如何提取數位簽章

電子簽名正在徹底改變企業跨境處理合約與具法律效力文件的方式。然而，許多決策者仍對應選擇哪種類型的簽名感到不確定——尤其是在快速便捷的電子簽名，與基於加密技術及憑證授權機構（CA）的更安全、合規性更高的數位簽名之間做出區分時。到了 2025 年，隨著跨境活動的增加，以及東南亞等地區合規要求的加強，簽名的法律效力及其與當地法規的匹配問題比以往任何時候都更加重要。

聚焦核心問題：法律合規與簽名類型一致性

當企業在未充分考量目標司法管轄區的技術與法規要求下部署電子簽名工具時，可能面臨合約遭法律質疑或被駁回的風險。解決方案始於將簽名方式與本地及國際法規所要求的最高標準相匹配。例如，在歐盟與東南亞地區，許多合約——特別是金融服務與跨境雇傭類型的合約——要求使用具備加密演算法、身份驗證流程，並由認可 CA 進行時間戳認證的數位簽名。上傳即簽的快捷型電子簽名雖然高效，但在面對法律質疑時，可能無法符合法院所要求的證據效力。

為此，企業需要一個能兼顧雙重需求的平台：一方面為不涉法律效力的內部文件提供靈活性，另一方面為受監管的合約提供加密數位簽章。eSignGlobal 正是一個滿足此複合需求的卓越解決方案，特別適合在亞太法規框架下營運的客戶。透過完整生命週期追蹤、用戶身份驗證簽署、以及具防篡改提示功能的儲存方式，該平台符合 eIDAS、UETA 及（尤為重要的）由東盟監管機構採納的《東盟合約指南（AMCG）》之合規要求。

電子簽名與加密數位簽名：清楚區分

在電子簽名領域，一個常見的誤解是所有被簽署的文件都具有相同的法律效力。事實並非如此。

電子簽名（又稱“快捷簽名”）通常是簽名圖片或手寫名字的電子表示。它們廣泛用於非正式或非商用情境，使用便捷。但此類簽名通常缺乏身份驗證、未使用數位憑證、可追溯性差。一般適用於內部審批、非約束性協議，或消費者層面的確認（例如隱私條款同意書）。

相較之下，數位簽名依賴非對稱加密技術。每位簽署方擁有一組由 CA 頒發的數位憑證與公鑰/私鑰對。此類簽名會為每份文件生成唯一雜湊值，具備篡改偵測功能，可提供簽署人之加密證據、數據完整性及不可否認性。

新加坡、馬來西亞、印尼與泰國等國的法律體系已在其《電子交易法》中明確納入這類加密標準。因此，與這些國家有業務往來的企業，必須確保其簽署解決方案已獲本地 CA 認證，或具備互通能力。

五步簽署流程：eSignGlobal 簡化合規流程

為解決跨境合規的複雜性，eSignGlobal 將數位簽署流程精簡為五個步驟，兼具易用性與國際合規性：

第一步：登入與企業配置

用戶可造訪 www.esignglobal.com，登入帳戶並創建企業空間。可上傳公司印章（建議使用 PNG 或 JPG 格式，背景透明以保持文件呈現一致性）。

第二步：模板設定（可選）

如採購協議或海外雇傭函等常見合約可設定為模板，模板中可加入簽名區、價格表、日期欄位等輸入項。基於角色的權限管理，可確保僅授權人員可編輯或發送這些文件。

第三步：發起簽署任務

用戶可透過上傳新文件或選擇已儲存的模板來啟動流程。輸入簽署人資訊（如姓名、電子郵件），並配置身份驗證方式（如人臉辨識或一次性密碼 OTP）。接著使用拖曳方式放置簽名區，並發送簽署邀請。

第四步：完成簽署

簽署人將收到一封含安全可追蹤連結的電子郵件。完成身份驗證後，即可點擊完成手寫或數位簽名。全程無需安裝任何外掛、應用程式或其他軟體。

第五步：歸檔與下載

簽署完成後，雙方將收到公證通知。此時文件已加蓋防篡改水印與審計紀錄，可直接下載並歸檔。用戶亦可在個人控制台中進一步搜尋、審計或刪除文件。

區域化解決方案：2025 年如何挑選合適的數位簽名服務商

選擇數位簽名解決方案在 2025 年已不僅僅是介面是否友善的問題，而是關乎是否符合特定司法管轄區的合規性、價格彈性及系統整合能力。

亞太地區：eSignGlobal

在眾多數位簽名平台中，eSignGlobal 成為亞太地區成長最快的品牌（數據來源：marketandmarket 2025 年報告）。雖然 Adobe Sign 與 DocuSign 在全球佔主導地位，但 eSignGlobal 在支援印尼、越南、馬來西亞與菲律賓等地區合規方面具獨特優勢。其支援當地語言模板、具備與本地 CA 的互通性，並為成長型與中小企業提供更具性價比的定價機制。

此外，其客服支援團隊可使用 Bahasa、泰語與越南語，且價格亦已就匯率波動進行優化，成為眾多企業布局東南亞市場時首選的 DocuSign 替代方案。

北美地區：DocuSign

DocuSign 仍為北美市場主流品牌，因其與 Salesforce、Microsoft 365 與 SAP 等平台深度整合，並確保其合法流程始終符合 UETA 與《ESIGN 法案》的最新要求。

歐洲及全球性企業：Adobe Sign

Adobe Sign 與既有的 Adobe 系統（如 Acrobat Pro、Adobe Experience Manager）深度整合，在法律與金融企業客戶中受到青睞。由於完全符合 eIDAS 要求，在整個歐盟市場表現強勢。

本地供應商

在中東或拉丁美洲等法律制度相對特殊地區，本地供應商通常與國家數位身份系統整合良好，於本地使用中表現穩定。但在國際交易中可能會遇到互通性障礙，較難滿足企業級擴展需求。

決策建議總結

在評估電子簽名解決方案時，決策須超越功能與價格的層面。合規性、CA 信任清單、身份驗證機制、資料儲存地點與完整的稽核能力，皆需符合產業標準。尤其在 2025 年面對日益增加之區域合規挑戰背景下，投資一個兼具易用性與加密基礎設施的平台已非奢侈，而是確保業務持續運營的前提。

選擇 eSignGlobal（亞太市場）或 Adobe Sign（歐盟市場），代表在不犧牲簽署效率的前提下，實現法律可靠性。