ศูนย์บริการการแจ้งเตือนผู้ลงนามอัตโนมัติ
เรียนรู้วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติใน eSignGlobal เพื่อเตือนผู้รับให้ดูหรือลงนามในซองจดหมายตามช่วงเวลาที่กำหนดหลังจากส่งซองจดหมายออกไป แทนที่การแจ้งเตือน T+7 แบบเดิม เพื่อเร่งการไหลเวียนของธุรกิจและเพิ่มอัตราการลงนามให้เสร็จสมบูรณ์
หมายเหตุ:
- ผู้ที่เกี่ยวข้อง: ฟังก์ชันนี้ต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูงขององค์กรในการตั้งค่าส่วนกลาง
- การแจ้งเตือนจะส่งถึงเฉพาะผู้รับที่ถึงคิวลงนามแล้ว แต่ยังไม่ได้ดำเนินการให้เสร็จสิ้น
กำหนดค่าความถี่ของการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูง คุณสามารถตั้งค่าความถี่ของการแจ้งเตือนอัตโนมัติเริ่มต้นสำหรับซองจดหมายทั้งหมดในพื้นที่ทำงาน บอกลาการแจ้งเตือน T+7 แบบเดิม และใช้กลไกการเตือนที่ยืดหยุ่นยิ่งขึ้น
หมายเหตุ:
- กฎการแจ้งเตือนอัตโนมัติส่วนกลางที่ตั้งค่าไว้จะนำไปใช้กับซองจดหมายที่ส่งใหม่หลังจากบันทึก แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อซองจดหมายที่ส่งออกไปแล้วและอยู่ระหว่างดำเนินการ
คำอธิบาย: ผ่านการตั้งค่าในส่วนหลังบ้าน (Backend) ของระบบ เพื่อกำหนดช่วงเวลาการแจ้งเตือนที่ยืดหยุ่น ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้รับที่ยังไม่ได้ลงนามโดยอัตโนมัติ
- ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > การตั้งค่า (Preferences) ค้นหาหน้าการกำหนดค่าที่เกี่ยวข้องกับ การแจ้งเตือน (Notification)
-
ค้นหาโมดูล การแจ้งเตือนอัตโนมัติ (Automatic Reminder) เปิดใช้งานฟังก์ชันการแจ้งเตือน
-
ตั้งค่า เวลาแจ้งเตือนครั้งแรก: ป้อนจำนวนวันที่ต้องการให้แจ้งเตือนครั้งแรกหลังจากส่งซองจดหมาย (ตัวอย่าง: หลังจาก 3 วัน)
-
ตั้งค่า ช่วงเวลาการแจ้งเตือนครั้งต่อไป: ป้อนจำนวนวันที่ต้องการให้ส่งการแจ้งเตือนอีกครั้งหลังจากแจ้งเตือนครั้งแรก (ตัวอย่าง: แจ้งเตือนทุกๆ 2 วัน)
-
ตรวจสอบความถูกต้องแล้วคลิก บันทึก (Save) ระบบจะส่งการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติตามความถี่ที่กำหนด
คำแนะนำ:
- การตั้งค่าช่วงเวลาที่เหมาะสมจะช่วยส่งเสริมการลงนามอย่างรวดเร็ว แต่ขอแนะนำว่าอย่าตั้งค่าให้ถี่เกินไป (เช่น แจ้งเตือนทุกวัน) เพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนผู้รับ
