Adobe Sign : le compte à rebours du service en Chine est lancé
La dernière semaine de juin 2025, Adobe Sign, la deuxième plus grande plateforme de signature électronique au monde, quittera officiellement le marché de la Chine continentale. À ce moment-là, tous les utilisateurs (y compris les expéditeurs, les signataires, les approbateurs, les lecteurs et autres rôles pris en charge) qui tentent d'accéder à Acrobat Sign à partir d'adresses IP de Chine continentale via le Web, une application ou une intégration API recevront une erreur « Accès refusé » et ne pourront pas utiliser Adobe Acrobat Sign.
Cet ajustement d'Adobe Sign n'est pas une décision soudaine, mais une contraction stratégique d'Adobe en Chine continentale qui dure depuis dix ans :
2014 : première fermeture du centre de R&D chinois, passage à un modèle axé sur les ventes ;
2022 : blocage des comptes de la communauté Behance dans la région chinoise, coupure de la base de ressources des concepteurs ;
2024 : disparition complète de la version d'abonnement personnel de Photoshop en Chine continentale.
Janvier 2025 : Adobe Sign lance une mise à jour du certificat SSL, les serveurs de la région chinoise sont exclus de la liste de mise à niveau ;
La cause profonde : conflit entre la conformité à l'IA et la souveraineté des données
En tant que l'un des plus grands marchés de consommation au monde, la Chine a toujours été un « lieu de bataille incontournable » pour les géants multinationaux dans les guerres commerciales. Alors, pourquoi Adobe se retire-t-il si précipitamment ?
Tout découle de la relation géopolitique relativement délicate dans le contexte de la tendance de l'informatique en nuage : Adobe est déjà passé à un système de services en nuage complet, et les fonctions d'IA actuellement mises en avant sont toutes basées sur l'informatique en nuage. Les conditions d'utilisation d'Adobe exigent que les utilisateurs « autorisent en permanence les données à être utilisées pour la formation à l'IA », mais elle n'a pas établi de centre de données en Chine comme Apple, ce qui n'est pas conforme aux lois et réglementations pertinentes de la Chine continentale, et le retrait est peut-être la seule issue.
Effet de vide : les entreprises multinationales sont confrontées à une crise de signature
Selon l'annonce officielle, tous les utilisateurs situés en Chine continentale et les entreprises clientes qui ont des relations commerciales avec la Chine continentale seront confrontés au risque d'interruption de service. Les utilisateurs nationaux et les entreprises multinationales qui dépendent de cette plateforme seront confrontés à de graves défis en matière de migration de données, d'assurance de la continuité des activités et de pression de conformité transfrontalière.
« C'est comme si on était soudainement privé d'oxygène », décrit Zhang Tao, le responsable du commerce électronique transfrontalier d'une entreprise de Shenzhen. Son entreprise utilise Adobe Sign depuis des années pour traiter les contrats transnationaux et est aujourd'hui confrontée à la difficulté de migrer près d'un millier d'accords contractuels.
S'appuyer sur le super hub de Hong Kong pour réaliser des signatures transfrontalières conformes à l'échelle mondiale
Avec le retrait d'Adobe Sign du marché continental, le paysage mondial du marché de la signature électronique subit une profonde restructuration. Choisir une solution alternative dotée de capacités de conformité mondiale et d'une force de service localisée deviendra essentiel pour de nombreuses entreprises multinationales et utilisateurs afin d'assurer la continuité de leurs activités numériques. Les données montrent qu'e签宝, qui est profondément impliqué dans l'industrie de la signature électronique depuis plus de 20 ans, deviendra un successeur clé des signatures transfrontalières chinoises grâce à une stratégie de mondialisation prospective.
