Pemberitahuan

Tidak menerima email setelah mengklik "Kirim Kode Verifikasi" di halaman pendaftaran

Setelah mengklik "Kirim Kode Verifikasi" di halaman pendaftaran, jika Anda tidak menerima email setelah beberapa waktu, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksa dan menyelesaikan masalah:  

Langkah 1: Periksa Kotak Spam Email Pertama-tama, pastikan bahwa email tersebut benar-benar telah dikirim, lalu periksa dengan cermat kotak spam email Anda. Karena terkadang, karena berbagai alasan, email mungkin secara keliru dicegat oleh sistem email, dan kemudian ditempatkan di kotak spam. Oleh karena itu, Anda perlu fokus memeriksa apakah ada email kode verifikasi yang terkirim di sini.  

Langkah 2: Hubungi personel teknis esignglobal untuk memeriksa status pengiriman email Jika Anda telah memeriksa kotak spam dan masih belum menerima email, Anda dapat menghubungi personel teknis esignglobal untuk mendapatkan bantuan. Mereka akan memeriksa apakah email telah berhasil dikirim ke penyedia layanan email yang sesuai. Jika setelah diperiksa ternyata email belum berhasil dikirim, personel teknis esignglobal akan melakukan pemeriksaan lebih lanjut secara internal hingga menemukan akar masalah dan menyelesaikannya dengan baik.  

Langkah 3: Hubungi personel IT perusahaan untuk menangani masalah pemblokiran email Jika personel teknis esignglobal mengonfirmasi bahwa email telah berhasil dikirim ke penyedia layanan email, tetapi Anda masih belum menerima email, maka Anda perlu menghubungi personel IT perusahaan Anda. Minta mereka untuk membantu memeriksa apakah email yang dikirim oleh email dengan akhiran mail.esignglobal.com telah diblokir oleh perusahaan. Jika memang ada pemblokiran, cukup minta personel IT perusahaan untuk membantu melepaskan email yang dikirim oleh email tersebut, sehingga Anda dapat menerima kode verifikasi email dengan lancar, dan masalahnya akan teratasi.

Halaman pendaftaran mengklik "Kirim Kode Verifikasi" melaporkan "Coba Lagi Nanti"

Jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman kode verifikasi yang tidak berhasil selama penggunaan, Anda dapat mencoba mengirimkannya beberapa kali lagi untuk melihat apakah berhasil. Jika pesan kesalahan terus muncul, Anda perlu memeriksa cara Anda mengakses platform esignglobal saat ini. Karena mungkin ada beberapa batasan untuk mengakses platform ini secara langsung di Indonesia, jika Anda mengaksesnya secara langsung di Indonesia, disarankan agar Anda menghubungi departemen IT perusahaan Anda dan meminta mereka untuk membantu menginstal VPN sebelum mencoba mengaksesnya lagi. Ini mungkin dapat menyelesaikan masalah pengiriman kode verifikasi yang tidak berhasil dan kesalahan akses.