El servicio de Adobe Sign en China entra en cuenta regresiva
En la última semana de junio de 2025, Adobe Sign, la segunda plataforma de firma electrónica más grande del mundo, se retirará oficialmente del mercado de China continental. En ese momento, todos los usuarios que intenten acceder a Acrobat Sign desde direcciones IP de China continental a través de la web, la aplicación o la integración de API (incluidos los remitentes, firmantes, aprobadores, revisores y otros roles admitidos) recibirán un error de "acceso denegado" y no podrán usar Adobe Acrobat Sign.
Este ajuste de Adobe Sign no es una decisión repentina, sino una contracción estratégica de Adobe en China continental que lleva diez años:
2014: Primer cierre del centro de I+D en China, cambiando a un modelo dominado por las ventas;
2022: Bloqueo de cuentas de la comunidad Behance en China, cortando el acceso al repositorio de recursos para diseñadores;
2024: Desaparición completa de la versión de suscripción personal de Photoshop en China continental.
Enero de 2025: Adobe Sign inicia la actualización del certificado SSL, los servidores de la región de China quedan excluidos de la lista de actualización;
La raíz del problema: Conflicto entre el cumplimiento de la IA y la soberanía de los datos
Como uno de los mercados de consumo más grandes del mundo, China siempre ha sido un "campo de batalla" para las guerras comerciales de los gigantes multinacionales, entonces, ¿por qué Adobe se retira tan apresuradamente?
Todo se deriva de la relación geopolítica relativamente incómoda bajo la tendencia de la computación en la nube: Adobe ya ha cambiado por completo al sistema de servicios en la nube, y las funciones de IA que promueve actualmente se basan en la computación en la nube. Los términos de servicio de Adobe requieren que los usuarios "autoricen permanentemente los datos para el entrenamiento de la IA", pero no ha establecido un centro de datos en China como Apple, lo que no cumple con las leyes y políticas relevantes de China continental, y la retirada puede ser el único resultado.
Efecto vacío: Las empresas multinacionales se enfrentan a una crisis de firma
Según el anuncio oficial, todos los usuarios ubicados en China continental y los clientes corporativos que tengan negocios con China continental enfrentarán el riesgo de interrupción del servicio. Los usuarios nacionales y las empresas multinacionales que dependen de la plataforma enfrentarán el triple desafío de la migración de datos, la garantía de la continuidad del negocio y la presión del cumplimiento transfronterizo.
"Es como si de repente te cortaran el oxígeno", describió Zhang Tao, el responsable de comercio electrónico transfronterizo de Shenzhen. Su empresa ha utilizado Adobe Sign durante muchos años para gestionar contratos transnacionales y ahora se enfrenta a la difícil situación de migrar casi mil acuerdos contractuales.
Confiar en el supernodo de Hong Kong para lograr firmas transfronterizas de cumplimiento global
Con la retirada de Adobe Sign del mercado continental, el panorama del mercado global de firmas electrónicas está experimentando una profunda reestructuración. Elegir una solución alternativa con capacidades de cumplimiento global y solidez en servicios localizados se convertirá en la clave para que muchas empresas multinacionales y usuarios garanticen la continuidad de sus negocios digitales. Los datos muestran que eSign, que lleva más de 20 años profundizando en la industria de la firma electrónica, se convertirá en el principal sucesor de las firmas transfronterizas en China a través de una disposición global prospectiva.
