Adobe Sign中国サービス、カウントダウンへ

2025年6月の最終週、世界第2位の電子署名プラットフォームであるAdobe Signが、中国本土市場から正式に撤退します。その時点で、Web、App、またはAPI統合を通じて中国本土のIPアドレスからAcrobat Signにアクセスしようとするすべてのユーザー（送信者、署名者、承認者、閲覧者、およびその他のサポートされている役割を含む）は、「アクセスが拒否されました」というエラーを受け取り、Adobe Acrobat Signを使用できなくなります。

Adobe Signのこの調整は、突発的な決定ではなく、Adobeが中国本土で10年間続けてきた戦略的縮小の一環です。

2014年：中国の研究開発センターを初めて閉鎖し、販売主導のモデルに転換。

2022年：中国地域のBehanceコミュニティアカウントを閉鎖し、デザイナーのリソースライブラリを遮断。

2024年：Photoshop個人サブスクリプション版が中国本土から完全に姿を消す。

2025年1月：Adobe SignがSSL証明書の更新を開始、中国地域のサーバーはアップグレードリストから除外。

背後にある根本原因：AIコンプライアンスとデータ主権の衝突

世界最大の消費市場の1つとして、中国は常に多国籍企業にとって「争奪戦の地」でしたが、Adobeはなぜこれほど急いで撤退するのでしょうか？

すべては、クラウドコンピューティングのトレンドの下での相対的に厄介な地政学的関係に起因します。Adobeはすでにクラウドサービスシステムに全面的に移行しており、現段階で主力となっているAI機能もすべてクラウドコンピューティングに基づいています。Adobeのサービス規約では、ユーザーに「AIトレーニングのためにデータを永久に承認する」ことを要求していますが、Appleのように中国国内にデータセンターを設立しておらず、中国本土の関連法規制に準拠していません。撤退はおそらく唯一の結末でしょう。

真空効果：多国籍企業が署名危機に直面

公式発表によると、中国本土に所在するすべてのユーザーおよび中国本土とビジネス上の関係がある企業顧客は、サービス中断のリスクに直面します。このプラットフォームに依存している国内ユーザーおよび多国籍企業は、データ移行、事業継続性の確保、および国境を越えたコンプライアンスという3つの深刻な課題に直面します。

「突然酸素を遮断されたようなものだ」と、深センの越境EC責任者である張涛は形容します。彼の会社は長年Adobe Signを使用して多国籍契約を処理してきましたが、現在、約1,000件の契約の移行という苦境に直面しています。

香港のスーパーハブを活用してグローバルなコンプライアンスに準拠したクロスボーダー署名を実現

Adobe Signが中国本土市場から撤退するにつれて、グローバルな電子署名市場の構造は大きな変化を遂げています。グローバルなコンプライアンス能力とローカライズされたサービス能力を備えた代替ソリューションを選択することが、多くの多国籍企業やユーザーがデジタルビジネスの継続性を確保するための鍵となります。資料によると、電子署名業界で20年以上の経験を持つe签宝は、先見性のあるグローバル展開を通じて、中国のクロスボーダー署名の重要な後継者となるでしょう。

IDCの報告によると、e签宝は2021年と2022年に中国本土の電子署名市場規模で首位を占め、2023年には香港に海外業務本部eSignGlobalを設立しました。24年には香港特別行政区政府が打ち出した900万人の市民をカバーするデジタルID認証プラットフォーム「智方便」（iAM Smart）との連携に成功し、現在唯一の連携に成功した電子署名サービスプロバイダーでもあります。同年、eSignGlobalは香港金融科技大賞を受賞し、その技術ソリューションが香港および国際的な権威から認められたことを示しています。

eSignGlobalは香港を拠点に、グローバルをカバーする3つのデータセンターネットワークを構築し、中国大陸をコアとして、アジア太平洋およびヨーロッパなどの主要地域をカバーする戦略的配置を形成しました。この配置は、データのローカルストレージに関するコンプライアンス要件を満たすだけでなく、マルチノード連携メカニズムを通じて、多国籍企業に低遅延で高可用性のクロスボーダー署名ソリューションを提供します。

合法性とコンプライアンスは、電子署名サービスのコアとなる基盤です。eSignGlobalは2024年に、EUの「電子ID認証とトラストサービスに関する規則（eIDAS）」などの国際標準を含む、世界70以上の国と地域の規制への適合を完了しました。同時に、「中国電子署名法」およびデータ主権関連法を厳格に遵守し、ID検証から契約エビデンス保管までの全プロセスにおけるコンプライアンスシステムを構築しました。

eSignGlobalは、そのローカライズされた費用対効果の高いソリューションにより、香港デジタルポート、中国建築国際、Unityなどのベンチマーク顧客を含む、3000社以上の海外進出中国企業および多国籍機関にサービスを提供しており、クロスボーダー貿易、エンジニアリング請負、金融テクノロジーなどの多くのシナリオをカバーしています。

2025年4月、e签宝はシンガポールのGITEX ASIAテクノロジーサミットで、自社開発の垂直大規模モデルをベースにしたインテリジェント契約Agentを世界で初めて発表しました。契約のインテリジェント署名、レビュー、契約管理などの全サイクルサービスにおいて、そのAI技術のパフォーマンスは非常に優れています。

グローバル化製品と主権デジタルガバナンスが衝突する大きな背景の下、eSignGlobalは香港のようなスーパーハブを通じて「コンプライアンス準拠の海外進出」を実現し、中国をコアとする電子署名システムを構築し、AI技術によるグローバルなビジネス信頼ルールを再構築する中国のパラダイムとなっています。eSignGlobalの台頭は、中国の電子署名およびSaaS業界が、技術輸出と標準連携を通じて、徐々に「追随者」から「リーダー」へと移行し、グローバルなデジタルトレードに信頼できる中国のソリューションを提供していることを示しています。