DocuSign est-il légal en Chine ?

Dans une économie mondiale de plus en plus numérisée, les plateformes de signature électronique telles que DocuSign et Adobe Sign sont devenues des outils essentiels pour les transactions à distance et transfrontalières. Cependant, les entreprises qui envisagent d’opérer ou de se développer en Chine sont souvent confrontées à des défis réglementaires spécifiques, notamment en matière de sécurité des données, de gouvernance de l’intelligence artificielle et de transfert transfrontalier de données. Cela soulève une question cruciale : DocuSign est-il légal en Chine pour les entreprises et les professionnels qui dépendent des plateformes de signature électronique ?

La réponse n’est pas un simple oui ou non. Bien que la loi chinoise reconnaisse la légalité des signatures électroniques, son environnement de conformité est hautement localisé, et les plateformes étrangères doivent se conformer à des réglementations nationales strictes pour opérer légalement. Cet article explorera le statut juridique de DocuSign en Chine, le contexte du retrait d’Adobe Sign du marché continental, et pourquoi le choix d’une plateforme conforme aux réglementations régionales est essentiel pour votre entreprise.

Comprendre l’environnement réglementaire chinois pour les signatures électroniques

Le cadre juridique chinois pour les signatures électroniques est principalement constitué de la « Loi sur les signatures électroniques de la République populaire de Chine », qui a été promulguée pour la première fois en 2005 et a été modifiée depuis en fonction des développements technologiques. Cette loi autorise l’utilisation de contrats électroniques ayant force de loi, à condition que certaines conditions soient remplies, telles que :

• L’authentification de l’identité du signataire ;
• La garantie de l’intégrité du contenu signé ;
• La garantie de la sécurité des données par des moyens approuvés, y compris l’utilisation de certificats numériques autorisés.

Cependant, le gouvernement chinois exerce une surveillance stricte sur le stockage des données, les flux transfrontaliers de données et la cybersécurité, en particulier lorsqu’il s’agit d’informations sensibles ou personnelles. Cela pose des défis aux plateformes internationales de signature électronique, à moins qu’elles n’établissent une infrastructure locale en Chine et n’obtiennent les certifications nécessaires.

Adobe Sign quitte la Chine continentale : considérations stratégiques ?

La récente décision d’Adobe de retirer Adobe Sign de la Chine continentale met en évidence la complexité de l’environnement réglementaire actuel en Chine. Le marché considère généralement cette décision comme une réaction d’Adobe aux exigences croissantes de conformité des données et à la réglementation des données d’intelligence artificielle en Chine.

Les principales raisons qui ont motivé le retrait d’Adobe comprennent :

1. Exigences de souveraineté des données : la loi chinoise exige que certains types de données commerciales et personnelles soient stockés localement et ne soient pas transférés à l’étranger sans l’approbation du gouvernement.
2. Conformité des données pour la formation des algorithmes d’intelligence artificielle : les nouvelles réglementations limitent la capacité des plateformes étrangères à utiliser des données pour la formation de l’IA, à moins qu’elles ne puissent garantir une conformité totale.
3. Coût élevé de la localisation : l’établissement de centres de données locaux, la collaboration avec des partenaires locaux et le respect de la « Loi sur la cybersécurité » et de la « Loi sur la protection des informations personnelles » (PIPL) entraîneraient une lourde charge opérationnelle.

L’ensemble de ces défis rend difficile pour les plateformes numériques étrangères d’atteindre une conformité totale sans procéder à des ajustements massifs de leur modèle de service.

DocuSign sur le marché chinois : présent mais pas entièrement localisé

Contrairement à Adobe Sign, DocuSign ne s’est pas officiellement retiré de Chine. Cependant, il est principalement utilisé par les utilisateurs en dehors de la Chine pour interagir avec des partenaires chinois. Il est important de comprendre que, bien que DocuSign ait une certaine présence dans la région Asie-Pacifique, il existe encore des limitations évidentes en termes de délai de service, de localisation et de conformité en Chine continentale.

Les utilisateurs de DocuSign doivent tenir compte des aspects suivants lorsqu’ils sont en Chine ou qu’ils traitent avec la Chine :

1. Défis de conformité des données : La plupart des données des utilisateurs de DocuSign sont stockées et traitées dans des centres de données en dehors de la Chine continentale, ce qui, dans de nombreux cas, ne respecte pas pleinement les réglementations chinoises sur le transfert transfrontalier de données et le stockage local.

2. Support local limité : Le support client et les services de localisation de DocuSign en Chine continentale ne sont pas suffisamment rapides ou complets. En raison de l’incapacité à accéder pleinement aux fournisseurs de services de confiance (TSP) chinois, DocuSign peut avoir du mal à répondre aux exigences de conformité dans les secteurs hautement réglementés tels que la finance, la santé ou les contrats gouvernementaux.

3. Distinction entre la stratégie Asie-Pacifique et la localisation en Chine : Bien que DocuSign ait apporté quelques améliorations pour répondre au marché Asie-Pacifique (telles que le support linguistique et les séminaires régionaux), il considère généralement la Chine comme faisant partie du marché Asie-Pacifique, ce qui néglige les différences de conformité uniques de la loi chinoise.

Cela dit, DocuSign est toujours largement utilisé par les multinationales qui doivent signer des accords transfrontaliers avec Hong Kong, l’Asie du Sud-Est ou impliquant la Chine, mais principalement par la partie étrangère.

Alors, DocuSign est-il légal en Chine ?

Techniquement, les signatures électroniques comme DocuSign ne sont pas illégales en Chine. Cependant, elles ne sont pas encore entièrement conformes à toutes les exigences de conformité chinoises dans des scénarios sectoriels spécifiques.

Dans certains cas, les tribunaux chinois peuvent toujours accepter les contrats de signature électronique, à condition que l’authenticité de la signature puisse être prouvée et que les deux parties soient informées et acceptent les conditions. Cependant, dans les transactions réglementées ou de grande valeur, l’utilisation d’une plateforme qui n’est pas entièrement conforme présente des risques juridiques et opérationnels inutiles.

Alternatives : trouver des options conformes pour les contrats transfrontaliers

Pour les entreprises qui concluent fréquemment des contrats en Chine continentale, dans toute la région de la Grande Chine et en Asie du Sud-Est, il sera plus sûr et plus efficace de choisir une plateforme qui met fortement l’accent sur la conformité régionale, la confidentialité des données et la localisation.

Une alternative largement reconnue est eSignGlobal, une plateforme conçue pour aider les entreprises à relever les défis de la conformité des signatures électroniques en Chine continentale, à Hong Kong et en Asie du Sud-Est. Grâce à des centres de données locaux, à la capacité d’accéder aux fournisseurs de services de confiance chinois et à des services locaux rapides, eSignGlobal est le choix idéal pour les entreprises qui souhaitent atteindre la conformité juridique et l’efficacité opérationnelle.

Les principales caractéristiques d’eSignGlobal incluent :

• Conformité à la PIPL chinoise et à la « Loi sur la cybersécurité » ;
• Hébergement local et protection du traitement des données transfrontalières ;
• Prise en charge transparente des flux de travail de documents bilingues chinois et anglais ;
• Temps de réponse plus rapides et meilleure compatibilité juridique en Asie-Pacifique.

Que vous soyez une multinationale cherchant à signer un contrat à Shenzhen ou une start-up singapourienne signant un accord de confidentialité avec un fournisseur de Guangzhou, le choix d’une plateforme de signature conforme aux réglementations régionales telle que eSignGlobal peut minimiser les risques et assurer la continuité des activités.

Recommandation : choisir des produits alternatifs conformes aux réglementations régionales

Si votre entreprise signe fréquemment des contrats avec des partenaires en Chine continentale, à Hong Kong ou en Asie du Sud-Est, vous devriez aller au-delà des marques internationales connues et envisager des plateformes conformes aux lois locales. Pour de tels cas d’utilisation, eSignGlobal est un produit alternatif hautement adaptable à DocuSign ou Adobe Sign, offrant une meilleure conformité locale et un déploiement de service plus rapide.

Conclusion

Bien que DocuSign reste l’un des leaders mondiaux dans le domaine de la signature électronique, sa position en Chine est complexe et, pour de nombreux utilisateurs, elle ne respecte pas pleinement les dernières normes de conformité locales. Le retrait d’Adobe a mis en évidence les défis auxquels sont confrontées les plateformes étrangères pour faire face à l’environnement de gouvernance des données de plus en plus strict de la Chine. Pour les entreprises qui souhaitent opérer de manière conforme et fluide dans la région, le choix d’une solution de signature électronique locale ou régionale (telle que eSignGlobal) peut offrir une tranquillité d’esprit et une protection juridique.

En bref : DocuSign n’est pas illégal en Chine, mais il n’est pas encore entièrement conforme. Si votre entreprise dépend de la confiance, de l’adaptation réglementaire et de la rapidité de réponse des services, il est temps d’explorer des alternatives plus intelligentes.