xác minh email một cách suôn sẻ và vấn đề sẽ được giải quyết.

 

Đăng ký trang sau khi nhấp vào "Gửi mã xác minh" báo "Vui lòng thử lại sau"

Nếu bạn gặp phải tình huống mã xác minh không được gửi thành công trong quá trình sử dụng, bạn có thể thử gửi nhiều lần để xem có thành công không. Nếu bạn tiếp tục nhận được thông báo lỗi, bạn cần kiểm tra cách bạn đang truy cập nền tảng esignglobal. Vì có thể có một số hạn chế khi truy cập trực tiếp vào nền tảng này ở Việt Nam, nếu bạn đang truy cập trực tiếp từ Việt Nam, bạn nên liên hệ với bộ phận CNTT của công ty để họ giúp bạn cài đặt VPN và thử truy cập lại, điều này có thể giải quyết được vấn đề gửi mã xác minh không thành công và lỗi truy cập.

 

Hộp thư icloud.com không nhận được email, aws kiểm tra hiển thị email bị trả lại tạm thờiLàm thế nào để giải quyết nó?

1. Kiểm tra cài đặt cơ bản

Đăng nhậpiCloud.com, xác nhận trạng thái tài khoản là bình thường, không có lời nhắc bất thường

Kiểm traDung lượng lưu trữđã đầy chưa, xóa các email không cần thiết để giải phóng dung lượng

Xác nhậnCài đặt tài khoảnChức năng "Mail" đã được bật (Cài đặt > [Tên của bạn] > iCloud > Mail)

2. Kiểm tra quy tắc nhận

Truy cập iCloud MailCài đặt > Tùy chọn > Quy tắc, kiểm tra xem có quy tắc nào lọc hoặc xóa thư từ AWS không 

Đảm bảo rằngchưa bật chuyển tiếp thưchức năng (Cài đặt > Tùy chọn > Chuyển tiếp, xác nhận "Chuyển tiếp email của tôi đến" không được chọn)

3. Kiểm tra thư rác

Xemthư mục thư rác, nếu bạn tìm thấy thư từ AWS, hãy đánh dấu là "Không phải thư rác" và chuyển đến hộp thư đến 

Cân nhắc thêm địa chỉ người gửi hoặc tên miền AWS vàoDanh sách trắng email iCloudGiữa