Il servizio Adobe Sign in Cina entra nel conto alla rovescia

Nell'ultima settimana di giugno 2025, Adobe Sign, la seconda piattaforma di firma elettronica più grande al mondo, si ritirerà ufficialmente dal mercato della Cina continentale. A quel punto, tutti gli utenti che tentano di accedere ad Acrobat Sign da indirizzi IP della Cina continentale tramite Web, App o integrazione API (inclusi mittenti, firmatari, approvatori, revisori e altri ruoli supportati) riceveranno un errore di "Accesso negato" e non potranno utilizzare Adobe Acrobat Sign.

Questo adeguamento di Adobe Sign non è una decisione improvvisa, ma una contrazione strategica di Adobe nella Cina continentale che dura da dieci anni:

2014: Chiusura iniziale del centro di ricerca e sviluppo cinese, passaggio a un modello guidato dalle vendite;

2022: Blocco degli account della community Behance nella regione cinese, interruzione del repository di risorse per designer;

2024: La versione di abbonamento personale di Photoshop scompare completamente nella Cina continentale.

Gennaio 2025: Adobe Sign avvia l'aggiornamento del certificato SSL, i server della regione cinese sono esclusi dall'elenco di aggiornamento;

La causa principale: conflitto tra conformità all'IA e sovranità dei dati

In quanto uno dei più grandi mercati di consumo al mondo, la Cina è sempre stata un "luogo di contesa militare" per le guerre commerciali delle multinazionali, quindi perché Adobe si ritira così in fretta?

Tutto deriva dal rapporto geopolitico relativamente imbarazzante sotto la tendenza del cloud computing: Adobe è già passata completamente al sistema di servizi cloud e le attuali funzioni AI principali si basano tutte sul cloud computing. I termini di servizio di Adobe richiedono agli utenti di "autorizzare permanentemente i dati per l'addestramento dell'IA", ma non ha stabilito un data center in Cina come Apple. Non è conforme alle relative leggi e politiche nella Cina continentale e il ritiro potrebbe essere l'unico risultato.

Effetto vuoto: le aziende multinazionali devono affrontare una crisi di firma

Secondo l'annuncio ufficiale, tutti gli utenti situati nella Cina continentale e i clienti aziendali che hanno rapporti commerciali con la Cina continentale dovranno affrontare il rischio di interruzione del servizio. Gli utenti nazionali e le aziende multinazionali che si affidano a questa piattaforma dovranno affrontare le tre principali sfide della migrazione dei dati, della garanzia della continuità aziendale e della pressione della conformità transfrontaliera.

"È come essere improvvisamente tagliati fuori dall'ossigeno", ha descritto Zhang Tao, responsabile di un'azienda di e-commerce transfrontaliero di Shenzhen. La sua azienda utilizza Adobe Sign da molti anni per gestire contratti transnazionali e ora si trova ad affrontare il dilemma della migrazione di quasi mille accordi contrattuali.

Affidarsi al super hub di Hong Kong per ottenere una firma transfrontaliera conforme a livello globale

Con l'uscita di Adobe Sign dal mercato continentale, il panorama del mercato globale della firma elettronica sta subendo una profonda ristrutturazione. La scelta di una soluzione alternativa con capacità di conformità globale e forza del servizio di localizzazione diventerà la chiave per molte aziende multinazionali e utenti per garantire la continuità del business digitale. Le informazioni mostrano che eSign, che coltiva il settore della firma elettronica da più di 20 anni, diventerà un importante successore della firma transfrontaliera cinese attraverso una pianificazione lungimirante della globalizzazione.

Secondo il rapporto IDC, e签宝 ha occupato il primo posto nel mercato cinese della firma elettronica sia nel 2021 che nel 2022 e nel 2023 ha istituito la sede centrale delle attività estere eSignGlobal a Hong Kong. Nel 2024 si è collegata con successo a "智方便" (iAM Smart), la piattaforma di autenticazione dell'identità digitale lanciata dal governo della regione amministrativa speciale di Hong Kong che copre 9 milioni di cittadini, ed è attualmente l'unico fornitore di servizi di firma elettronica ad essersi collegato con successo. Nello stesso anno, eSignGlobal ha vinto l'Hong Kong Fintech Award, a dimostrazione del fatto che le sue soluzioni tecnologiche sono state riconosciute dalle autorità di Hong Kong e internazionali.

Basandosi su Hong Kong, eSignGlobal ha costruito simultaneamente una rete di tre data center che copre il mondo, formando un layout strategico incentrato sulla Cina continentale e che irradia le principali regioni dell'Asia-Pacifico e dell'Europa. Questo layout non solo soddisfa i requisiti di conformità per l'archiviazione dei dati in locale, ma fornisce anche soluzioni di firma transfrontaliere a bassa latenza e ad alta disponibilità per le aziende multinazionali attraverso un meccanismo di collaborazione multi-nodo.

La legalità e la conformità sono il nucleo dei servizi di firma elettronica. Nel 2024, eSignGlobal ha completato l'adattamento alle normative di oltre 70 paesi e regioni in tutto il mondo, inclusi standard internazionali come il Regolamento UE sull'identificazione elettronica e i servizi fiduciari per le transazioni elettroniche (eIDAS), e segue rigorosamente la Legge cinese sulla firma elettronica e le leggi relative alla sovranità dei dati, costruendo un sistema di conformità dell'intero processo dalla verifica dell'identità alla conservazione delle prove del contratto.

Grazie alle sue soluzioni localizzate e convenienti, eSignGlobal ha già servito più di 3000 aziende cinesi in uscita e istituzioni multinazionali, tra cui clienti di riferimento come Hong Kong Cyberport, China Construction International e Unity, coprendo molti scenari come il commercio transfrontaliero, l'appalto di progetti e la tecnologia finanziaria.

Nell'aprile 2025, e签宝 ha lanciato a livello mondiale il suo agente di contratto intelligente sviluppato sulla base di un modello di grandi dimensioni verticale auto-sviluppato al GITEX ASIA Technology Summit di Singapore. Le sue prestazioni tecnologiche AI sono state molto brillanti nei servizi di firma intelligente, revisione e gestione dei contratti durante l'intero ciclo di vita del contratto.

Nel contesto dello scontro tra prodotti globalizzati e governance digitale sovrana, eSignGlobal realizza la 'conformità all'estero' attraverso hub super come Hong Kong, costruendo un sistema di firma elettronica incentrato sulla Cina, diventando un paradigma cinese per la ricostruzione della fiducia commerciale globale con la tecnologia AI. L'ascesa di eSignGlobal indica che la firma elettronica cinese e il settore SaaS stanno gradualmente passando da 'follower' a 'leader' attraverso l'output tecnologico e l'allineamento degli standard, fornendo soluzioni cinesi affidabili per il commercio digitale globale.