eSignGlobaleSignGlobal
Сервисный центр

Отправка конвертов с помощью личных сообщений

Внутренние сообщения - это встроенная функция уведомлений в реальном времени в eSignGlobal. Чтобы вы могли своевременно обрабатывать задачи подписи и отслеживать динамику конвертов, система по умолчанию отправляет все уведомления, связанные с подписью, сторонам, подписывающим документы, через внутренние сообщения. По сравнению с внешними инструментами связи, внутренние сообщения обладают более высокой безопасностью и конфиденциальностью, что позволяет пользователям управлять всеми сообщениями в одном месте после входа на платформу.

【Применимые версии】Доступно в пробной версии и выше.

Особенности

  1. Уведомления о подписи отправляются по умолчанию: Система по умолчанию включает функцию уведомлений внутренних сообщений, охватывающую отправку задач подписи, напоминания об истечении срока действия, завершение конверта, напоминания о подписи, отмену конверта и другие сценарии. Сторонам, подписывающим документы, не нужно подписываться вручную, и они не пропустят ни одной важной динамики.
  2. Не требуется дополнительная настройка: При создании конверта уведомление внутреннего сообщения автоматически вступает в силу в качестве базовой услуги. Отправителю не нужно делать дополнительные отметки или настройки в разделе 【Send envelope via】, а также устанавливать какие-либо плагины, что упрощает процесс отправки сообщений.
  3. Преимущества системной интеграции: Поскольку внутренние сообщения глубоко интегрированы в платформу eSignGlobal, стороны, подписывающие документы, могут переходить непосредственно из центра сообщений на страницу подписи, что обеспечивает кратчайший путь и более удобный опыт.

Сторона, подписывающая документы, получает уведомления через внутренние сообщения и подписывает документы

Когда сторона, подписывающая документы, имеет учетную запись eSignGlobal и находится в состоянии входа в систему (или после входа в систему), она может немедленно получить уведомление во внутреннем сообщении.

  1. Проверка сообщений: После входа в eSignGlobal нажмите 【Центр сообщений】 (значок колокольчика) в правом верхнем углу страницы, чтобы увидеть последние напоминания о задачах подписи.

未命名.jpeg

  1. Просмотр деталей: В списке сообщений нажмите на конкретное внутреннее сообщение, чтобы просмотреть основную информацию, такую как отправитель конверта, срок и т. д.

未命名1.jpeg

  1. Переход к подписи: Нажмите непосредственно кнопку «Просмотреть детали» или «Перейти к подписи» в содержании сообщения. Система автоматически направит сторону, подписывающую документы, на страницу подписи документа для просмотра, подтверждения и завершения подписи.

Important:

  • Требования к учетной записи: Уведомления внутренних сообщений отправляются только сторонам, подписывающим документы, у которых есть учетная запись eSignGlobal. Если сторона, подписывающая документы, получает уведомления по внешней электронной почте или номеру мобильного телефона, но еще не зарегистрировала/вошла в учетную запись eSignGlobal, она не сможет получить такие сообщения во внутреннем сообщении.
  • Включено по умолчанию: Уведомления внутренних сообщений нельзя отключить вручную, чтобы гарантировать, что каждая основная ссылка в цепочке подписи будет воспринята стороной, подписывающей документы.