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Recordatorio automático para el firmante

Aprenda cómo configurar recordatorios automáticos en eSignGlobal para recordar a los destinatarios que revisen o firmen sobres a intervalos especificados después de que se envíen, reemplazando el recordatorio fijo original T+7, acelerando el flujo de negocios y mejorando la tasa de finalización de la firma.

Nota:

Aplicable a: Esta función requiere permisos de superadministrador de la empresa para la configuración global.
Los recordatorios solo se envían a los destinatarios que deben firmar actualmente pero que no han completado la operación.

Configurar la frecuencia de recordatorios automáticos

Como superadministrador, puede configurar la frecuencia de recordatorios automáticos predeterminada para los sobres en todo el espacio de trabajo, despidiéndose del recordatorio único T+7 e implementando un mecanismo de recordatorio más flexible.

Nota:

Las reglas de recordatorio automático globales establecidas se aplicarán a los sobres recién enviados después de guardar, pero no afectarán a los sobres que ya se hayan enviado y estén en tránsito.

Descripción: Al configurar intervalos de recordatorio flexibles en el backend, el sistema enviará automáticamente notificaciones de recordatorio a los destinatarios que no hayan firmado.

Vaya a Configuración (Settings) > Preferencias (Preferences) y busque la página de configuración relacionada con Notificación (Notification).

Busque el módulo Recordatorio automático (Automatic Reminder) y active la función de recordatorio.
Configure el Tiempo del primer recordatorio: Ingrese cuántos días después de que se envíe el sobre se enviará el primer recordatorio (por ejemplo: después de 3 días).
Configure el Tiempo de intervalo de recordatorios posteriores: Ingrese cada cuántos días después del primer recordatorio se enviará nuevamente la notificación de recordatorio (por ejemplo: recordar cada 2 días).
Después de confirmar que es correcto, haga clic en Guardar (Save). El sistema enviará automáticamente recordatorios de acuerdo con la frecuencia establecida.

Consejo:

Una configuración de intervalo razonable ayuda a promover la firma rápida; sin embargo, se recomienda no configurar una frecuencia demasiado alta (como recordar todos los días) para evitar molestar a los destinatarios con notificaciones.