Trung tâm dịch vụ

Hủy không gian làm việc

eSignGlobal cung cấp cho siêu quản trị viên khả năng hủy kích hoạt không gian làm việc. Sau khi hủy kích hoạt, tất cả dữ liệu trong không gian làm việc sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.

Lưu ý:

Hủy kích hoạt không gian làm việc sẽ:

  • Xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu trong không gian làm việc hiện tại, bao gồm phong bì, chứng chỉ, mẫu, con dấu, v.v.
  • Không thể truy cập không gian làm việc
  • Không thể tiếp tục quy trình ký
  • Tự động hủy đăng ký trả phí hiện tại của bạn
  • Không thể tiếp tục sử dụng OPENAPI
  • eSignGlobal khuyên bạn nên hoàn thành tất cả các quy trình ký đang chờ xử lý trước khi gửi yêu cầu hủy kích hoạt và tải xuống tất cả tài liệu trước khi hủy kích hoạt không gian làm việc. Bạn có thể thu hồi yêu cầu hủy kích hoạt trong vòng 24 giờ.

Hủy kích hoạt không gian làm việc

  1. Vào không gian làm việc bạn muốn hủy kích hoạt, trong menu Cài đặt - Thông tin không gian - Thông tin cơ bản, tìm thanh trạng thái không gian làm việc và nhấp vào [Hủy kích hoạt].

    1.png

  2. Trong cửa sổ bật lên, vui lòng đọc kỹ các lưu ý về việc hủy kích hoạt. Trước khi xác nhận việc hủy kích hoạt, vui lòng đọc kỹ thỏa thuận thông báo về việc hủy kích hoạt không gian làm việc và tài khoản. Nhấp vào [Hủy kích hoạt không gian làm việc] có nghĩa là bạn đã đồng ý với thông báo về việc hủy kích hoạt không gian làm việc và tài khoản. 2.png

  3. Sau khi siêu quản trị viên xác minh email, nhấp vào Xác nhận để gửi thành công yêu cầu hủy kích hoạt. 3.png

  4. Tất cả các thành viên trong không gian làm việc sẽ nhận được thông báo qua email, nhắc nhở người dùng rằng không gian làm việc sẽ bị hủy kích hoạt sau 24 giờ.

Thu hồi việc hủy kích hoạt không gian làm việc

  1. Trong vòng 24 giờ sau khi gửi yêu cầu hủy kích hoạt, siêu quản trị viên có thể nhấp vào [Thu hồi] để thu hồi yêu cầu hủy kích hoạt. 11.png

  2. Sau khi xác thực email, nhấp vào [Xác nhận]. 12.png

  3. Trạng thái không gian làm việc chuyển sang hoạt động, yêu cầu hủy kích hoạt được thu hồi thành công. 13.png