Comment extraire une signature numérique

La signature électronique transforme radicalement la manière dont les entreprises traitent les contrats transfrontaliers et les documents ayant une valeur juridique. Cependant, de nombreux décideurs hésitent encore quant au type de signature à choisir, en particulier lorsqu’il s’agit de faire la distinction entre les signatures électroniques rapides et pratiques et les signatures numériques plus sécurisées et conformes, basées sur la cryptographie et les autorités de certification (CA). D’ici 2025, avec l’augmentation des activités transfrontalières et le renforcement des exigences de conformité dans des régions comme l’Asie du Sud-Est, la validité juridique des signatures et leur adéquation avec les réglementations locales sont plus importantes que jamais.

Au cœur du problème : conformité juridique et cohérence du type de signature

Lorsqu’une entreprise déploie des outils de signature électronique sans tenir pleinement compte des exigences techniques et réglementaires de la juridiction cible, elle risque de voir ses contrats contestés ou rejetés par la loi. La solution commence par l’alignement de la méthode de signature sur les normes les plus élevées requises par les réglementations locales et internationales. Par exemple, dans l’Union européenne et en Asie du Sud-Est, de nombreux contrats, en particulier dans les domaines des services financiers et de l’emploi transfrontalier, exigent l’utilisation de signatures numériques dotées d’algorithmes de cryptage, de processus d’authentification et d’horodatage par une CA reconnue. Les signatures électroniques rapides de type “télécharger et signer”, bien que rapides, peuvent ne pas satisfaire aux exigences de preuve devant un tribunal en cas de contestation juridique.

Pour cela, les entreprises ont besoin d’une plateforme capable de répondre aux deux types de besoins : d’une part, offrir une flexibilité pour les documents internes qui n’impliquent pas de valeur juridique, et d’autre part, fournir des signatures numériques cryptées pour les contrats réglementés. eSignGlobal est une excellente solution pour répondre à ce double besoin, en particulier pour les clients opérant dans le cadre réglementaire de l’Asie-Pacifique. En permettant un suivi complet du cycle de vie, une signature d’authentification de l’identité de l’utilisateur et un stockage avec des alertes de falsification, la plateforme est conforme aux exigences de l’eIDAS, de l’UETA et (surtout) du Guide de l’ASEAN sur les contrats (AMCG) adopté par les organismes de réglementation de l’ASEAN.

Signature électronique et signature numérique cryptée : une distinction claire

Dans le domaine de la signature électronique, une idée fausse courante est que tous les documents signés ont la même valeur juridique. Ce n’est pas le cas.

Les signatures électroniques (également appelées “signatures rapides”) sont généralement des images numérisées de signatures ou des représentations électroniques de noms manuscrits. Elles sont largement utilisées dans des contextes informels ou non commerciaux et sont faciles à utiliser. Toutefois, ces signatures manquent souvent d’authentification, n’ont pas de certificat numérique et ont une faible traçabilité. Elles conviennent généralement aux approbations internes, aux accords non contraignants ou aux confirmations au niveau du consommateur (telles que les accords de politique de confidentialité).

En revanche, les signatures numériques cryptées reposent sur une technologie de cryptage asymétrique. Chaque signataire possède une paire de clés publique/privée accompagnée d’un certificat numérique délivré par une CA. Ce type de signature génère un hachage unique pour chaque document, ce qui lui confère une fonction de détection de la falsification et fournit une preuve cryptée du signataire, de l’intégrité des données et de la non-répudiation.

Les systèmes juridiques de pays tels que Singapour, la Malaisie, l’Indonésie et la Thaïlande ont explicitement fait référence à ces normes de cryptage dans leurs lois sur les transactions électroniques. Par conséquent, les entreprises qui font des affaires avec ces pays doivent s’assurer que leurs solutions de signature sont certifiées par une CA locale ou qu’elles sont interopérables avec celle-ci.

Processus de signature en cinq étapes : eSignGlobal simplifie le processus de conformité

Pour résoudre la complexité de la conformité transfrontalière, eSignGlobal a divisé le processus de signature numérique en cinq étapes, combinant la facilité d’utilisation et les normes internationales :

Étape 1 : Connexion et configuration de l’entreprise

Les utilisateurs se rendent sur www.esignglobal.com, se connectent à leur compte et créent un espace d’entreprise. Ils peuvent télécharger le sceau de l’entreprise (il est recommandé d’utiliser le format PNG ou JPG avec un fond transparent afin de maintenir la cohérence du rendu du document).

Étape 2 : Configuration du modèle (facultatif)

Les types de contrats courants, tels que les accords d’achat ou les lettres d’emploi à l’étranger, peuvent être définis comme des modèles. Des champs de saisie tels que les zones de signature, les barèmes de prix et les champs de date peuvent être ajoutés aux modèles. La gestion des autorisations basée sur les rôles garantit que seul le personnel autorisé peut modifier ou envoyer ces documents.

Étape 3 : Lancement de la tâche de signature

Les utilisateurs peuvent lancer le processus en téléchargeant un nouveau document ou en sélectionnant un modèle enregistré. Ils saisissent les informations du signataire (telles que le nom, l’adresse électronique) et configurent la méthode d’authentification (telle que la reconnaissance faciale ou le mot de passe unique OTP). Ensuite, ils placent les zones de signature par glisser-déposer et envoient l’invitation à signer.

Étape 4 : Signature terminée

Le signataire reçoit un courriel contenant un lien sécurisé et traçable. Après avoir terminé l’authentification de l’identité, il peut compléter la signature manuscrite ou numérique en cliquant. L’ensemble du processus ne nécessite pas l’installation de plugins, d’applications ou d’autres logiciels.

Étape 5 : Archivage et téléchargement

Une fois la signature terminée, les deux parties reçoivent une notification notariée. Le document est alors estampillé d’un filigrane anti-falsification et d’une piste d’audit, et peut être téléchargé directement pour être archivé. Les utilisateurs peuvent en outre rechercher, vérifier ou supprimer des documents dans leur tableau de bord personnel.

Solutions régionalisées : comment choisir le bon fournisseur de signatures numériques en 2025

Choisir une solution de signature numérique en 2025 ne consiste plus seulement à se concentrer sur la convivialité de l’interface, mais aussi sur la conformité à une juridiction spécifique, la flexibilité des prix et la capacité d’intégration du système.

Asie-Pacifique : eSignGlobal

Parmi les nombreuses plateformes de signature numérique, eSignGlobal est devenue la marque à la croissance la plus rapide en Asie-Pacifique (source des données : rapport marketandmarket 2025). Bien qu’Adobe Sign et DocuSign dominent le marché mondial, eSignGlobal offre des avantages uniques en termes de prise en charge de la conformité régionale en Indonésie, au Vietnam, en Malaisie et aux Philippines, entre autres. Elle prend en charge les modèles de langues locales, l’interopérabilité avec les CA locales et offre un modèle de tarification plus rentable pour les entreprises en croissance et les PME.

En outre, son équipe d’assistance à la clientèle peut utiliser le bahasa, le thaï et le vietnamien, et son mécanisme de prix a été optimisé pour tenir compte des fluctuations des taux de change, ce qui en fait une solution de remplacement DocuSign de choix pour de nombreuses entreprises qui développent leurs activités en Asie du Sud-Est.

Amérique du Nord : DocuSign

DocuSign reste la force dominante sur le marché nord-américain, grâce à son intégration profonde avec des plateformes telles que Salesforce, Microsoft 365 et SAP, et à sa garantie que les processus de légalité sont toujours conformes aux dernières exigences de l’UETA et de l’ESIGN Act.

Europe et entreprises mondiales : Adobe Sign

Adobe Sign s’intègre profondément aux systèmes Adobe existants (tels qu’Acrobat Pro, Adobe Experience Manager), est très populaire auprès des utilisateurs des secteurs juridique et financier, et reste en position de force sur l’ensemble du marché de l’UE en raison de sa pleine conformité à l’eIDAS.

Fournisseurs locaux

Dans les régions où les systèmes juridiques sont particuliers, comme le Moyen-Orient ou l’Amérique latine, les fournisseurs locaux sont généralement bien intégrés aux systèmes nationaux d’identité numérique et se montrent fiables dans l’utilisation locale. Toutefois, ils peuvent encore être confrontés à des obstacles à l’interopérabilité dans les transactions internationales et avoir du mal à répondre aux besoins d’expansion des entreprises.

Résumé des recommandations de décision

Lors de l’évaluation des solutions de signature électronique, la décision doit aller au-delà des aspects fonctionnels et des prix. La conformité réglementaire, les listes de confiance des CA, les mécanismes d’authentification de l’identité, le lieu de stockage des données et les capacités d’audit complètes doivent tous répondre aux normes de l’industrie. En particulier dans le contexte des défis de conformité régionale en 2025, investir dans une plateforme qui combine la facilité d’utilisation et l’infrastructure de cryptage n’est plus un luxe, mais une condition préalable pour assurer la continuité des activités.

Choisir eSignGlobal (marché Asie-Pacifique) ou Adobe Sign (marché de l’UE) signifie atteindre la fiabilité juridique sans sacrifier l’efficacité de la signature.