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ワークスペースを削除

eSignGlobalは、スーパー管理者にワークスペースをキャンセルする機能を提供します。キャンセル後、ワークスペース内のすべてのデータは完全に削除され、復元できなくなります。

注意：

ワークスペースをキャンセルすると：

現在のワークスペース内のすべてのデータ（封筒、証明書、テンプレート、スタンプなどを含む）が完全に削除されます
ワークスペースにアクセスできなくなります
署名プロセスを続行できなくなります
現在の有料サブスクリプションが自動的にキャンセルされます
OPENAPIを引き続き使用できなくなります
eSignGlobalは、キャンセル申請を送信する前に、すべての未処理の署名プロセスを完了し、ワークスペースをキャンセルする前にすべてのドキュメントをダウンロードすることをお勧めします。キャンセル申請は24時間以内に取り消すことができます。

ワークスペースのキャンセル

キャンセルするワークスペースに入り、[設定]-[スペース情報]-[基本情報]メニューで、ワークスペースのステータスバーを見つけ、[キャンセル]をクリックします。
ポップアップウィンドウで、キャンセルに関する注意事項をよくお読みください。キャンセルを確認する前に、ワークスペースおよびアカウントのキャンセル契約をよくお読みください。[ワークスペースのキャンセル]をクリックすると、ワークスペースおよびアカウントのキャンセル通知に同意したことになります。
スーパー管理者は、メールアドレスを確認した後、[確認]をクリックすると、キャンセル申請が正常に送信されます。
ワークスペースのすべてのメンバーは、24時間後にワークスペースがキャンセルされることを通知するメールを受け取ります。

ワークスペースのキャンセルを取り消す

キャンセルを送信してから24時間以内に、スーパー管理者は[取り消し]をクリックして、キャンセル申請を取り消すことができます。
メール認証を行った後、[確認]をクリックします。
ワークスペースのステータスがアクティブになり、キャンセル申請の取り消しが成功します。