Adobe Sign China-Service im Countdown

In der letzten Juniwoche 2025 wird Adobe Sign, die zweitgrößte Plattform für elektronische Signaturen weltweit, den chinesischen Festlandmarkt offiziell verlassen. Zu diesem Zeitpunkt erhalten alle Benutzer, die versuchen, über Web-, App- oder API-Integrationen von chinesischen Festland-IP-Adressen auf Acrobat Sign zuzugreifen (einschließlich Absender, Unterzeichner, Genehmiger, Prüfer und andere unterstützte Rollen), eine Fehlermeldung „Zugriff verweigert“ und können Adobe Acrobat Sign nicht mehr verwenden.

Diese Anpassung von Adobe Sign ist keine plötzliche Entscheidung, sondern eine zehnjährige strategische Schrumpfung von Adobe auf dem chinesischen Festland:

2014: Erstmalige Schließung des chinesischen Forschungs- und Entwicklungszentrums, Umstellung auf ein vertriebsorientiertes Modell;

2022: Sperrung des chinesischen Behance-Community-Kontos, Abschneiden der Designer-Ressourcenbibliothek;

2024: Photoshop-Einzelabonnements verschwinden vollständig vom chinesischen Festland.

Januar 2025: Adobe Sign startet die Aktualisierung des SSL-Zertifikats, wobei chinesische Server von der Upgrade-Liste ausgeschlossen werden;

Die Ursache: KI-Compliance und Konflikt der Datensouveränität

Als einer der größten Konsummärkte der Welt war China schon immer ein „umkämpftes Gebiet“ für multinationale Konzerne. Warum zieht sich Adobe so überstürzt zurück?

Alles beruht auf der relativ unangenehmen geopolitischen Lage im Rahmen des Cloud-Computing-Trends: Adobe hat sich bereits vollständig auf ein Cloud-Service-System umgestellt, und die aktuellen KI-Funktionen basieren alle auf Cloud Computing. Die Adobe-Nutzungsbedingungen verlangen von den Benutzern, dass sie „Daten dauerhaft für KI-Training autorisieren“, aber das Unternehmen hat in China kein Rechenzentrum wie Apple eingerichtet, was nicht den einschlägigen Gesetzen und Richtlinien des chinesischen Festlands entspricht. Der Rückzug ist möglicherweise die einzige Lösung.

Vakuum-Effekt: Multinationale Unternehmen stehen vor einer Signaturkrise

Gemäß der offiziellen Ankündigung sind alle Benutzer auf dem chinesischen Festland und Unternehmenskunden mit Geschäftsbeziehungen zum chinesischen Festland von dem Risiko einer Dienstunterbrechung betroffen. Inländische Benutzer und multinationale Unternehmen, die auf diese Plattform angewiesen sind, stehen vor den dreifachen Herausforderungen der Datenmigration, der Sicherstellung der Geschäftskontinuität und des grenzüberschreitenden Compliance-Drucks.

„Es ist, als würde man plötzlich von der Sauerstoffzufuhr abgeschnitten“, beschreibt Zhang Tao, der Leiter eines grenzüberschreitenden E-Commerce-Unternehmens in Shenzhen. Sein Unternehmen verwendet Adobe Sign seit Jahren zur Abwicklung internationaler Verträge und steht nun vor der schwierigen Aufgabe, fast tausend Vertragsvereinbarungen zu migrieren.

Globale, konforme, grenzüberschreitende Unterzeichnung über den Super-Hub Hongkong

Mit dem Rückzug von Adobe Sign aus dem Festlandmarkt erlebt die globale Marktstruktur für elektronische Signaturen einen tiefgreifenden Umbruch. Die Wahl einer Alternative mit globalen Compliance-Fähigkeiten und lokalisierter Service-Stärke wird für viele multinationale Unternehmen und Benutzer entscheidend sein, um die Kontinuität des digitalen Geschäfts zu gewährleisten. Laut Daten wird eSign, das seit mehr als 20 Jahren in der elektronischen Signaturbranche tätig ist, durch eine vorausschauende globale Strategie zum wichtigsten Nachfolger für grenzüberschreitende Unterzeichnungen in China werden.

Laut einem IDC-Bericht belegte e签宝 in den Jahren 2021 und 2022 den ersten Platz auf dem chinesischen Festlandmarkt für elektronische Signaturen. Im Jahr 2023 gründete das Unternehmen eSignGlobal, seinen Hauptsitz für das Auslandsgeschäft, in Hongkong. Im Jahr 2024 erfolgte die erfolgreiche Anbindung an „智方便“ (iAM Smart), die von der Regierung der Sonderverwaltungszone Hongkong eingeführte digitale Identitätsplattform für 9 Millionen Bürger. eSignGlobal ist derzeit der einzige Anbieter von elektronischen Signaturdiensten, dem dies gelungen ist. Im selben Jahr gewann eSignGlobal den Hong Kong Fintech Award, was die Anerkennung seiner technischen Lösungen durch Hongkong und internationale Autoritäten unterstreicht.

Ausgehend von Hongkong hat eSignGlobal gleichzeitig ein globales Netzwerk von drei Rechenzentren aufgebaut, das eine strategische Ausrichtung mit China als Kern und einer Ausstrahlung auf wichtige Regionen wie den asiatisch-pazifischen Raum und Europa bildet. Diese Ausrichtung erfüllt nicht nur die Compliance-Anforderungen für die lokale Datenspeicherung, sondern bietet durch einen Multi-Node-Kollaborationsmechanismus auch grenzüberschreitende Signaturlösungen mit geringer Latenz und hoher Verfügbarkeit für multinationale Unternehmen.

Rechtmäßigkeit und Compliance sind die grundlegende Basis für elektronische Signaturdienste. eSignGlobal hat im Jahr 2024 die Anpassung an die Gesetze und Vorschriften von über 70 Ländern und Regionen weltweit abgeschlossen, einschließlich internationaler Standards wie der EU-Verordnung über elektronische Identifizierung und Vertrauensdienste für elektronische Transaktionen im Binnenmarkt (eIDAS). Gleichzeitig werden das chinesische Gesetz über elektronische Signaturen und die einschlägigen Gesetze zur Datensouveränität strikt eingehalten, um ein umfassendes Compliance-System vom Identitätsnachweis bis zur Vertragsarchivierung zu schaffen.

Mit seinen lokalisierten und kostengünstigen Lösungen bedient eSignGlobal bereits über 3000 chinesische Unternehmen, die ins Ausland expandieren, sowie multinationale Organisationen, darunter Vorzeigekunden wie Hong Kong Cyberport, China State Construction International und Unity, und deckt zahlreiche Szenarien wie grenzüberschreitenden Handel, Engineering Contracting und Fintech ab.

Im April 2025 stellte e签宝 auf dem GITEX ASIA Technology Summit in Singapur weltweit erstmals seinen intelligenten Vertrags-Agenten vor, der auf einem selbst entwickelten vertikalen Großmodell basiert. Seine KI-Technologie zeigte in allen Phasen der Dienstleistungen, von der intelligenten Vertragsunterzeichnung über die Prüfung bis hin zur Vertragsverwaltung, eine herausragende Leistung.

Vor dem Hintergrund der Kollision zwischen globalisierten Produkten und souveräner digitaler Governance realisiert eSignGlobal durch Super-Hubs wie Hongkong einen „Compliance-Ausgang ins Ausland“ und baut ein elektronisches Signatursystem mit China als Kern auf, das zu einem chinesischen Paradigma für die Neugestaltung globaler kommerzieller Vertrauensregeln durch KI-Technologie wird. Der Aufstieg von eSignGlobal zeigt, dass die chinesische elektronische Signatur- und SaaS-Branche durch Technologieexporte und Standardanpassungen schrittweise vom „Follower“ zum „Leader“ wird und vertrauenswürdige chinesische Lösungen für den globalen digitalen Handel anbietet.