Benachrichtigung

E-Mail wird nach dem Klicken auf „Verifizierungscode senden“ auf der Registrierungsseite nicht empfangen

Wenn Sie nach dem Klicken auf „Verifizierungscode senden“ auf der Registrierungsseite die E-Mail nicht erhalten, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu beheben:  

Schritt 1: Überprüfen Sie den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs. Zuerst müssen Sie sicherstellen, dass die E-Mail tatsächlich gesendet wurde. Überprüfen Sie dann sorgfältig den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs. Manchmal kann es vorkommen, dass E-Mails aus verschiedenen Gründen vom E-Mail-System fälschlicherweise abgefangen und in den Spam-Ordner verschoben werden. Daher ist es wichtig, hier zu prüfen, ob eine gesendete Verifizierungscode-E-Mail vorhanden ist.  

Schritt 2: Wenden Sie sich an das technische Personal von esignglobal, um den E-Mail-Versand zu überprüfen. Wenn Sie die E-Mail auch nach der Überprüfung des Spam-Ordners nicht erhalten haben, können Sie sich an das technische Personal von esignglobal wenden, um Hilfe zu erhalten. Diese können überprüfen, ob die E-Mail erfolgreich an den entsprechenden E-Mail-Dienstleister gesendet wurde. Wenn nach der Überprüfung festgestellt wird, dass die E-Mail nicht erfolgreich gesendet wurde, wird das technische Personal von esignglobal intern weitere Nachforschungen anstellen, bis die Ursache des Problems gefunden und ordnungsgemäß behoben ist.  

Schritt 3: Wenden Sie sich an das IT-Personal Ihres Unternehmens, um Probleme mit der E-Mail-Blockierung zu beheben. Wenn das technische Personal von esignglobal feststellt, dass die E-Mail erfolgreich an den E-Mail-Dienstleister gesendet wurde, Sie die E-Mail aber dennoch nicht erhalten haben, müssen Sie sich an das IT-Personal Ihres Unternehmens wenden. Bitten Sie diese, zu überprüfen, ob E-Mails, die von der E-Mail-Adresse mit der Endung mail.esignglobal.com gesendet wurden, vom Unternehmen blockiert werden. Wenn tatsächlich eine Blockierung vorliegt, bitten Sie das IT-Personal Ihres Unternehmens, die von dieser E-Mail-Adresse gesendeten E-Mails freizugeben, damit Sie den E-Mail-Verifizierungscode problemlos erhalten und das Problem behoben werden kann.

Registrierungsseite meldet „Bitte später erneut versuchen“, wenn auf „Verifizierungscode senden“ geklickt wird

Wenn Sie bei der Verwendung auf eine Situation stoßen, in der der Verifizierungscode nicht erfolgreich gesendet wird, können Sie versuchen, ihn mehrmals zu senden, um zu sehen, ob er erfolgreich ist. Wenn immer wieder Fehlermeldungen angezeigt werden, müssen Sie überprüfen, wie Sie derzeit auf die esignglobal-Plattform zugreifen. Da der direkte Zugriff auf die Plattform im Inland möglicherweise Einschränkungen unterliegt, empfehlen wir Ihnen, sich an die IT-Abteilung Ihres Unternehmens zu wenden, wenn Sie direkt aus dem Inland darauf zugreifen. Lassen Sie diese ein VPN installieren und versuchen Sie es dann erneut. Auf diese Weise können Sie möglicherweise das Problem beheben, dass der Verifizierungscode nicht erfolgreich gesendet wird und Zugriffsfehler auftreten.