Сервисный центрУдалить рабочее пространство
eSignGlobal предоставляет супер-администраторам возможность удалять рабочие пространства. После удаления все данные в рабочем пространстве будут удалены навсегда и не подлежат восстановлению.
Внимание:
Удаление рабочего пространства приведет к:
- Безвозвратному удалению всех данных в текущем рабочем пространстве, включая конверты, сертификаты, шаблоны, печати и т.д.
- Невозможности доступа к рабочему пространству
- Невозможности продолжения процессов подписания
- Автоматической отмене вашей текущей платной подписки
- Невозможности дальнейшего использования OPENAPI
- eSignGlobal рекомендует вам завершить все незавершенные процессы подписания перед подачей заявки на удаление и загрузить все документы перед удалением рабочего пространства. Вы можете отозвать заявку на удаление в течение 24 часов.
Удаление рабочего пространства
-
Войдите в рабочее пространство, которое хотите удалить, и в меню настроек - данные пространства - основная информация найдите панель состояния рабочего пространства и нажмите [Удалить].
-
Во всплывающем окне внимательно прочитайте примечания к удалению. Перед подтверждением удаления внимательно прочитайте соглашение об удалении рабочего пространства и учетной записи. Нажатие кнопки 【Удалить рабочее пространство】 означает, что вы согласны с уведомлением об удалении рабочего пространства и учетной записи.
-
Супер-администратор может успешно подать заявку на удаление после проверки электронной почты и нажатия кнопки подтверждения.
-
Все участники рабочего пространства получат уведомление по электронной почте, напоминающее пользователям о том, что рабочее пространство будет удалено через 24 часа.
Отмена удаления рабочего пространства
-
В течение 24 часов после подачи заявки на удаление супер-администратор может нажать [Отозвать], чтобы отозвать заявку на удаление.
-
После аутентификации электронной почты нажмите [Подтвердить].
-
Статус рабочего пространства изменится на активный, и заявка на удаление будет успешно отозвана.
