알림 구성

슈퍼 관리자가 작업 공간의 알림 시나리오를 구성하는 방법을 알아보세요. 봉투 발신인, 서명인 및 참조인이 다양한 서명 단계에서 받는 알림을 사용자 정의하여 메시지 과다로 인한 방해를 피할 수 있습니다.

주의 사항:

• 작업 공간의 슈퍼 관리자(Super Administer)만 이 구성을 수행할 수 있습니다.

• SMS, WhatsApp 및 Feishu(Lark) 알림을 활성화하려면 해당 플러그인(Add-ons)을 먼저 설치해야 합니다.

• 구성을 완료한 후에는 Preferences 페이지 하단의 “Submit” 버튼을 클릭하여 구성을 저장하고 적용해야 합니다.

알림 구성 페이지 액세스

설명: 슈퍼 관리자는 “기본 설정”(Preferences)에서 알림 구성 항목을 찾을 수 있습니다.

1. eSignGlobal에 로그인하고 왼쪽 탐색 모음 하단의 **기본 설정 (Preferences)**을 클릭합니다.

2. 설정 메뉴에서 **알림 (Notifications)**을 선택하여 알림 구성 페이지로 들어갑니다.

서명인 알림 시나리오 구성 (For Signer)

설명: 봉투 서명인에게 알림을 보내야 하는 특정 시나리오 및 알림 채널을 구성합니다. 다양한 이벤트에 대해 이메일, SMS, WhatsApp, Feishu 또는 사이트 내 메시지를 통해 알림을 보낼지 여부를 선택할 수 있습니다.

1. “알림” 페이지에서 For Signer (서명인 알림 시나리오) 모듈을 찾습니다.

2. 해당 알림 채널을 선택하거나 선택 취소하여 해당 시나리오에서 알림을 활성화하거나 비활성화합니다.

   • Envelope sent (봉투 작업 푸시): 서명인에게 서명 작업을 푸시하거나 봉투가 전달될 때 알림을 보냅니다.

   • Envelope expires in 1 day (만료 전 1일 알림): 봉투 만료까지 1일 남았을 때 보냅니다.

   • Envelope expired (봉투 만료 알림): 봉투가 만료되었을 때 보냅니다.

   • Signing reminder (서명 재촉): 발신인이 서명 재촉 작업을 수행할 때 보냅니다.

   • Envelope cancelled (봉투 취소): 봉투가 취소되었을 때 보냅니다.

   • Signer signed (서명인 서명 완료): 서명인이 자신의 서명 작업을 완료했을 때 보냅니다.

   • Envelope completed (봉투 서명 완료): 봉투가 모두 서명되었을 때 보냅니다.

   • Approval declined (거부): 봉투가 어느 한쪽에서 거부되었을 때 보냅니다.

발신자 알림 시나리오 구성 (For Sender)

설명: 봉투 발신자에게 알림을 보내야 하는 시나리오 및 알림 채널을 구성하여 발신자가 봉투의 진행 상황을 적시에 파악할 수 있도록 합니다.

1. 동일한 페이지에서 For Sender (발신자 알림 시나리오) 모듈을 찾습니다.

2. 해당 이벤트 알림 채널을 선택하거나 선택 취소합니다.

   • Envelope cancelled (봉투 취소됨): 봉투가 취소되면 발신자에게 전송됩니다.

   • Signer signed (서명자 서명 완료): 임의의 서명자가 서명을 완료하면 발신자에게 전송됩니다.

   • Approval declined (거부): 봉투가 거부되면 발신자에게 전송됩니다.

   • Envelope delivery failed (봉투 전송 실패): 봉투 전송에 실패하면 발신자에게 전송됩니다.

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참조인 알림 시나리오 구성 (For CC)

설명: 봉투 참조인에게 알림을 보내야 하는 특정 이벤트를 구성합니다.

1. 동일한 페이지에서 For CC (참조인 알림 시나리오) 모듈을 찾습니다.

2. 해당 이벤트 알림 채널을 선택하거나 선택 취소합니다.

   • Envelope sent (봉투 작업 푸시): 봉투 작업이 시작되면 참조인에게 즉시 전송됩니다.

   • Envelope completed (봉투 서명 완료): 전체 봉투 서명이 완료되면 참조인에게 전송됩니다.

   • Approval declined (거부): 봉투가 거부되면 참조인에게 알립니다.

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