Adakah DocuSign Sah di China?

Dalam ekonomi global yang semakin digital, platform tandatangan elektronik seperti DocuSign dan Adobe Sign telah menjadi alat penting untuk transaksi jarak jauh dan rentas sempadan. Walau bagaimanapun, syarikat yang merancang untuk beroperasi atau mengembangkan perniagaan di China sering menghadapi cabaran pengawalseliaan yang unik, terutamanya dalam aspek keselamatan data, tadbir urus kecerdasan buatan dan pemindahan data rentas sempadan. Ini menimbulkan soalan penting: Adakah DocuSign sah di China untuk perniagaan dan profesional yang bergantung pada platform tandatangan elektronik?

Jawapannya bukanlah ya atau tidak yang mudah. Walaupun undang-undang China mengiktiraf kesahan tandatangan elektronik, persekitaran pematuhannya sangat setempat, dan platform asing mesti mematuhi peraturan domestik yang ketat untuk beroperasi secara sah. Artikel ini akan meneroka status undang-undang DocuSign di China, latar belakang pengunduran Adobe Sign dari pasaran tanah besar, dan mengapa memilih platform yang mematuhi peraturan serantau adalah penting untuk perniagaan anda.

Memahami Persekitaran Pengawalseliaan China untuk Tandatangan Elektronik

Rangka kerja undang-undang tandatangan elektronik China terutamanya terdiri daripada “Undang-Undang Tandatangan Elektronik Republik Rakyat China”, yang pertama kali diumumkan pada tahun 2005 dan telah disemak sejak itu berdasarkan perkembangan teknologi. Undang-undang ini membenarkan penggunaan kontrak elektronik yang sah di sisi undang-undang dengan syarat tertentu dipenuhi, seperti:

• Mengesahkan identiti penandatangan;
• Memastikan integriti kandungan yang ditandatangani;
• Memastikan keselamatan data melalui cara yang diluluskan, termasuk menggunakan sijil digital yang dilesenkan.

Walau bagaimanapun, kerajaan China mempunyai peraturan yang ketat mengenai penyimpanan data, aliran data rentas sempadan dan keselamatan siber, terutamanya apabila melibatkan maklumat sensitif atau peribadi. Ini menimbulkan cabaran kepada platform tandatangan elektronik antarabangsa, melainkan mereka mewujudkan infrastruktur tempatan di China dan memperoleh pensijilan yang diperlukan.

Adobe Sign Mengundur Diri dari Tanah Besar China: Pertimbangan Strategik?

Keputusan Adobe baru-baru ini untuk menarik balik Adobe Sign dari tanah besar China menyerlahkan kerumitan persekitaran pengawalseliaan semasa di China. Secara umumnya dipercayai bahawa langkah ini adalah tindak balas Adobe terhadap keperluan pematuhan data dan peraturan data kecerdasan buatan China yang semakin meningkat.

Sebab utama yang mendorong Adobe untuk berundur termasuk:

1. Keperluan Kedaulatan Data: Undang-undang China menghendaki jenis data komersial dan peribadi tertentu disimpan secara tempatan dan tidak boleh dihantar merentasi sempadan tanpa kelulusan kerajaan.
2. Pematuhan Data untuk Latihan Algoritma Kecerdasan Buatan: Peraturan baharu mengehadkan keupayaan platform asing untuk menggunakan data dalam latihan AI melainkan mereka boleh memastikan pematuhan penuh.
3. Kos Penyetempatan yang Tinggi: Mewujudkan pusat data tempatan, bekerjasama dengan rakan kongsi tempatan dan mematuhi “Undang-Undang Keselamatan Siber” dan “Undang-Undang Perlindungan Maklumat Peribadi” (PIPL) akan membawa beban operasi yang berat.

Kombinasi cabaran ini menyukarkan platform digital asing untuk mencapai pematuhan penuh tanpa pelarasan berskala besar kepada model perkhidmatan mereka.

DocuSign di Pasaran China: Ada Tetapi Tidak Sepenuhnya Disetempatkan

Tidak seperti Adobe Sign, DocuSign tidak secara rasmi menarik diri dari China. Walau bagaimanapun, ia digunakan terutamanya oleh pengguna di luar China untuk berinteraksi dengan rakan kongsi China. Adalah penting untuk memahami bahawa walaupun DocuSign mempunyai operasi tertentu di rantau Asia Pasifik, masih terdapat batasan yang jelas dari segi kelewatan perkhidmatan, penyetempatan dan pematuhan di tanah besar China.

Pengguna DocuSign harus memberi perhatian kepada aspek berikut apabila berurusan di China atau dengan China:

1. Cabaran Pematuhan Data: Kebanyakan data pengguna DocuSign disimpan dan diproses di pusat data di luar tanah besar China, yang dalam banyak kes tidak mematuhi sepenuhnya peraturan China mengenai pemindahan data rentas sempadan dan penyimpanan tempatan.

2. Sokongan Tempatan Terhad: Sokongan pelanggan dan respons perkhidmatan penyetempatan DocuSign di tanah besar China tidak cukup pantas atau komprehensif. Oleh kerana kegagalan untuk menyambung sepenuhnya kepada penyedia perkhidmatan yang dipercayai (TSP) China, DocuSign mungkin menghadapi kesukaran untuk memenuhi keperluan pematuhan dalam industri yang sangat dikawal seperti kewangan, perubatan atau kontrak kerajaan.

3. Perbezaan antara Strategi Asia Pasifik dan Penyetempatan China: Walaupun DocuSign telah membuat beberapa penambahbaikan dalam menangani pasaran Asia Pasifik (seperti sokongan bahasa dan seminar serantau), ia biasanya menganggap China sebagai sebahagian daripada pasaran Asia Pasifik, yang mengabaikan perbezaan pematuhan unik undang-undang China.

Dalam erti kata lain, DocuSign masih digunakan secara meluas untuk syarikat multinasional yang perlu menandatangani perjanjian rentas sempadan yang melibatkan Hong Kong, Asia Tenggara atau China - tetapi terutamanya ditandatangani oleh pihak asing.

Jadi, Adakah DocuSign Sah di China?

Secara teknikalnya, tandatangan elektronik seperti DocuSign tidak menyalahi undang-undang di China. Walau bagaimanapun, ia belum mematuhi sepenuhnya semua keperluan pematuhan China dalam senario industri tertentu.

Dalam sesetengah kes, mahkamah China masih boleh menerima kontrak tandatangan elektronik selagi ketulenan tandatangan boleh dibuktikan dan kedua-dua pihak mengesahkan bahawa mereka sedar dan bersetuju dengan terma tersebut. Walau bagaimanapun, dalam transaksi yang dikawal selia atau bernilai tinggi, menggunakan platform yang tidak mematuhi sepenuhnya menimbulkan risiko undang-undang dan operasi yang tidak perlu.

Alternatif: Mencari Pilihan Pematuhan untuk Kontrak Rentas Sempadan

Untuk perusahaan yang kerap menandatangani kontrak di tanah besar China, seluruh wilayah Greater China dan Asia Tenggara, memilih platform yang sangat menekankan pematuhan serantau, privasi data dan penyetempatan akan menjadi lebih selamat dan cekap.

Alternatif yang diiktiraf secara meluas ialah eSignGlobal - platform yang direka untuk membantu perniagaan menangani cabaran pematuhan tandatangan elektronik di tanah besar China, Hong Kong dan wilayah Asia Tenggara. Dengan pusat data tempatan, keupayaan untuk mengakses penyedia perkhidmatan yang dipercayai China dan perkhidmatan tempatan yang pantas, eSignGlobal ialah pilihan ideal untuk perusahaan mencapai pematuhan undang-undang dan kecekapan operasi.

Ciri utama eSignGlobal termasuk:

• Mematuhi PIPL China dan “Undang-Undang Keselamatan Siber”;
• Pengehosan tempatan dan perlindungan pemprosesan data rentas sempadan;
• Sokongan lancar untuk aliran kerja dokumen dwibahasa Cina dan Inggeris;
• Masa tindak balas yang lebih pantas dan keserasian undang-undang Asia Pasifik yang lebih kukuh.

Sama ada anda sebuah syarikat multinasional yang ingin menandatangani kontrak di Shenzhen atau syarikat permulaan Singapura yang menandatangani perjanjian kerahsiaan dengan pembekal Guangzhou, memilih platform tandatangan yang mematuhi peraturan serantau seperti eSignGlobal boleh meminimumkan risiko dan memastikan kesinambungan perniagaan.

Syor: Pilih Produk Alternatif yang Mematuhi Peraturan Serantau

Jika perniagaan anda kerap menandatangani kontrak dengan rakan kongsi di tanah besar China, Hong Kong atau Asia Tenggara, anda harus melangkaui jenama terkenal antarabangsa dan mempertimbangkan platform yang mematuhi undang-undang tempatan. Untuk senario penggunaan sedemikian, eSignGlobal ialah produk alternatif yang sangat sesuai untuk DocuSign atau Adobe Sign, menyediakan pematuhan tempatan yang lebih kukuh dan penggunaan perkhidmatan yang lebih pantas.

Kesimpulan

Walaupun DocuSign masih merupakan salah satu peneraju dalam bidang tandatangan elektronik global, kedudukannya di China agak rumit, dan bagi ramai pengguna, ia tidak mematuhi sepenuhnya piawaian pematuhan tempatan terkini. Pengunduran Adobe telah menyerlahkan cabaran yang dihadapi oleh platform asing dalam menangani persekitaran tadbir urus data China yang semakin ketat. Bagi perusahaan yang ingin menjalankan perniagaan secara patuh dan lancar di rantau ini, memilih penyelesaian tandatangan elektronik tempatan atau serantau (seperti eSignGlobal) boleh memberikan ketenangan fikiran dan jaminan undang-undang.

Ringkasnya: DocuSign tidak menyalahi undang-undang di China, tetapi ia belum mematuhi sepenuhnya. Jika perniagaan anda bergantung pada kepercayaan, kesesuaian peraturan dan kelajuan tindak balas perkhidmatan, sekarang adalah masa untuk meneroka alternatif yang lebih pintar.