การตั้งค่าการแจ้งเตือน

เรียนรู้วิธีการกำหนดค่าสถานการณ์การแจ้งเตือนของพื้นที่ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูง คุณสามารถปรับแต่งผู้ริเริ่มซองจดหมาย ผู้ลงนาม และผู้รับสำเนาให้ได้รับการแจ้งเตือนในขั้นตอนการลงนามต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนจากข้อความมากเกินไป

ข้อควรทราบ:

• เฉพาะผู้ดูแลระบบขั้นสูง (Super Administer) ของพื้นที่ทำงานเท่านั้นที่สามารถทำการกำหนดค่านี้ได้

• หากคุณต้องการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทาง SMS, WhatsApp และ Feishu (Lark) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งปลั๊กอิน (Add-ons) ที่เกี่ยวข้องก่อน

• หลังจากทำการกำหนดค่าเสร็จสิ้นแล้ว โปรดคลิกปุ่ม “Submit” ที่ด้านล่างของหน้า Preferences เพื่อบันทึกและทำให้การกำหนดค่ามีผล

การเข้าถึงหน้าการกำหนดค่าการแจ้งเตือน

คำอธิบาย: ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูง คุณสามารถค้นหาทางเข้าสู่การกำหนดค่าการแจ้งเตือนใน “การตั้งค่า” (Preferences)

1. เข้าสู่ระบบ eSignGlobal แล้วคลิก การตั้งค่า (Preferences) ที่ด้านล่างของแถบนำทางด้านซ้าย

2. ในเมนูการตั้งค่า ให้เลือก การแจ้งเตือน (Notifications) เพื่อเข้าสู่หน้าการกำหนดค่าการแจ้งเตือน

การกำหนดค่าสถานการณ์การแจ้งเตือนสำหรับผู้ลงนาม (For Signer)

คำอธิบาย: กำหนดค่าสถานการณ์เฉพาะและช่องทางการแจ้งเตือนที่จำเป็นต้องส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ลงนามของซองจดหมาย คุณสามารถเลือกว่าจะส่งการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมล, SMS, WhatsApp, Feishu หรือข้อความในระบบสำหรับเหตุการณ์ต่างๆ หรือไม่

1. ในหน้า “การแจ้งเตือน” ให้ค้นหาโมดูล For Signer (สถานการณ์การแจ้งเตือนสำหรับผู้ลงนาม)

2. ทำเครื่องหมายหรือยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องทางการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนภายใต้สถานการณ์นั้น:

   • Envelope sent (การส่งงานซองจดหมาย): ส่งงานลงนามไปยังผู้ลงนาม หรือส่งการแจ้งเตือนเมื่อซองจดหมายถูกส่งต่อ

   • Envelope expires in 1 day (การแจ้งเตือนก่อนหมดอายุ 1 วัน): ส่งเมื่อเหลือเวลาอีก 1 วันก่อนที่ซองจดหมายจะหมดอายุ

   • Envelope expired (การแจ้งเตือนซองจดหมายหมดอายุ): ส่งเมื่อซองจดหมายหมดอายุแล้ว

   • Signing reminder (การเตือนให้ลงนาม): ส่งเมื่อผู้ริเริ่มดำเนินการเตือนให้ลงนาม

   • Envelope cancelled (การยกเลิกซองจดหมาย): ส่งเมื่อซองจดหมายถูกยกเลิก

   • Signer signed (ผู้ลงนามลงนามเสร็จสิ้น): ส่งเมื่อผู้ลงนามเสร็จสิ้นงานลงนามของตน

   • Envelope completed (การลงนามซองจดหมายเสร็จสิ้น): ส่งเมื่อการลงนามซองจดหมายทั้งหมดเสร็จสิ้น

   • Approval declined (การปฏิเสธการอนุมัติ): ส่งเมื่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งปฏิเสธซองจดหมาย

กำหนดค่าสถานการณ์การแจ้งเตือนผู้ริเริ่ม (For Sender)

คำอธิบาย: กำหนดค่าสถานการณ์และช่องทางการแจ้งเตือนที่จำเป็นต้องส่งไปยังผู้ริเริ่มซองจดหมาย เพื่อให้ผู้ริเริ่มสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของซองจดหมายได้ทันท่วงที

1. ค้นหาโมดูล For Sender (สถานการณ์การแจ้งเตือนผู้ริเริ่ม) ในหน้าเดียวกัน

2. เลือกหรือยกเลิกการเลือกช่องทางการแจ้งเตือนเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง:

   • Envelope cancelled (ยกเลิกซองจดหมาย): ส่งให้ผู้ริเริ่มเมื่อซองจดหมายถูกยกเลิก

   • Signer signed (ผู้ลงนามลงนามเสร็จสิ้น): ส่งให้ผู้ริเริ่มเมื่อผู้ลงนามคนใดคนหนึ่งลงนามเสร็จสิ้น

   • Approval declined (ปฏิเสธการอนุมัติ): ส่งให้ผู้ริเริ่มเมื่อซองจดหมายถูกปฏิเสธการอนุมัติ

   • Envelope delivery failed (การส่งซองจดหมายล้มเหลว): ส่งให้ผู้ริเริ่มเมื่อการส่งซองจดหมายล้มเหลว

• 

กำหนดค่าสถานการณ์การแจ้งเตือนผู้รับสำเนา (For CC)

คำอธิบาย: กำหนดค่าเหตุการณ์เฉพาะที่จำเป็นต้องส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้รับสำเนาซองจดหมาย

1. ค้นหาโมดูล For CC (สถานการณ์การแจ้งเตือนผู้รับสำเนา) ในหน้าเดียวกัน

2. เลือกหรือยกเลิกการเลือกช่องทางการแจ้งเตือนเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง:

   • Envelope sent (การส่งงานซองจดหมาย): ส่งให้ผู้รับสำเนาทันทีที่เริ่มงานซองจดหมาย

   • Envelope completed (การลงนามซองจดหมายเสร็จสิ้น): ส่งให้ผู้รับสำเนาหลังจากลงนามซองจดหมายทั้งหมดเสร็จสิ้น

   • Approval declined (ปฏิเสธการอนุมัติ): แจ้งให้ผู้รับสำเนาทราบเมื่อซองจดหมายถูกปฏิเสธการอนุมัติ

•