ศูนย์บริการ

ยกเลิกการสมัคร Workspace

eSignGlobal มอบความสามารถให้ผู้ดูแลระบบสูงสุดในการยกเลิกการใช้งานพื้นที่ทำงาน หลังจากยกเลิกการใช้งาน ข้อมูลทั้งหมดในพื้นที่ทำงานจะถูกลบอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้

ข้อควรระวัง:

การยกเลิกการใช้งานพื้นที่ทำงานจะ:

  • ลบข้อมูลทั้งหมดในพื้นที่ทำงานปัจจุบันอย่างถาวร รวมถึงซองจดหมาย ใบรับรอง เทมเพลต ตราประทับ ฯลฯ
  • ไม่สามารถเข้าถึงพื้นที่ทำงานได้
  • ไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนการลงนามต่อได้
  • ยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติ
  • ไม่สามารถใช้ OPENAPI ต่อได้
  • eSignGlobal แนะนำให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการลงนามที่รอดำเนินการทั้งหมดให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะส่งคำขอยกเลิกการใช้งาน และดาวน์โหลดเอกสารทั้งหมดก่อนที่จะยกเลิกการใช้งานพื้นที่ทำงาน คุณสามารถถอนคำขอยกเลิกการใช้งานได้ภายใน 24 ชั่วโมง

ยกเลิกการใช้งานพื้นที่ทำงาน

  1. เข้าสู่พื้นที่ทำงานที่คุณต้องการยกเลิกการใช้งาน ในเมนูการตั้งค่า-ข้อมูลพื้นที่-ข้อมูลพื้นฐาน ค้นหาแถบสถานะพื้นที่ทำงาน แล้วคลิก [ยกเลิก]

    1.png

  2. ในหน้าต่างป๊อปอัป โปรดอ่านข้อควรระวังในการยกเลิกการใช้งานอย่างละเอียด ก่อนยืนยันการยกเลิกการใช้งาน โปรดอ่านข้อตกลงการแจ้งเตือนการยกเลิกการใช้งานพื้นที่ทำงานและบัญชีอย่างละเอียด การคลิก [ยกเลิกการใช้งานพื้นที่ทำงาน] แสดงว่าคุณได้ตกลงที่จะแจ้งการยกเลิกการใช้งานพื้นที่ทำงานและบัญชีแล้ว 2.png

  3. หลังจากที่ผู้ดูแลระบบสูงสุดยืนยันอีเมลแล้ว ให้คลิกตกลงเพื่อส่งคำขอยกเลิกการใช้งานได้สำเร็จ 3.png

  4. สมาชิกทุกคนในพื้นที่ทำงานจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อเตือนผู้ใช้ว่าพื้นที่ทำงานจะถูกยกเลิกการใช้งานหลังจาก 24 ชั่วโมง

ถอนการยกเลิกการใช้งานพื้นที่ทำงาน

  1. ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากส่งการยกเลิกการใช้งาน ผู้ดูแลระบบสูงสุดสามารถคลิก [ถอน] เพื่อถอนคำขอยกเลิกการใช้งานได้ 11.png

  2. หลังจากทำการยืนยันอีเมลแล้ว ให้คลิก [ตกลง] 12.png

  3. สถานะพื้นที่ทำงานจะเปลี่ยนเป็นใช้งานได้ และการถอนคำขอยกเลิกการใช้งานสำเร็จ 13.png