文件管理

添加文件報錯fileKey不存在，報“File cannot be found.”

請檢查使用獲取文件地址的接口獲取到的fileUpload url後，有沒有使用獲取到的URL以HTTP PUT方式上傳文件流，若尚未上傳，請調用該URL上傳文件。

文件上傳地址的有效期是多久？

文件上傳地址所對應的鏈接，其有效期為60分鐘。在這個時長範圍內，您可以憑藉該鏈接進行相應的文件上傳操作，一旦超過60分鐘，鏈接將會失效，無法再繼續用於文件上傳。

對接過程中，上傳文件的站點https://file-sml.esignglobal.com/特別慢，上傳文件的速度比較慢。

沙箱環境對接上傳文件時需注意，其伺服器設在新加坡，在國內直接訪問時，網路常常不穩定，像卡頓、加載緩慢或者無法訪問等問題時有發生。鑒於此，建議透過新加坡的代理進行訪問，這樣有助於改善網路不穩定狀況，更便捷地使用該文件服務。

OpenAPI調用獲取文件地址成功後，文件上傳卻失敗。

步驟一：獲取文件上傳地址 在操作過程中，需按如下格式提供相關資訊，以獲取文件上傳地址： { "fileName": "fengniantest.pdf", "contentType": "application/pdf" } 請注意，此處文件名雖為“fengniantest.pdf”，但內容類型（contentType）指定為“application/pdf”，需確保相關參數準確無誤。 

步驟二：在文件直傳時添加請求頭資訊 當進行文件直接上傳操作時，要在請求頭（headers）裡添加‘Content-Type: application/pdf’這一資訊，以此來明確上傳文件的類型，保障文件直傳操作能夠順利進行。

OpenAPI文件上傳支援哪些文件格式？

支援以下格式的文件：PDF（.pdf）、Word（.docx、.doc）、RTF（.rtf）、Excel（.xlsx、.xls）、PowerPoint（.pptx、.ppt）、WPS文字（.wps）、WPS表格（.et）、WPS演示（.dps）、JPEG（.jpeg、.jpg）、PNG（.png）、BMP（.bmp）、TIFF（.tiff）、GIF（.gif）、HTML（.html、.htm）以及CSV（.csv）格式。