Настройки уведомлений

Узнайте, как настроить сценарии уведомлений для рабочей области в качестве суперадминистратора. Вы можете настроить уведомления, получаемые инициатором конверта, подписывающей стороной и стороной, получающей копию, на различных этапах подписания, чтобы избежать чрезмерного количества сообщений, вызывающих помехи.

Примечания:

• Эту конфигурацию может выполнить только суперадминистратор рабочей области (Super Administer).

• Если вы хотите включить уведомления по SMS, WhatsApp и Feishu (Lark), обязательно сначала установите соответствующие плагины (Add-ons).

• После завершения настройки обязательно нажмите кнопку «Submit» в нижней части страницы Preferences, чтобы сохранить и применить конфигурацию.

Доступ к странице конфигурации уведомлений

Описание: Как суперадминистратор, вы можете найти вход в конфигурацию уведомлений в «Настройках» (Preferences).

1. Войдите в eSignGlobal и нажмите 偏好设置 (Preferences) в нижней части левой панели навигации.

2. В меню настроек выберите 通知 (Notifications), чтобы войти на страницу конфигурации уведомлений.

Настройка сценария уведомлений для подписывающей стороны (For Signer)

Описание: Настройте конкретные сценарии и каналы уведомлений, которые необходимо отправлять подписывающей стороне конверта. Вы можете выбрать, отправлять ли уведомления по электронной почте, SMS, WhatsApp, Feishu или внутренним сообщениям для различных событий.

1. На странице «Уведомления» найдите модуль For Signer (签署方通知场景).

2. Установите или снимите флажки для соответствующих каналов уведомлений, чтобы включить или отключить уведомления в этом сценарии:

   • Envelope sent (信封任务推送): отправлять уведомление подписывающей стороне о задаче подписания или при пересылке конверта.

   • Envelope expires in 1 day (过期前1天提醒): отправлять уведомление, когда до истечения срока действия конверта остается 1 день.

   • Envelope expired (信封过期提醒): отправлять уведомление, когда срок действия конверта истек.

   • Signing reminder (催签): отправлять уведомление, когда инициатор выполняет операцию напоминания о подписании.

   • Envelope cancelled (信封取消): отправлять уведомление, когда конверт аннулирован.

   • Signer signed (签署人签署完成): отправлять уведомление, когда подписывающая сторона завершает свою задачу подписания.

   • Envelope completed (信封签署完成): отправлять уведомление, когда все подписи в конверте завершены.

   • Approval declined (拒签): отправлять уведомление, когда конверт отклонен какой-либо стороной.

Настройка сценариев уведомлений инициатора (For Sender)

Описание: Настройка сценариев и каналов уведомлений, которые необходимо отправлять инициатору конверта, чтобы инициатор мог своевременно отслеживать динамику конверта.

1. Найдите модуль For Sender (Сценарии уведомлений инициатора) на той же странице.

2. Установите или снимите флажки для соответствующих каналов уведомлений о событиях:

   • Envelope cancelled (Конверт отменен): отправляется инициатору, когда конверт отменен.

   • Signer signed (Подписант завершил подписание): отправляется инициатору, когда любой подписант завершает подписание.

   • Approval declined (Отклонение подписи): отправляется инициатору, когда конверт отклонен.

   • Envelope delivery failed (Не удалось доставить конверт): отправляется инициатору, когда не удалось доставить конверт.

• 

Настройка сценариев уведомлений получателя копии (For CC)

Описание: Настройка конкретных событий, о которых необходимо отправлять уведомления получателю копии конверта.

1. Найдите модуль For CC (Сценарии уведомлений получателя копии) на той же странице.

2. Установите или снимите флажки для соответствующих каналов уведомлений о событиях:

   • Envelope sent (Задача конверта отправлена): отправляется получателю копии при запуске задачи конверта.

   • Envelope completed (Конверт подписан): отправляется получателю копии после подписания всего конверта.

   • Approval declined (Отклонение подписи): уведомляет получателя копии, когда конверт отклонен.

•